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Sfarfallio dello schermo sul monitor Alienware AW3821DW

Summary: Questo articolo fornisce informazioni sulla risoluzione dei problemi di sfarfallio sullo schermo AW3821DW monitor Alienware.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

I proprietari di un AW3821DW monitor Alienware potrebbero riscontrare uno sfarfallio dello schermo ogni volta che è collegato a un computer Alienware, Mac Book Pro o Mac Mini.

Cause

Il problema potrebbe verificarsi dopo un ripristino delle impostazioni predefinite e lo swapping dei cavi e delle porte in uso.

Resolution

  • Identificare se il computer esegue il sistema operativo Windows o Apple:

    • Per i computer Windows, selezionare la frequenza di refresh più elevata disponibile:

      • Utilizzare DisplayPort (DP) anziché HDMI.

        • Per una connessione HDMI, può aumentare la frequenza di refresh solo da 60 Hz a 85 Hz .

        • Per una connessione DisplayPort, può aumentare da 60 Hz a 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz o 144 Hz.

    • Per i computer Apple, selezionare la frequenza di refresh più elevata disponibile:

      • La frequenza di refresh è maggiore o uguale a 60 Hz.

    Nota: I monitor Alienware con G-Sync potrebbero non funzionare quando è collegato un dock o un adattatore USB Type-C a un adattatore DP o HDMI. Non utilizzare una porta USB Type-C per un adattatore o un dock DP o HDMI. Collegare il cavo DP o HDMI direttamente dal computer al monitor.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
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