Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Notebook Dell Inspiron z serii 5000 może nie włączać się, nie przeprowadzać automatycznego testu diagnostycznego (POST) lub nie uruchamiać systemu operacyjnego.

Summary: Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy związane z zasilaniem, autotestem po uruchomieniu (POST) lub rozruchem notebooka Dell Inspiron z serii 5000. Naprawa notebooka Dell Inspiron z serii 5000, jeśli nie można go włączyć, wykonaj autotest po włączeniu zasilania lub uruchom system operacyjny. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Na notebooku Dell Inspiron z serii 5000 mogą wystąpić problemy, takie jak niemożność włączenia komputera, ukończenie testu POST (Power On Self-Test) lub może nie być możliwe uruchomienie systemu operacyjnego. Ten problem może wystąpić po niedawnej aktualizacji systemu BIOS do wersji A12.

Notebooki Dell Inspiron z serii 5000, których dotyczy problem, to:

  • Dell Inspiron 5547
  • Dell Inspiron 5555
  • Dell Inspiron 5755

Cause

Informacja o przyczynie nie jest dostępna.

Resolution

Jeśli notebook Dell Inspiron z serii 5000 nie może uruchomić systemu operacyjnego, skorzystaj z poniższej metody, aby rozwiązać problem. Jeśli problem nie został rozwiązany, przeprowadź standardowe rozwiązywanie problemów z uruchamianiem.

  1. Uruchom ponownie komputer.
  2. Po wyświetleniu logo Dell naciskaj klawisz F2, aż pojawi się komunikat Entering Setup (Otwieranie konfiguracji).
  3. Kliknij opcję Boot Sequence (Sekwencja rozruchowa) w lewym panelu ekranu systemu BIOS.
  4. Wybierz pozycję UEFI w prawym panelu.
  5. Kliknij symbol +obok funkcji Secure Boot (Bezpieczny rozruch) w lewym panelu.
  6. W sekcji Secure Boot (Bezpieczny rozruch) wybierz opcję Secure Boot Enable (Włącz bezpieczny rozruch).
  7. Wybierz opcję Enabled (Włączony) w prawym panelu.
  8. Kliknij przycisk Zastosuj.
  9. Kliknij przycisk Zakończ , aby ponownie uruchomić komputer osobisty.

Jeśli notebook Dell Inspiron z serii 5000 nadal nie może uruchomić systemu operacyjnego, wybierz system operacyjny poniżej, aby uzyskać standardowe wskazówki rozwiązywania problemów z rozruchem.

Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą komputera osobistego firmy Dell, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.


Nie można włączyć zasilania lub ukończyć testu POST (Power On Self-Test)

Jeśli nie można włączyć notebooka Dell Inspiron z serii 5000 lub jeśli komputer nie jest w stanie ukończyć procesu POST (Power On Self-Test), należy skorzystać z opcji przywracania systemu BIOS na komputerze stacjonarnym.

Przed rozpoczęciem przywracania systemu BIOS upewnij się, że bateria notebooka jest naładowana do poziomu co najmniej 10%, i odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne podłączone do komputera osobistego, takie jak dyski flash USB, zewnętrzne dyski twarde USB, drukarki itd.

  1. Upewnij się, że notebook jest wyłączony i odłącz zasilacz sieciowy.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisze CTRL i ESC na klawiaturze.
  3. Podłącz zasilacz sieciowy do notebooka.
  4. Zwolnij klawisze CTRL i ESC na klawiaturze, kiedy ukaże się ekran przywracania systemu BIOS.
  5. Na ekranie przywracania systemu BIOS wybierz opcję Reset NVRAM (jeżeli jest dostępna) i naciśnij klawisz Enter.
  6. Wybierz opcję Disabled i naciśnij Enter , jeśli chcesz zapisać bieżące ustawienia BIOS.
  7. Wybierz opcję Recover BIOS i naciśnij klawisz Enter, aby rozpocząć proces przywracania.

Więcej informacji można znaleźć w następujących artykułach bazy wiedzy firmy Dell:

UWAGA: W trakcie procesu przywracania systemu BIOS komputer osobisty firmy Dell może wielokrotnie uruchamiać się ponownie.
UWAGA: Przywracania systemu BIOS nie można uruchomić za pomocą ekranu dotykowego notebooka (jeśli jest dostępny) ani zewnętrznej klawiatury USB podłączonej do notebooka. Należy użyć klawiatury notebooka.

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell dotyczącym tego problemu.

Aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą komputera osobistego firmy Dell, skontaktuj się z działem pomocy technicznej.

Additional Information

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

Affected Products

Inspiron 5547, Inspiron 5555, Inspiron 5559, Inspiron 5755, Inspiron 5759
Article Properties
Article Number: 000130431
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jan 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.