Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Brugs- og fejlfindingsvejledning til Alienware AW3423DWF-skærm

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer og bruger den buede Alienware 34 QD OLED-gamingskærm AW3423DWF. Få mere at vide om, hvordan du foretager fejlfinding af almindelige skærm- eller videoproblemer med Alienware AW3423DWFX-skærmen. ...

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Instructions

Alienware aw3423dw-skærm

Hurtige links

Kom godt i gang med din Alienware AW3423DWF skærmOpsætning, specifikationer og servicemanual af Alienware AW3423DWF-skærm Ofte stillede spørgsmål om Alienware-drivere og -downloads
|

Alienware AW3423DWF er en QD-OLED-skærm (Quantum Dot-Organisk lysdiode), der bruger Oxide TFT som aktivt element. Skærmens funktioner omfatter:

  • 86,82 cm (34,18") synligt område (målt diagonalt). Løsning: Op til 3440 x 1440 via DisplayPort og HDMI, med fuldskærmsunderstøttelse eller lavere opløsninger, der understøtter en høj opdateringshastighed på 165 Hz.
  • AMD FreeSync Premium Pro-teknologi og VESA AdaptiveSync Display-certificering minimerer grafiske forvrængninger såsom visuel overlapping af skærmindhold og hakken på skærmen, så du får et mere jævnt og flydende gameplay.
  • Farveområde på 149 % sRGB og DCI-P3 99,3 %.
  • Vippe-, dreje- og højdejusteringsfunktioner.
  • Aftageligt stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshuller til fleksible monteringsløsninger.
  • Digital tilslutning via to DisplayPort- og en HDMI-porte.
  • Skærmen er udstyret med:
    • En SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type B-upstreamport.
    • En SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstream-downstream-port.
    • Tre SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A-downstreamporte.
  • Plug-and-play-funktion, hvis det understøttes af din computer.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for nem opsætning og optimering af skærmen.
  • Understøtter Picture by Picture (PBP), Picture in Picture (PIP) og konsoltilstand.
  • AW3423DWF tilbyder et par forudindstillede tilstande til brugerens egne præferencer, herunder:
    • Skaberen
    • FPS (First Person Shooter)
    • Multiplayer online kamparena/strategi i realtid (MOBA/RTS)
    • Rollespil (RPG)
    • Racingløb (SPORT)
    • Tre spiltilstande, der kan tilpasses
    Derudover leveres vigtige forbedrede spilfunktioner såsom timer, billedhastighed og skærmjustering for at hjælpe med at forbedre spillerens ydeevne og give den bedste spilfordel.
  • Slot til sikkerhedslås.
  • Strømforbruget ≤ 0,5 W i standbytilstand.
  • VESA DisplayHDR 400 True Black.
  • Optimér øjenkomforten med en skærm uden flimren og ComfortView Plus-funktion.
  • Skærmen bruger panelet med lavt blåt lys og er kompatibel med TÜV Rheinland (hardwareløsning) ved fabriksnulstilling eller standardindstilling. Denne integrerede løsning med lavt blåt lys reducerer farlige emissioner af blåt lys ved at justere skærmparametrene uden at gå på kompromis med livagtige farver.
ADVARSEL: Den mulige langsigtede virkning af emissionen af blåt lys fra skærmen kan give øjenskader, herunder træthed i øjnene eller digital overanstrengelse af øjnene. 'ComfortView-funktionerne er designet til reduceret mængden af blåt lys, der afgives fra skærmen, og dermed øge øjenkomforten.
ADVARSEL: Monter ikke skærmen lodret på grund af risikoen for at beskadige skærmen.

Dette afsnit indeholder nogle tekniske specifikationer for Alienware AW3423DWF skærmen. Se brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen for at få flere oplysninger.

Tabel 1: Tekniske specifikationer for Alienware AW3423DWF skærmen.
Porte og stik
  • 2 x DisplayPort version 1.4 med HDCP 2.2 (bagpå)
  • 1 x HDMI-port version 2.0 med HDCP 2.2 (bagpå)
  • 1 USB 3.2 Gen 1-upstreamport (5 Gbps) (på bagsiden)
  • 4 x USB 3.2 Gen 1-downstreamport (5 Gbps) (nederst: 2; Bageste: 2)
  • 1 port til hovedtelefoner (nederst).
  • 1 x lydport (linjeudgang, på bagsiden)

For at få den bedste visningsoplevelse skal du samle skærmfoden, tilslutte og organisere kablerne og konfigurere skærmen ergonomisk.

