Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Alienware 顯示器AW3821DW上閃爍的畫面

Summary: 本文提供有關疑難排解 Alienware 顯示器AW3821DW畫面閃爍的相關資訊。

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

每當連接至任何 Alienware 電腦、Mac Book Pro 或 Mac Mini 時,AW3821DW Alienware 顯示器的擁有者可能會遇到畫面閃爍的感受。

Cause

在原廠重設並交換使用中的纜線和埠後,問題可能仍然存在。

Resolution

  • 識別您的電腦是否執行 Windows 或 Apple 作業系統:

    • 若為 Windows 電腦,請選取可用的最高重新整理速率:

      • 使用 DisplayPort (DP) 而不是 HDMI。

        • 若為 HDMI 連線,可將重新整理速率從 60 Hz 提高到 85 Hz

        • 若為 DisplayPort 連線,則可從 60 Hz 增加至 85 Hz100 Hz120 Hz144 Hz

    • 若為 Apple 電腦,請選取可用的最高更新率:

      • 更新率大於或等於 60 Hz。

    注意:當 USB Type-C 連接至 DP 或 HDMI 配接卡或媒體插槽座時,配備 G-Sync 的 Alienware 顯示器可能無法運作。請勿將USB Type-C 用於 DP 或 HDMI 配接卡或媒體插槽座。將 DP 或 HDMI 纜線直接從電腦連接至顯示器。

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.