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Article Number: 000204674

Alienware AW3423DWF 顯示器使用與故障診斷指南

Summary: 本文提供如何設定和使用 Alienware 34 QD OLED 遊戲專用曲面顯示器AW3423DWF的相關資訊。瞭解如何針對 Alienware AW3423DWFX 顯示器上的常見顯示或影像問題進行故障診斷。

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Article Content

Instructions

Alienware aw3423dw 顯示器

快速連結

開始使用您的 Alienware AW3423DWF 顯示器Alienware AW3423DWF 顯示器設定、規格與服務手冊Alienware 驅動程式與下載保固與支援服務常見問題
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Alienware AW3423DWF 是一種量子點-有機發光二極體 （QD-OLED） 顯示器，使用 Oxide TFT 為使用中元素。顯示器功能包括：

  • 86.82 公分 (34.18 吋) 可視區域 (對角測量)。解決方案：透過 DisplayPort 和 HDMI，最高支援 3440 x 1440，支援全螢幕或更低解析度，支援 165 Hz 的高更新率。
  • AMD FreeSync Premium Pro 技術和 VESA AdaptiveSync 顯示器認證可將畫面撕裂和間斷等圖形失真情形降至最低，享受更順暢、流暢的遊戲體驗。
  • 色域為 149% sRGB 和 DCI-P3 99.3%。
  • 可傾斜、轉動和高度調整功能。
  • 可取下的支架與 Video Electronics Standards Association (VESA) 100 公釐安裝孔，為彈性安裝解決方案。
  • 透過兩個 DisplayPort 和一個 HDMI 連接埠進行數位連線。
  • 顯示器配備：
    • 一個 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type B 上游連接埠。
    • 一個 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A 下游充電連接埠。
    • 三個 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A 下游連接埠。
  • 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
  • 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆設定並最佳化螢幕。
  • 支援圖片並排 (PBP)、畫中畫 (PIP) 和主控台模式。
  • AW3423DWF根據使用者自己的喜好提供了幾種預設模式，包括：
    • 建立者
    • 第一人稱射擊 (FPS)
    • 多玩家線上競技場/即時策略 (MOBA/RTS)
    • 角色扮演遊戲 (RPG)
    • 賽車 (運動)
    • 三種可自訂的遊戲模式
    此外，還提供計時器、畫面播放速率和顯示器對齊等重要增強遊戲功能，以協助提升遊戲玩家的效能並提供最佳遊戲優勢。
  • 安全防盜鎖孔。
  • 待機模式耗電量 ≤0.5 W。
  • VESA DisplayHDR 400 True Black。
  • 使用不閃爍螢幕和 ComfortView Plus 功能，最佳化眼睛舒適度。
  • 顯示器在原廠重設或預設設定模式下使用低藍光面板，並符合 TÜV Rheinland (硬體解決方案)。此整合式低藍光解決方案可調整顯示器參數，減少有害的藍光輻射，同時兼顧栩栩如生的色彩。
警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。
警告：由於可能會有損壞顯示器的風險，請勿將此顯示器以垂直方向安裝。

本節提供 Alienware AW3423DWF 顯示器的一些技術規格。如需更多資訊，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。

表 1：Alienware AW3423DWF顯示器技術規格。
連接埠和連接器
  • 2 x DisplayPort 版本 1.4，含 HDCP 2.2 （背面）
  • 1 x HDMI 連接埠版本 2.0，含 HDCP 2.2 （背面）
  • 1 個 USB 3.2 Gen 1 （5 Gbps） 上行連接埠 （背面）
  • 4 x USB 3.2 Gen 1 （5 Gbps） 下游連接埠 （底部：2；背面：2)
  • 1 x 耳機連接埠 （底部）。
  • 1 x 音源線輸出連接埠 (後方)

為獲得最佳的觀看體驗，請組裝顯示器支架、連接和整理纜線，並以符合人體工學的方式設定顯示器。

連接支架

當顯示器由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。若要瞭解如何連接標準顯示器支架，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。