Montering af foden

Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du monterer standardskærmfoden, i brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen.

Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer en anden skærmfod eller skærmarm, i opsætningsvejledningen til produktet.

FORSIGTIG: Tag ikke skærmen ud af emballagen, før foden er monteret.
BEMÆRK: Alienware AW3423DWF skærmen er tung og håndteres med ekstrem forsigtighed. Det anbefales at få to personer til at løfte eller flytte denne skærm.

Ergonomi

Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber.

  • Skærmen skal stå direkte foran dig i en arms længde (mellem 20-40" fra øjnene).
  • Den øverste kant af skærmen skal indstilles i øjenhøjde, når du sidder behageligt. Juster stolens højde eller skærmens højde for at opnå dette.

Tilslutning af skærmen til computeren

Sådan slutter du Alienware AW3423DWF skærmen til computeren:

ADVARSEL: Læs og følg sikkerhedsforanstaltningerne, når du arbejder med elektronisk og elektrisk udstyr.
BEMÆRK: Alienware understøtter AW3423DWF Display over USB-C-port med alternativ tilstand DP 1.4. Sørg for, at USB-C-porten på din computer understøtter alternativ tilstand DP 1.2 eller nyere.
  1. Sluk for computeren.
  2. Tilslut strømkablet til skærmen.
  3. Tilslut videokablet (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellem computeren og skærmen.
    BEMÆRK: Opsætning af skærmen med en Dell-dockingstation? Få mere at vide om, hvordan du tilslutter og konfigurerer en dockingstation med en bærbar Dell-pc.
    BEMÆRK: Konfigurerer du mere end én skærm? Få mere at vide om, hvordan du konfigurerer flere skærme , eller se brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen.
  4. Tilslut det udgående USB-kabel mellem skærmen og computeren (hvis tilgængeligt).
  5. Tænd for skærmen.
  6. Tænd computeren.

Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen.

Alienware- AW3423DWF skærmretning skal altid være i liggende format. Dette omfatter alle vægmonterede skærme, skærme på et stativ eller en skærmarm. I en opsætning med flere skærme bør Alienware AW3423DWF ikke roteres til hverken 180° (liggende) eller 90° (stående).

FORSIGTIG: Alienware AW3423DWF-opsætningen må kun overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel. Opsætning af skærmen i en retning, der ikke er anbefalet, kan forårsage beskadigelse af skærmen og/eller sikkerhedsfare.

Når du konfigurerer din Alienware AW3423DWF-skærm, skal du sørge for, at skærmens frontpanelknapper er nederst til højre.

Brug af vippe-, dreje- og lodret forlængelse

ADVARSEL: Skærmen må ikke drejes 180° (liggende). Skærmen må ikke opstilles i 90° (stående) retning.
BEMÆRK: Dette gælder for en skærm med fod. Når du køber et andet stativ, skal du se den respektive vejledning til opsætning af stativet.

Med foden sat på skærmen kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.

Alienware AW3423DWF vippefunktion
Figur 1: Brug af vippe- og drejefunktion på Alienware AW3423DWF skærm.

Når den monteres på væggen eller på en skærmarm, skal opsætningen overholde den anbefalede panelretning og arbejdsvinkel.

Alienware AW3423DWF Vertical
Figur 2: Lodret udvidelse på Alienware AW3423DWF.

Brug knapperne på skærmen til at få adgang til skærmens OSD-menu (on-screen display). For at åbne OSD-menuen (on-screen display) skal du trykke på knap 5 (figur 4) nederst på skærmen.

Du kan få mere at vide om, hvordan du navigerer gennem OSD-menuen (on-screen display) i brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen.

BEMÆRK: Alle ændringer, du foretager, gemmes automatisk. Når du går videre til et andet menupunkt, skal du afslutte OSD-menuen eller vente på, at OSD-menuen lukkes automatisk.

Brug joysticket nederst på skærmen til at foretage OSD-justeringer (On-Screen Display).

Alienware AW3423DWF-joystick
Figur 4: Alienware AW3423DWF-joystick.

