Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Flimrande skärm på Alienware-skärmens AW3821DW

Summary: Den här artikeln innehåller information om hur du felsöker ett flimmer på AW3821DW skärm i Alienware-skärmen.

This article applies to   This article does not apply to 

Symptoms

Användare av en AW3821DW Alienware-skärm kan flimra när de är anslutna till en Alienware-dator, Mac Book Pro eller Mac Mini.

Cause

Problemet kan kvarstå efter en fabriksåterställning och byte av kablar och portar som används.

Resolution

  • Ta reda på om datorn kör operativsystemet Windows eller Apple:

    • För Windows-datorer väljer du den högsta tillgängliga uppdateringsfrekvensen:

      • Använd DisplayPort (DP) istället för HDMI.

        • För en HDMI-anslutning kan den öka uppdateringsfrekvensen från endast 60 Hz till 85 Hz .

        • För en DisplayPort-anslutning kan den öka från 60 Hz till 85 Hz, 100 Hz, 120 Hz eller 144 Hz.

    • För Apple-datorer väljer du den högsta tillgängliga uppdateringsfrekvensen:

      • Uppdateringsfrekvensen är större än eller lika med 60 Hz.

    Obs! Alienware-skärmar med G-Sync kanske inte fungerar när en USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller -docka är ansluten. Använd inte en USB Type-C till en DP- eller HDMI-adapter eller -docka. Anslut DP- eller HDMI-kabeln direkt från datorn till skärmen.

Affected Products

Alienware 38 Curved Gaming Monitor AW3821DW
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000183726
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Sep 2023
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.