若要瞭解如何設定其他顯示器支架或顯示器臂架，請參閱該產品的安裝指南。

警示：在連接支架之前，請勿將顯示器從包裝盒卸下。
注意：Alienware AW3423DWF顯示器十分重，請務必謹慎處理。建議由兩個人抬起或移動顯示器。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。

  • 顯示器應放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。
  • 當您舒適坐好時，螢幕上緣應位於您雙眼的高度。您可能需要為此調整椅子或顯示器的高度。

將顯示器連接至電腦

若要將您的 Alienware AW3423DWF 顯示器連接至電腦：

警告：請閱讀並遵循使用電子和電機設備時的安全注意事項。
注意：Alienware AW3423DWF 支援使用替代模式 DP 1.4 透過 USB-C 連接埠顯示。請確定您電腦上的 USB-C 連接埠支援替代模式 DP 1.2 或以上版本。
  1. 關閉電腦。
  2. 將 電源纜線 連接至顯示器。
  3. 連接電腦與顯示器之間的 視訊纜線 （USB-C、DisplayPort 或 HDMI）。
    注意：使用 Dell 擴充基座設定顯示器？瞭解如何為 Dell 筆記型電腦連接和設定擴充基座。
    注意：設定一個以上的顯示器？若要 瞭解如何連接多個顯示器 ，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。
  4. 連接顯示器和電腦之間的 USB 上游纜線 （若有）。
  5. 開啟顯示器。
  6. 開啟電腦。

如需特定產品的資訊，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。

Alienware AW3423DWF顯示器方向必須始終保持為橫向模式。其中包括任何壁掛式顯示器、底座上的顯示器或顯示器臂。在多顯示器設定中，Alienware AW3423DWF不應旋轉至 180° （橫向） 或 90° （直向）。

警示：Alienware AW3423DWF的設定必須符合建議的面板方向和工作角度。若以建議以外的方向設定顯示器，可能會損壞顯示器和/或導致安全性風險。

設定您的 Alienware AW3423DWF 顯示器時，請確定顯示器前面板的按鈕位於右下方。

使用傾斜、轉動和垂直延伸

警告：顯示器不應旋轉 180° (橫向)。顯示器不應以 90° 擺放 (直向)。
注意：這適用於有支架的顯示器。購買任何其他支架時，請參閱個別的支架安裝指南。

將支架連接至顯示器後，您可以傾斜和轉動顯示器，以獲得最舒適的視角。

Alienware AW3423DWF傾斜
圖 1：在 Alienware AW3423DWF 顯示器上使用傾斜和轉動功能。

安裝在牆上或顯示器臂上時，安裝必須符合建議的面板方向和工作角度。

Alienware AW3423DWF垂直
圖 2： Alienware AW3423DWF 上的垂直延伸。

使用顯示器上的按鈕來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器底部的按鈕 5 (圖 4)。

若要進一步瞭解如何瀏覽螢幕顯示 （OSD） 功能表，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。

注意：您所做的任何變更都會自動儲存。當您移動到其他功能表項目時，請先退出 OSD 功能表，或等待 OSD 功能表自動關閉。

使用顯示器底部的操縱桿進行螢幕顯示 （OSD） 調整。

Alienware AW3423DWF 操縱桿
圖 4：Alienware AW3423DWF 操縱桿。

存取選單啟動器

當您移動或按下操縱桿時，功能表啟動器會出現在螢幕底部中央，讓您存取 OSD 功能表和捷徑功能。

若要選取功能，請移動操縱桿。

OSD 功能表
圖 5：Alienware AW3423DWF 操縱桿控制。

表 2：Alienware AW3423DWF 顯示器上的按鈕。
標籤 功能 說明
1 功能表。 若要啟動 OSD 主功能表，請參閱存取功能表電腦。
2 快速鍵功能 當您將操縱桿移至左側或右側以切換捷徑功能時，選取的專案會在中央位置反白顯示。按下操縱桿以進入子選單。移動操縱桿變更設定後，請按下操縱桿以儲存變更，然後再結束。
  • 預設模式：從預設模式清單中選擇偏好的色彩模式。
  • 暗色場景穩定器：若要存取 暗處穩定器 調整滑桿。
  • AlienVision：若要為遊戲選擇偏好的顯示模式，或關閉 AlienVision。
  • 亮度/對比度：若要存取亮度和對比度的調整滑桿。
  • 我輸入來源：若要從可連接至顯示器的視頻訊號清單中選擇輸入來源。
3 退出 若要結束功能表啟動器。