Adgang til menuprogrammet

Når du flytter eller trykker på joysticket, vises menustarteren nederst i midten af skærmen, så du kan få adgang til OSD-menuen og genvejsfunktionerne.

Bevæg joysticket for at vælge en funktion.

OSD-menu
Figur 5: Alienware AW3423DWF joystickstyring.

Tabel 2: Knapper på Alienware AW3423DWF skærmen.
Mærkat Funktion Beskrivelse
1 Menuen. Hvis du vil starte OSD-hovedmenuen, skal du se Adgang til menucomputeren.
2 Genvejsfunktioner Når du flytter joysticket til venstre eller højre for at skifte mellem genvejsfunktionerne, fremhæves det valgte element i midterpositionen. Tryk på joysticket for at åbne undermenuen. Når du har ændret indstillingerne ved at flytte joysticket, skal du trykke på joysticket for at gemme ændringerne, før du afslutter.
  • Forudindstillede tilstande: For at vælge en foretrukken farvetilstand på listen over forudindstillede tilstande.
  • Skyggestabilisator: Sådan får du adgang til skyderen Dark Stabilizer-justering .
  • AlienVision: For at vælge en foretrukken visningstilstand til gameplay eller slå AlienVision fra.
  • Lysstyrke/kontrast: For at få adgang til justeringsskyderne for lysstyrke og kontrast.
  • Jegnput Kilde: Sådan vælges en indgangskilde på listen over videosignaler, der kan sluttes til skærmen.
3 Afslut. for at afslutte menustarteren.

Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange video- eller skærmrelaterede problemer. Sådan nulstiller du din Alienware AW3423DWF skærm til fabriksindstillingerne:

  1. Brug joysticket til at få adgang til OSD-menuen.
  2. Rul ned til Andre og derefter Fabriksnulstilling.
  3. Nulstiller alle OSD-indstillingertil fabriksindstillingerne.

Alienware AW3423DWF-joystick
Figur 6: Alienware AW3423DWF-joystick.

Hvis Alienware-skærmen har en tom skærm, sløret billede, flimren eller andre skærmafvigelser, hjælper kørsel med en diagnosticeringstest med at afgøre, om Alienware-skærmen fungerer normalt.

Hvis du oplever nogen af følgende symptomer, skal du kontrollere, at skærmen fungerer korrekt, ved at køre en diagnosticeringstest.

  • Computeren tænder ikke eller viser ingen tegn på strøm.
  • Din computer viser ingen tegn på aktivitet, skærmen er tom og viser ikke Dell-logoet under opstart.
  • Din computer sidder fast ved skærmen med Dell-logoet eller reagerer ikke på nogen taster under opstart.
  • Du kan ikke se nogen visning på skærmen.
  • Du kan høre vinduerne ringe, men der ses ingen skærm.

Selvtestfunktion

Skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis monitoren og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre monitorens selvtest ved at gøre følgende:

  1. Sluk for computeren og skærmen.
  2. Tagvideokablet ud bag på computeren. For at sikre korrekt selvtest skal du koble videokablet (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort eller USB-C-kabel) fra computerens bagside.
  3. Tænd for skærmen. Der bør vises en flydende dialogboks på skærmen (mod en sort baggrund), hvis skærmen ikke kan registrere et videosignal og fungerer korrekt. LED-indikatoren for strøm er hvid, mens skærmen er i selvtesttilstand. Afhængigt af det valgte input ruller dialogboksen kontinuerligt gennem skærmen.
  4. Denne boks vises også under normal computerdrift, hvis videokablet frakobles eller beskadiges.
  5. Sluk for skærmen, og tilslut videokablet igen.
  6. Tænd computeren og skærmen.

Hvis skærmen forbliver tom, efter du har brugt ovenstående procedure, skal du kontrollere dit grafikkort (GPU) og din computer, fordi din skærm fungerer korrekt.

Hvis du bemærker afvigelser i diagnosticeringstesten, skal du kontakte Dells tekniske support for at høre nærmere om mulighederne for reparation.

Under LCD-fremstillingsprocessen er det ikke ualmindeligt, at en eller flere pixels fikseres i en uændret tilstand. Sådanne pixelproblemer er svære at se og påvirker ikke skærmkvaliteten eller brugervenligheden. Få mere at vide om pixelretningslinjer for Dell-LCD-skærme.

Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige skærmrelaterede problemer på Alienware AW3423DWF-skærmen.

Du kan også læse Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm eller se vores selvhjælpsvejledning til Dell-skærme.

Tabel 3: Fejlfinding af almindelige skærmproblemer på Alienware AW3423DWF-skærm.
Almindeligt problem Hvad brugeren oplever Mulig løsning
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket Intet billede.
  • Sørg for, at videokablet mellem monitoren og computeren er korrekt tilsluttet og sikret.
  • Bekræft, at strømudgangen fungerer korrekt ved hjælp af andet elektrisk udstyr.
  • Sørg for, at der er trykket helt ned på tænd/sluk-knappen.
  • Sørg for, at den rigtige inputkilde er valgt i menuen Inputkilde.
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt Intet billede eller ingen lysstyrke.
Dårligt fokus Billedet er uklart, sløret eller har spøgelsesbilleder.
Rystende eller dårligt skærmbillede Bølgende billede eller fin bevægelse.
Manglende pixel Der er prikker på LCD-skærmen.
Tænd/sluk-pixels sidder fast Der er en lys prik på LCD-skærmen.
Problemer med lysstyrken Billedet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrængning Skærmen er ikke korrekt centreret.
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Vandrette eller lodrette streger Der er en eller flere streger på skærmen.
Når du bruger DisplayPort-indgang, er placeringsjusteringer ikke tilgængelige.
Synkroniseringsproblemer Skærmen er forvrænget eller virker revnet.
Sikkerhedsmæssige problemer Synlige tegn på røg eller gnister.
Sporadiske problemer Der er driftsforstyrrelser på skærmen fra tid til anden.
Manglende farve Der er ingen farver på billedet.
Forkert farve Billedets farve er ikke god.
Billedefterslæb fra et statisk billede hænger på skærmen i lang tid Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen.
  • Brug funktionen Power Management (Strømstyring) til at slukke for skærmen, når den ikke er i brug.
  • Alternativt kan du bruge en dynamisk pauseskærm.
Skærmbilledet er for lille. Billedet vises i midten af skærmen, men det fylder ikke hele visningsområdet.
Billedreplikering Billeder i hurtig bevægelse efterlader et spor af skyggebilleder.

På visse videoer og programmer med billeder i hurtig bevægelse kan der forekomme billeddannelse, der vises som en efterfølgende skygge.

Skift responstiden til Hurtigved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display).
Intet inputsignal ved tryk på brugerknapperne. Intet billede, LED-indikatoren for tænd/sluk lyser hvidt.
  • Kontrollér signalkilden. Sørg for, at computeren ikke står i strømbesparende tilstand ved at flytte musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Sørg for, at skærmkablet er korrekt tilsluttet på skærmen og computeren.
  • Genstart computeren.
Billedet fylder ikke hele skærmen. Billedet kan ikke udfylde skærmen i bredden eller højden.
Ingen video, ingen skærm Ingen video ved tilslutning til dockingstation, dongle eller Blu-ray-dvd-afspillere Da den ældre platform ikke kan genkende eller udsende 3440 x 1440, foreslår vi, at du ændrer EDID til en lavere opløsning for at dække dette kompatibilitetsproblem.
  1. Fjern alle inputkabler.
  2. Tryk på knap 3 og knap 4 i 5 sekunder.
  3. Vælg Aktivér på pop op-skærmen for at ændre den maksimale opløsning fra 3440 x 1440 til 3840 x 1080.
Kan ikke skifte tilbage til oprindelig opløsning (3440 x 1440), når billede efter billede er slået fra.

Alienware understøtter AW3423DWF PBP-tilstand (Picture by Picture). PBP-tilstand (Picture by Picture) er to billeder side om side, hvor hvert billede vises med en opløsning på 2560 x 1440.

Når skærmen er tilsluttet en computer ved hjælp af HDMI, og PBP-tilstand er slukket, viser skærmen muligvis billeder med den lavere opløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk at skifte til den oprindelige opløsning (3440 x 1440).
  1. Frakobl HDMI-kablet.
  2. Vent i 5-10 sekunder.
  3. Tilslut HDMI-kablet.
Skærmtilstanden ændres fra "Kun anden skærm" til "Udvidet tilstand" efter åbning og lukning af den bærbare computers LCD-skærm.

