Alienware 34 英寸曲面 OLED 显示器 AW3423DW 使用情况和故障处理指南

Alienware AW3423DW 是一款使用氧化物 TFT 作为有源元件的量子点有机发光二极管 (QD-OLED) 显示屏。显示器的特点包括：

• 86.82 厘米（34.18 英寸）可视区域（按对角线测量）分辨率：通过 DisplayPort 和 HDMI 最高配置 3440 x 1440，支持全屏或更低分辨率，支持 175 Hz 的高刷新率
• 经 NVIDIA G-SYNC ULTIMATE 认证的显示器，可提供无撕裂、无卡顿和超低延迟的游戏体验。
• 149% sRGB 和 DCI-P3 99.3% 的色域。
• 倾斜、侧转和高度调节功能。
• 可拆卸支架和视频电子标准协会 （VESA） 安装孔（100 毫米 x 100 毫米），使用 VESA 适配器实现灵活的安装解决方案
• 通过 1 个 DisplayPort 和 2 个 HDMI 端口实现数字连接
• 显示器配备：
  • 一个 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen 1） Type B 上行端口
  • 一个 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A 下行充电端口。
  • 三个 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) Type-A 下行端口。
• 即插即用功能（如果计算机支持）。
• 屏上显示 (OSD) 调整，便于设置和屏幕优化
• AW3423DW为用户自己的首选项提供一些预设模式，包括：
  • 创建者
  • 第一人称射击游戏 (FPS)
  • 多人在线战斗竞技场/即时战略游戏 (MOBA/RTS)
  • 角色扮演游戏(RPG)
  • 赛车（体育）
  • 三种可自定义的游戏模式
• 安全锁插槽。
• 待机模式下功耗 ≤ 0.5 W。
• VESA DisplayHDR 400 True Black
• 无闪烁屏幕和低蓝光功能可提高眼睛舒适度。
• 这款显示器采用低蓝光面板，并且在出厂重置或默认设置模式下可兼容 TÜV Rheinland（硬件解决方案）。这种集成的低蓝光解决方案通过调整显示参数来减少有害的蓝光发射，而不会牺牲逼真的色彩。

此部分提供 Alienware AW3423DW 显示器的一些规格。要详细了解 Alienware AW3423DW显示器的规格，请参阅 戴尔手册 网站上的 用户指南 。

确保正确安装戴尔显示器。组装显示器支架并以符合人体工程学的方式安装显示器。连接并组织线缆。这些仅有助于使观看体验尽可能最佳。

连接支架

显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解更多有关连接标准显示器支架的信息。请参阅 Alienware AW3423DW 显示器用户指南中的安装显示器部分。
要了解如何安装显示器的任何其他支架，请参阅相应的支架安装指南以获得安装说明。

人体工程学

放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。显示器应置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20-40 英寸）。当您处于舒适的坐姿时，屏幕上边缘处于平视高度。为此，可能需要调整椅子高度或显示器的高度。

将显示器连接至计算机

要将 Alienware AW3423DW 显示器连接至个人计算机，请执行以下操作：

图 1：Alienware AW3423DW 显示器连接

1. 将 DisplayPort 线缆（或 Mini-DisplayPort 到 DisplayPort）或 HDMI 线缆的另一端连接到计算机。
2. 将 USB 3.2 Gen 1 上行线缆的另一端连接到计算机上相应的 USB 3.2 Gen 1 端口。
3. 将 USB 设备连接到显示器底部的 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen 1) 下行端口。
4. 将计算机和显示器的电源线插入墙上插座。
5. 打开显示器和计算机。

要了解有关将显示器连接到个人计算机的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何将显示器连接至个人计算机？

Alienware AW3423DW 显示器方向必须始终是横向模式。这包括任何壁挂式显示器和支架式显示器。在多显示器设置中，Alienware AW3423DW显示器不应旋转到 180°（横向）或 90°（纵向）。

安装 Alienware AW3423DW 显示器时，确保显示器前面板操纵杆位于下方中央位置。

使用倾斜和侧转延伸

支架连接到显示器后，您可以倾斜和侧转显示器，获得最舒适的视角。

图 2：使用 Alienware AW3423DW 显示器上的倾斜和侧转功能

垂直延伸

图 3：使用 Alienware AW3423DW 显示器上的垂直延伸功能

使用显示器底部的按钮访问显示器的On-Screen Display (OSD)（屏上显示(OSD)）菜单。要访问屏上显示 (OSD) 菜单，请按显示器下方中央位置的操纵杆（图 5）。