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器相關的問題。若要將 Alienware AW3423DWF 顯示器重設為原廠預設設定：

  1. 使用 操縱桿 存取 OSD 功能表。
  2. 向下捲動至 「其他 」，然後「 原廠重設」。
  3. 將所有 OSD 設定重設為 原廠預設值。

Alienware AW3423DWF 操縱桿
圖 6：Alienware AW3423DWF 操縱桿。

如果您的 Alienware 顯示器發生空白畫面、模糊映像、閃爍或其他螢幕異常，執行診斷測試有助於判斷 Alienware 顯示器是否正常運作。

如果您遇到下列任何症狀，請執行診斷測試，以確認顯示器是否正常運作。

  • 您的電腦無法開啟或未顯示任何電源跡象。
  • 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
  • 您的電腦卡在 Dell 標誌畫面上，或在啟動期間無法回應任何按鍵。
  • 您無法在螢幕上看到任何顯示畫面。
  • 您可以聽到 Windows 的音效，但螢幕上沒有顯示畫面。

自我測試功能檢查

您的顯示器提供自我測試功能，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

  1. 關閉電腦與顯示器。
  2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保 自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 （VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線）。
  3. 開啟顯示器。如果顯示器無法感應影像訊號，而且運作正常，螢幕上應該會出現 浮動對話方塊 （背景為黑色）。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。此外，根據所選的輸入而定，此對話方塊會持續在畫面上捲動。
  4. 如果 影像纜線 中斷連線或損壞，在進行正常的電腦作業時，也會出現這個方塊。
  5. 關閉 顯示器並重新連接 視訊纜線。
  6. 開啟電腦與顯示器。

執行上述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。

如果您在診斷測試中發現異常，請聯絡 Dell 技術支援，以取得修復選項。

在 LCD 的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題，而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 液晶顯示器像素指南。

下表包含有關 Alienware AW3423DWF 顯示器的常見顯示器相關問題故障診斷相關資訊。

或者，請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。

表 3：Alienware AW3423DWF 顯示器的常見顯示器問題故障診斷。
常見問題 使用者遭遇到 可能的解決方案
無影片 - 電源指示燈熄滅 無圖片。
  • 請確定連接顯示器與電腦的視訊纜線已正確穩固連接。
  • 使用其他任何電子設備驗證電源插座是否正常。
  • 確定已完全按下電源按鈕。
  • 請確定已在輸入來源功能表中選取正確的輸入來源。
無影片 - 電源指示燈亮起 無圖片或無亮度。
焦點不良 圖片有毛邊、模糊或重影。
影片晃動或抖動 圖片呈波浪形或細微移動。
遺失像素 LCD 畫面有斑點。
  • 關閉顯示器，並在幾分鐘後再次開啟顯示器。
  • 像素永久熄滅是會在 LCD 技術中發生的自然缺陷。
  • 執行內建診斷 (BID) 測試。
像素亮起/熄滅滯留 LCD 螢幕有亮點。
亮度問題 圖片太暗或太亮。
幾何扭曲 螢幕未正確置中。
使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
水平或垂直線條 畫面有一或多條線條。
使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
同步問題 螢幕顯示亂碼或撕裂。
安全相關問題 可見的冒煙或火花跡象。
間歇問題 顯示器間歇性故障。
缺少顏色 圖片沒有色彩。
顏色錯誤 圖片色彩不佳。
靜態映像長時間殘留在顯示器上 螢幕上出現靜態映像的殘影。
  • 在顯示器未使用時，請使用電力管理功能關閉顯示器。
  • 或者，您也可使用動態變更的螢幕保護程式。
畫面映像太小。 映像位於螢幕中央，但並未填滿整個可視區域。
映像重影 快速移動的映像會留下映像的重影。