Visningstilstanden på din computer vender tilbage til "Dupliker" eller "Udvid". Dette afhænger af, hvilken skærm der blev valgt, før du skiftede til "Kun anden skærm" eller "Kun projektor", når du lukker og åbner skærmen på den bærbare computer.

Når du lukker og derefter åbner låget på en bærbar pc, vender funktionen Tilslutter og konfigurerer skærme (CCD) i Windows automatisk tilbage til skærmtilstanden for det senest aktive valg. Denne funktionsmåde er tilsigtet i Microsoft Windows.

Skift til den skærmtilstand, du ønsker, efter du har lukket og genåbnet den bærbare pc’s skærm manuelt:

  1. Tryk på Windows + P-tasten på tastaturet.
  2. Vælg Kun anden skærm eller Kun projektortilstand .
Skærmen blinker to gange, når den er tilsluttet en computer med Nvidia NVS 310-video- eller grafikkort.

Når skærmen slukkes og tændes igen, kan skærmen blinke to gange. Dette problem kan opstå, hvis computeren bruger et Nvidia Graphic NVS 310-kort, og grafikkortets opløsningsindstilling er 2560 x 1600.

For at afhjælpe problemet indstilles opløsningen manuelt til 2560 x 1440 ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet.

  1. Højreklik på skrivebordet , og vælg Nvidia Kontrolpanel.
  2. I Nvidia-kontrolpanelet skal du vælge Skift opløsning i venstre panel.
  3. Under Opløsning skal du vælge 2560 x 1440.
  4. Klik på Anvend for at bekræfte.
Skærmen har et lydikon, når Alienware AW3423DWF er sluttet til en bærbar computer via HDMI.

Alienware understøtter AW3423DWF ikke lyd ved brug af HDMI. Højttalere eller hovedtelefoner skal tilsluttes ved hjælp af lydstikket på computeren.

For at fjerne visningen af lydikonet, opdateres video- eller grafikdriveren (GPU) til den nyeste version. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Skærmen vil ikke vise Blu-ray-video, efter skærmen slukkes og tændes igen. Hvis skærmen slukkes og tændes, når Blu-Ray-videoen vises, kan Blu-ray-afspilleren miste datasignalet fra computeren til skærmen.
  1. Frakobl HDMI-kablet.
  2. Vent 5 sekunder.
  3. Tilslut HDMI-kablet.
Kan ikke aktivere YCbCr-farvetilstand på skærmen. Når skærmen sluttes til computeren via HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-indstillingen. Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikværktøjet såsom Intel HD Graphics Control Panel.
Skærmen understøtter ikke YCbCr-farveformatet, når en USB-C til HDMI-dongle er tilsluttet fra skærmen til computeren. Nogle kombinationer af USB-C til HDMI-dongle og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible til at understøtte YCbCr-farveformatet.
  • Brug ikke donglen.
  • Tilslut computeren til skærmen ved hjælp af HDMI-kablet eller USB-C-kablet.
  • Deaktiver YCbCr-indstillingen fra video- eller grafikkortværktøjet (GPU) såsom Intel HD Graphics Control Panel.
Når skærmens opløsning ændres fra Windows-skærmindstillingerne, bliver billedkvaliteten muligvis ikke god. Windows-skærmindstillingerne og indstillingerne for opløsning på den bærbare pc's video- eller grafikværktøj er muligvis ikke kompatible. Skift opløsning ved hjælp af video- eller grafikkortværktøjet (GPU), f.eks. Intel HD Graphics Control Panel.
Ingen video, når skærmen tilsluttes en Dell-dockingstation. Skærmen modtager muligvis ikke videosignaler fra computeren, når den er tilsluttet en Dell-dockingstation. Du kan få mere at vide om, hvordan du konfigurerer Alienware AW3423DWF-skærmen med en Dell-dockingstation, i brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen.
Lys slipper ud fra skærmen Det ser ud som om, der slipper lys ud langs skærmens kanter i et mørkt rum Dette er skærmens normale opførsel. Dells forbrugerskærme inspiceres ved en omgivende belysning på 150 lux (svarer til typisk kontorbelysning). Dell UltraSharp- og gaming-skærme inspiceres med strengere kriterier for 70-lux omgivende belysning (svagt oplyst rum, men ikke mørkt). Få mere at vide om fejlfinding af lyslækage eller udsivning af lys på en Dell-skærm eller LCD-skærm på en bærbar computer.
Farvevariation i hjørnerne af skærmen Der ser ud til at være en farvevariation i hjørnerne af skærmen

Skærmens optimale visningsposition er fra midten af skærmen.

