Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Retención de imagen o grabación en los monitores para juegos Alienware OLED

Summary: Información sobre la prevención de la retención de imagen (persistencia de imagen) en monitores Alienware OLED para juegos.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Una imagen estática o su contorno permanecerán en la pantalla incluso después de que desaparezcan. A continuación, se muestran algunos ejemplos: Banners de noticias, iconos o elementos de la interfaz de usuario de videojuegos.

Cause

Si se muestra una imagen estática en la pantalla de los monitores para juegos Alienware OLED durante un período prolongado sin cambiar el video, usar un protector de pantalla o apagar el monitor, puede producirse retención de imagen (quemadura).

Nota: Cuando se produce la retención de imagen, es permanente, ya que un panel OLED contiene material orgánico que no se puede recuperar una vez que se cambian sus propiedades.

Resolution

Para reducir la retención temporal de imagen en la pantalla, active manualmente la función de actualización de píxeles después de utilizar el monitor durante un par de horas. Alternativamente, la función se activa automáticamente cuando el monitor se utiliza durante al menos cuatro horas. El proceso tarda aproximadamente entre 6 y 8 minutos en completarse.

  • Abra los monitores Visualización en pantalla (OSD) ->Otros ->Mantenimiento del panel OLED ->Actualización de píxeles

Para evitar la retención permanente de la imagen causada por el contenido estático cuando utiliza el monitor durante al menos 1500 horas, active manualmente la función de actualización del panel para actualizar los píxeles. Alternativamente, la función se activa automáticamente cuando el tiempo de uso acumulado supera la configuración predeterminada de fábrica (1.500 horas). El proceso tarda aproximadamente una hora en completarse.

  • Abra el OSD ->Otros ->Mantenimiento del panel OLED ->Actualización del panel

Additional Information

Affected Products

Alienware 34 Curved OLED Monitor AW3423DW, Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000208280
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000208280
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.