了解更多有关使用屏上显示 (OSD) 菜单的信息。请参阅 Alienware AW3423DW显示器的 用户指南 中的 操作显示器 部分。

图 4：Alienware AW3423DW 显示器电源按钮

图 5：Alienware AW3423DW 显示器操纵杆

将显示器重置为出厂默认值有助于解决许多视频或显示问题。要将 Alienware AW3423DW 显示器重置为出厂默认设置，请按照以下说明操作：

1. 按显示器上的操纵杆以进入屏上显示菜单。
2. 向上或向下按操纵杆以突出显示菜单中的“Others”选项，然后按操纵杆以进行选定。
3. 向上或向下按操纵杆以突出显示菜单中的 Factory Reset 选项，然后按操纵杆以进行选定。
4. 按操纵杆以确认重置操作。

图 6：将 Alienware AW3423DW 显示器重置为出厂设置

如果您的戴尔显示器出现白屏或黑屏、图像模糊、闪烁、失真或任何其它屏幕异常，运行诊断测试将有助于确定戴尔显示器是否正常运行。要了解有关戴尔显示器上的诊断选项的更多信息，请参阅戴尔知识库文章：如何在戴尔显示器上运行诊断程序？

在针对以下情形对计算机进行故障排除时，始终必须分离显示器：

• 不能通电 — 您的计算机无法开机或未显示通电迹象。

• 无法开机自检 — 您的计算机未显示任何活动指示，屏幕可能空白，并在启动期间不显示戴尔标识。

• 无视频 — 无法在屏幕上看到任何内容，能够听到 Windows 提示音但看不到显示内容。

在 OLED 显示器制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很常见。粘滞像素很难被发现，也不会影响显示质量或可用性。有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章戴尔 OLED 显示器像素准则（英文版）。

此部分提供有关可帮助解决 Alienware AW3423DW 显示器最常见问题的故障处理步骤的信息。或者，要详细了解戴尔显示器的常见故障处理问题，请参阅戴尔知识库文章：对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障处理（英文版）或使用我们的显示器自助指南（英文版）。

了解有关如何查看或下载戴尔产品的用户指南或手册的详细信息。请参阅戴尔知识库文章戴尔产品的手册和文档。

• Alienware AW3423DW 显示器 — 用户指南
• Alienware AW3423DW 显示器 — 快速设置指南
• Alienware AW3423DW 显示器 — Dell Display Manager 用户指南

使用 Windows 显示设置

在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 上：

1. 仅限 Windows 8 和 Windows 8.1，选择桌面磁贴以切换到经典桌面视图。
2. 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。
3. 单击“屏幕分辨率”下拉列表，然后选择3440 x 1440。
4. 单击确定

使用 Nvidia 控制面板

要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率，请执行以下操作：

1. 右键单击桌面，然后单击 NVIDIA 控制面板 。
2. 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
3. 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
4. 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率3440 x 1440。
5. 单击 Apply。

使用 AMD Catalyst 控制中心

要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率，请执行以下操作：

1. 右键单击桌面并单击 AMD Catalyst 控制中心。
2. 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
3. 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
4. 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率3440 x 1440。
5. 单击 Apply。

要将 Alienware AW3423DW 显示器重置为出厂默认值，请参阅本文的重置为出厂设置部分。

Alienware AW3423DW 显示器有两个内置诊断程序可用：

• 自检功能检查 — 使用 Alienware AW3423DW 显示器上的自检功能检查可检查显示器是否正常工作。

• 内置自检 — Alienware AW3423DW 显示器有内置自检功能，可帮助您确定屏幕异常是显示器有问题还是计算机显卡 (GPU) 有问题。当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时。通过运行内置诊断程序来分离显示器始终是一个好的做法。

要了解如何运行诊断测试，请参阅本戴尔知识库文章的在 Alienware AW3423DW 显示器上运行诊断程序部分。

本戴尔知识库文章的故障处理部分提供了有关对 Alienware AW3423DW 显示器的常见问题进行故障处理的信息。此部分包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障处理步骤。

要浏览屏上显示 (OSD) 菜单，请使用显示器上的按钮。显示器控制按钮通常位于显示器的右侧、侧面、前面或底部。要访问屏上显示 (OSD) 菜单，请按显示器上的操纵杆。

有关使用屏上显示 （OSD） 菜单和不同菜单选项的更多信息，请参阅 Alienware AW3423DW显示器的 用户指南 中的 操作 显示器 部分。

要了解有关支持的方向的信息，请参阅本戴尔知识库文章的 Alienware AW3423DW 显示器方向部分。