Alienware AW3423DWF-skærmen bruger et buet IPS-panel, skærmens hjørner kan se lidt gullige eller lyserøde ud, især når du ser i et mørkt rum. Det er normalt for IPS-paneler, og det påvirker typisk ikke visningen af skærmens indhold.

  1. Skift ensartethedskompensationenved hjælp af OSD-menuen (On-Screen Display).
  2. Skift indstillingen for kompensation for ensartethed til Kalibreret.
Ingen video, når en Blu-Ray, DVD-afspiller eller PS4 er tilsluttet skærmen via HDMI. Skærmen viser ingen video, når en ekstern Blu-ray, dvd-afspiller eller PS4 er tilsluttet.

Alienware AW3423DWF-skærmen er fabriksindstillet til HDMI EDID med tre blokke (detaljeret timingbeskrivelse) til understøttelse af 3440 x 1440 @ 60 Hz. For at vise en opløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere skal du skifte skærmen HDMI EDID fra tre blokke til to blokke.

  1. Fjern alle indgangskabler fra skærmen.
  2. Tryk og hold knap 3 og knap 4 nede i 5 sekunder.
  3. Der vises en meddelelsesboks. Vælg Aktivér for at skifte til den lavere primære opløsning.

Hvis du vil have vist en opløsning på 3440 x 1440 via HDMI igen, skal du skifte skærmen tilbage til HDMI EDID 3-blokken. Følg trin 1 og 2, og vælg Deaktiver.
Vandrette striber ved visning af onlinevideoer via programmet Microsoft Film og tv, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. Der vises uønskede vandrette striber i vinduet ved videoafspilning, når der vises onlinevideoer på YouTube via Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge-browseren. De vises også, mens du ser onlinevideoer ved brug af programmet til film og tv.
  • Ret skærmopløsningen til 4k 3840 x 1080 eller lavere.
  • For YouTube-videoer ændres afspilningsopløsningen til 720p eller lavere.

Følgende tabel indeholder oplysninger om fejlfinding af USB-problemer på Alienware AW3423DWF-skærmen.

Tabel 4: Fejlfinding af USB-problemer på Alienware AW3423DWF skærm.
Fejlfinding af USB-problemer
Specifikke symptomer Hvad brugeren oplever Mulig løsning
USB-interfacet virker ikke. USB-enheder fungerer ikke.
  • Kontrollér, at skærmen er tændt.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Sluk og tænd skærmen igen.
  • Genstart computeren.
  • Nogle USB-enheder, såsom en ekstern harddisk, kræver en højere elektrisk strøm, tilslut enheden direkte til computeren.
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)-grænsefladen er langsom. Superhurtige USB 5 Gbps-enheder (USB 3.2 Gen 1) fungerer langsomt eller slet ikke fungerer
  • Kontroller, at din computer er SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1)-kompatibel.
  • Nogle computere har USB 3.2, USB 2.0 og USB 1.1 porte. Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Kontrollér, at den rigtige USB-port bruges.
  • Tilslut det udgående kabel til computeren igen.
  • Tilslut USB-enhederne igen (downstreamstik).
  • Genstart computeren.
Trådløse USB-enheder holder op med at fungere, når en USB 3.2-enhed er tilsluttet. Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller fungerer kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes.
  • Forøg afstanden mellem USB 3.2-enhederne og den trådløse USB-modtager.
  • Placer din trådløse USB-modtager så tæt som muligt på de trådløse USB-enheder.
  • Brug et USB-forlængerkabel til at placere den trådløse USB-modtager så langt væk som muligt fra USB 3.2-porten.

Ofte stillede spørgsmål

Du kan få flere oplysninger ved at klikke for at udvide et afsnit nedenfor.

BEMÆRK: Hvis du ikke kan se den anbefalede opløsning som en mulighed, skal du opdatere skærmkortdriveren (GPU) på din Dell-computer fra https://www.dell.com/support/drivers eller grafikkortproducentens websted. Se Sådan downloades og installeres Dell-drivere.