在某些視訊和應用程式中，可能會在快速移動的映像之後出現延續的陰影，這稱為重影現象。

使用螢幕顯示 (OSD) 功能表，將回應時間變更為快速。
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 無圖片，電源 LED 指示燈顯示白色。
  • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵，確定電腦並未處於省電模式。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將電腦重新開機。
圖片未填滿整個螢幕。 圖片無法填滿螢幕的高或寬。
無影片，無顯示 連接擴充基座、轉接器或藍光 DVD 播放器時沒有影片 由於較舊的平台無法識別或輸出 3440 x 1440 解析度，因此建議將 EDID 變更為較低解析度，以涵蓋此相容性問題。
  1. 拔下所有輸入纜線。
  2. 按住按鈕 3 和按鈕 4 5 秒鐘。
  3. 在彈出畫面選擇 啟用 ，將最大解析度從 3440 x 1440 變更為 3840 x 1080。
圖片被關閉後，無法切換回原生解析度（3440 x 1440）。

Alienware AW3423DWF 支援圖片並排 （PBP） 模式。雙畫面 (PBP) 模式會並排顯示兩個解析度為 2560 x 1440 的映像。

當顯示器使用 HDMI 連接至電腦，並關閉 PBP 模式時，顯示器可能會以較低的解析度 （2560 x 1440） 顯示映像，而不會自動切換為原生解析度 （3440 x 1440）。
  1. 拔除 HDMI 纜線。
  2. 等待 5 至 10 秒。
  3. 連接 HDMI 纜線。
開啟並關閉筆記型電腦 LCD 後，顯示器模式會從「僅第二螢幕」變更為「延伸模式」。

電腦上的顯示模式會回復為「複製」或「延伸」。這取決於您在關閉並開啟筆記型電腦螢幕前，設定為「僅第二螢幕」或「同步顯示」選項。

當您關閉再開啟筆記型電腦上蓋時，Windows 中的「連線及顯示設定」(CCD) 功能會自動將顯示模式還原為最後一個使用中的選項。此行為是 Microsoft Windows 的設計。

關閉並開啟筆記型電腦螢幕後，手動切換至您想要的顯示模式：

  1. 按下鍵盤上的 Windows + P 鍵。
  2. 選取僅第二個螢幕或同步顯示模式。
連接到使用 Nvidia NVS 310 視訊或顯示卡的電腦時，顯示器會閃爍兩次。

在顯示器關閉並重新啟動時，顯示器可能會閃爍兩次。如果電腦使用的是 Nvidia NVS 310 顯示卡，而且顯示卡的解析度設定為 2560 x 1600 時，就可能會發生此問題。

若要解決此問題，請使用 Nvidia 控制台，手動將解析度設定為 2560 x 1440。

  1. 在桌面上按右鍵，然後選取 Nvidia 控制台。
  2. 在 Nvidia 控制台中，選取左側面板的變更解析度。
  3. 在解析度下，選取 2560 x 1440。
  4. 按一下套用以確認。
當 Alienware AW3423DWF透過 HDMI 連接至筆記型電腦時，顯示器顯示音效圖示。

