Microsoft Surface Pro 4 har ingen inbyggd strömlampa och det kan orsaka förvirring när du försöker slå på surfplattan när batteriet är urladdat. Om surfplattan har tillräckligt med ström kan den eventuellt visa "Surface"-logotypen på skärmen och sedan bli svart.
När användare upplever detta beteende ska surfplattan anslutas till laddaren. Surfplattan måste laddas i 5 minuter innan den kan slås på igen. Det kan ta ett par timmar att ladda helt.