Brug af skærmindstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Vælg feltet Skrivebord i Windows 8 og Windows 8.1 for at skifte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Højreklik på skrivebordet, og vælg Skærmopløsning.
  3. Klik på rullelisten for Skærmopløsning, og vælg 3440 x 1440.
  4. Klik på OK.

Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:

  1. Højreklik på skrivebordet, og vælg Nvidia-kontrolpanel.
  2. Klik på + ved siden af Display i venstre rude.
  3. Vælg Skift opløsning under Display.
  4. I rullemenuen i højre rude skal du vælge opløsningen 3440 x 1440.
  5. Klik på Anvend.

Brug af AMD Catalyst Control Center

Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:

  1. Højreklik på skrivebordet , og klik på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klik på + symbolet ud for Vis i venstre rude.
  3. Vælg Change Resolution (Skift opløsning) under Display.
  4. I rullemenuen i højre rude skal du vælge opløsningen 3440 x 1440.
  5. Klik på Anvend.

Alienware AW3423DWF-skærmen har to indbyggede diagnosticeringsfunktioner, som er tilgængelige:

  • Selvtestfunktionskontrol – Selvtestfunktionstjekket på Alienware AW3423DWF-skærmen giver dig mulighed for at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt.

  • Indbygget selvtest – Alienware AW3423DWF-skærmen har en indbygget selvtest, der hjælper dig med at identificere, om skærmens afvigelse skyldes skærmen eller grafikkortet (GPU'en) på din computer. Når du bemærker skærmafvigelser, f.eks. forvrængning, klarhed, vandrette eller lodrette linjer, falder farvetoningen. Det er altid en god ide at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.

Få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest på Alienware AW3423DWF-skærmen.

Fejlfindingsafsnittet i denne artikel indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Alienware AW3423DWF-skærmen.

Dette afsnit indeholder fejlfindingstrin til, hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farve- eller klarhedsproblemer, forvrængningsproblemer, vandrette eller lodrette linjer, lysstyrke- eller pixelproblemer osv.

Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display ) på Alienware AW3423DWF-skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen.

Du kan få adgang til oplysninger om skærmen, f.eks. modelnummer, firmwareversion og servicekode, via skærmmenuen (OSD) på skærmen.

Få mere at vide om, hvordan du åbner OSD-menuen (on-screen display ) på Alienware AW3423DWF-skærmen. Du kan finde flere produktspecifikke oplysninger i brugervejledningen til Alienware AW3423DWF-skærmen.

Alienware AW3423DWF understøtter både DisplayPort 1.4- og 1.2-tilslutningsmuligheder med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter DisplayPort 1.2, er det nødvendigt at ændre skærmen til DisplayPort 1.2-tilstand.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Alienware-AW3423DWF er DisplayPort 1.4 (DP1.4).
  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
  2. Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
  3. Tryk op eller ned for at fremhæve DP i menuen.
  4. Tryk på joysticket, og hold den nede i ca. 10 sekunder, indtil DisplayPort-konfigurationsmeddelelsen vises.

Alienware AW3423DWF-joystick
Figur 7: Alienware AW3423DWF joystickstyring

Alienware AW3423DWF understøtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilslutningsmuligheder med din computer. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din computer understøtter HDMI 1.4, er det nødvendigt at ændre skærmen til HDMI 1.4-tilstand.

BEMÆRK: Standardfabriksindstillingen på Alienware AW3423DWF er HDMI 2.0.
  1. Tryk på joysticket på skærmen for at åbne OSD-menuen (On-Screen Display ).
  2. Tryk op eller ned for at fremhæve Inputkilde i menuen, og tryk på joysticket for at vælge.
  3. Tryk på op eller ned for at fremhæve HDMI i menuen.
  4. Tryk og hold joysticket nede i ca. 10 sekunder, indtil HDMI-konfigurationsmeddelelsen vises.

Alienware AW3423DWF-joystick
Figur 8: Alienware AW3423DWF joystickstyring

Du kan finde oplysninger om den understøttede retning ved opsætning af Alienware AW3423DWF-skærmen i afsnittet om skærmretning i denne artikel.

Additional Information

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.

Affected Products

Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF
Article Properties
Article Number: 000204674
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000204674
Article Type: How To
Last Modified: 18 Apr 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.