Alienware AW3423DWF 不支援使用 HDMI 傳輸音訊或音效。必須透過電腦的音訊連接器連接喇叭或耳機。

若要解決顯示音訊圖示的問題，請將影片或顯示卡 (GPU) 驅動程式更新至最新版本。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
在關閉顯示器電源並重新開啟後，顯示器無法顯示藍光影片。 若在播放藍光影片時關閉顯示器電源並重新開啟，藍光播放器可能會失去從電腦到顯示器的資料訊號。
  1. 拔除 HDMI 纜線。
  2. 等待 5 秒鐘。
  3. 連接 HDMI 纜線。
無法在顯示器上啟用 YCbCr 色彩模式。 當顯示器使用 HDMI 連接至電腦時，影片或顯示卡 (GPU) 會控制 YCbCr 設定。 從影片或顯示卡公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 停用 YCbCr 設定。
當顯示器透過 USB-C 轉 HDMI 轉接器連接至電腦時，顯示器不支援 YCbCr 色彩格式。 某些 USB-C 轉 HDMI 轉接器與影片或顯示卡 (GPU) 的組合並不相容，不支援 YCbCr 色彩格式。
  • 請勿使用轉接器。
  • 使用 HDMI 纜線或 USB-C 纜線連接電腦與顯示器。
  • 從影像或顯示卡 （GPU） 公用程式 （如 Intel HD 圖形控制台） 停用 YCbCr 設定。
從 Windows「顯示設定」變更顯示器的解析度時，映像品質可能不佳。 在筆記型電腦的影片或顯示卡公用程式上，Windows「顯示設定」和「解析度設定」可能不相容。 使用影片或顯示卡 (GPU) 公用程式 (如 Intel HD 圖形控制台) 變更解析度。
當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，無法顯示影片。 當顯示器連接至 Dell 擴充基座時，可能無法接收來自電腦的影片訊號。 若要進一步瞭解如何設定並配置 Alienware AW3423DWF 顯示器與 Dell 擴充基座，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。
顯示器漏光 在暗室裡會發現顯示器的角落漏光 這是顯示器的正常現象。Dell 的消費型顯示器系以 150-lux 的環境光源檢查 (類似於一般辦公室照明)。Dell UltraSharp 和遊戲顯示器的檢查條件較為嚴苛，是以 70-lux 的環境光源檢查 (較為昏暗的房間，但並非暗室)。進一步瞭解針對 Dell 顯示器或筆記型電腦 LCD 螢幕的漏光或光線出血進行故障診斷。
顯示器邊角出現顏色變化 顯示器的螢幕邊角看起來顏色有所變化

顯示器的最佳觀賞位置是從螢幕中心開始。

Alienware AW3423DWF顯示器使用曲面 IPS 面板，螢幕的角落看起來會偏黃或偏粉紅，在暗室中尤其明顯。這是正常的 IPS 面板行為，通常不會影響整體觀看體驗。

  1. 使用螢幕顯示 (OSD) 功能表變更一致性補償。
  2. 將一致性補償設定為已校準。
使用 HDMI 將藍光、DVD 播放器或 PS4 連接顯示器時無影片。 在連接外接藍光、DVD 播放器 PS4 時，顯示器無法顯示任何影片。

Alienware AW3423DWF 顯示器原廠預設為三區塊 （詳細時序描述） HDMI EDID，以支援 3440 x 1440 @ 60 Hz。若要顯示解析度為 3840 x 1080 @ 60 Hz 或更低，您需要將顯示器 HDMI EDID 從三區塊切換為二區塊。

  1. 從顯示器拔除所有輸入纜線。
  2. 按住按鈕 3 和按鈕 4 5 秒鐘。
  3. 隨即會顯示一個訊息方塊。選取 啟用 以切換至較低的主要解析度。

若要再次透過 HDMI 顯示 3440 x 1440 解析度，您必須將顯示器切換回 HDMI EDID 3 區塊。按照步驟 1 和 2 操作，然後選擇 禁用。
使用 Microsoft「電影與電視」應用程式、Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 觀看線上影片時，會出現水平線條。 使用 Microsoft Internet Explorer 或 Microsoft Edge 瀏覽器觀看 YouTube 線上影片時，在播放的影片上會出現惱人的水平線條。在使用「電影與電視」應用程式觀看線上影片時，也會出現此情況。
  • 將顯示器解析度變更為 4K 3840 x 1080 或更低。
  • 若為 YouTube 影片，請將播放解析度變更為 720p 或更低。

下表包含 Alienware AW3423DWF 顯示器 USB 問題故障診斷相關資訊。

表 4：Alienware AW3423DWF 顯示器 USB 問題故障診斷。
USB 問題故障診斷
特定症狀 使用者遭遇到 可能的解決方案
USB 介面無法正常運作。 USB 裝置無法正常運作。
  • 請檢查您的顯示器是否已開啟。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 裝置 (下游連接器)。
  • 關閉再開啟顯示器。
  • 將電腦重新開機。
  • 外部硬碟等某些 USB 裝置需要較高的電流，請將裝置直接連接至電腦。
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) 介面速度緩慢。 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) 裝置運作緩慢或根本無法運作
  • 檢查您的電腦是否與 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1） 相容。
  • 部分電腦同時具有 USB 3.2、USB 2.0 和 USB 1.1 連接埠。請確定使用的是正確的 USB 連接埠。
  • 請確定使用的是正確的 USB 連接埠。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 裝置 (下游連接器)。
  • 將電腦重新開機。
插入 USB 3.2 裝置時，無線 USB 裝置停止運作。 無線 USB 裝置回應緩慢，或僅有在靠近接收器時才可使用。
  • 增加 USB 3.2 裝置無線 USB 接收器之間的距離。
  • 將無線 USB 接收器盡可能靠近無線 USB 裝置。
  • 使用 USB 延長線，使無線 USB 接收器盡可能離 USB 3.2 連接埠遠一些。

常見問題

如需更多資訊，請按一下以展開以下區段。

注意：如果您沒有看到建議的解決方案選項，請從 https://www.dell.com/support/drivers 或顯示卡 (GPU) 製造商網站更新 Dell 電腦的顯示卡 (GPU) 驅動程式。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：

  1. 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
  2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
  3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 3440 x 1440。
  4. 按一下確定。

使用 Nvidia 控制台

若要使用 Nvidia 控制台變更解析度：

  1. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下 Nvidia 控制台。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 3440 x 1440 解析度。
  5. 按一下套用。

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：

  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 3440 x 1440 解析度。
  5. 按一下套用。

Alienware AW3423DWF 顯示器有兩個內建診斷工具可供使用：

  • 自我測試功能檢查 - Alienware AW3423DWF 顯示器上的自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否能正常運作。

  • 內建自我測試 - Alienware AW3423DWF 顯示器具有內建自我測試功能，可協助您識別螢幕異常的原因與顯示器或電腦上的顯示卡 （GPU） 有關。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。

瞭解如何 在 Alienware AW3423DWF 顯示器上執行診斷測試。

本文的 故障診斷一節 提供為 Alienware AW3423DWF 顯示器常見問題進行故障診斷的相關資訊。

此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。

瞭解如何在 Alienware AW3423DWF 顯示器上 存取螢幕顯示 （OSD） 功能表 。如需特定產品的資訊，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。

您可以使用顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表存取型號、韌體版本和產品服務編號等顯示器相關資訊。

瞭解如何在 Alienware AW3423DWF 顯示器上 存取螢幕顯示 （OSD） 功能表 。如需特定產品的資訊，請參閱 Alienware AW3423DWF 顯示器的使用者手冊。

Alienware AW3423DWF 支援使用 DisplayPort 1.4 和 1.2 連接電腦的連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 DisplayPort 1.2，則需要將顯示器變更為 DisplayPort 1.2 模式。

注意：Alienware AW3423DWF 上的預設原廠設定為 DisplayPort 1.4 （DP1.4）。
  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按下以醒目顯示功能表內的輸入來源選項，然後按下操縱桿以選取。
  3. 向上或向下按，以在功能表中反白顯示 DP。
  4. 按住操縱桿約 10 秒鐘，直到出現 DisplayPort 組態訊息。

Alienware AW3423DWF 操縱桿
圖 7：Alienware AW3423DWF操縱桿控制

Alienware AW3423DWF 支援電腦 HDMI 2.0 和 HDMI 1.4 連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 HDMI 1.4，則需要將顯示器變更為 HDMI 1.4 模式。

注意：Alienware AW3423DWF 上的預設原廠設定為 HDMI 2.0。
  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按下以醒目顯示功能表內的輸入來源選項，然後按下操縱桿以選取。
  3. 向上或向下按，以在功能表中反白顯示 HDMI。
  4. 按住操縱桿約 10 秒鐘，直到出現 HDMI 組態訊息。

Alienware AW3423DWF 操縱桿
圖 8：Alienware AW3423DWF操縱桿控制

如需 Alienware AW3423DWF 顯示器支援的設置方向相關資訊，請參閱本文的 顯示器方向 一節。

Additional Information

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Article Properties

Affected Product

Alienware 34 Curved QD OLED Gaming Monitor AW3423DWF

Last Published Date

18 Apr 2024

Version

3

Article Type

How To

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