Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei ehkä käynnisty, läpäise POST-testejä tai käynnisty käyttöjärjestelmään

Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettavassa tietokoneessa saattaa ilmetä ongelmia, kuten tietokone ei käynnisty, tietokone ei läpäise POST-prosessia (Power On Self-Test) tai ei ehkä käynnisty käyttöjärjestelmään. Tämä ongelma saattaa ilmetä tietokoneessa sen jälkeen, kun järjestelmän BIOS päivitettiin äskettäin BIOS-versiolla A12.

Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava, jota asia koskee Tietokoneita, joita asia koskee:

• Dell Inspiron 5547
• Dell Inspiron 5555
• Dell Inspiron 5755

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava tietokone ei käynnisty käyttöjärjestelmään, korjaa ongelma seuraavalla tavalla. Jos ongelma ei ratkea, tee käynnistysongelmien perusvianmääritys.

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Paina Dell-logonäytössä F2-näppäintä toistuvasti, kunnes näyttöön tulee ilmoitus Entering Setup.
3. Valitse BIOS-näytön vasemmasta paneelista Boot Sequence.
4. Valitse oikeasta paneelista UEFI.
5. Valitse vasemmassa paneelissa Secure Boot -kohdan vierellä oleva +-symboli.
6. Valitse Secure Boot -kohdassa Secure Boot Enable.
7. Valitse oikeasta paneelista Enabled.
8. Valitse Apply.
9. Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Exit .

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava tietokone ei vieläkään käynnisty käyttöjärjestelmään, katso käynnistysongelmia korjaavia vakiovianmääritysohjeita valitsemalla käyttöjärjestelmä alta.

• Windows 10

Jos tarvitset Dell-tietokoneeseen liittyvää lisäapua, ota yhteys tekniseen tukeen.

POST (Power On Self-Test) -testi ei käynnisty tai sitä ei voi suorittaa loppuun.

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava tietokone ei käynnisty tai jos tietokone ei pysty suorittamaan POST (Power On Self-Test) -testiä, käytä tietokoneesi BIOSin palautusvaihtoehtoja.

Varmista ennen BIOSin palautuksen aloittamista, että kannettavan akun varaus on ladattu vähintään 10 %:iin, ja irrota sitten kaikki tietokoneeseen liitetyt ulkoiset oheislaitteet, kuten USB-muistitikut, ulkoiset USB-kiintolevyasemat tai tulostimet.

1. Varmista, että kannettava on sammuksissa, ja irrota virtasovitin.
2. Paina CTRL- ja ESC-näppäintä pitkään.
3. Liitä verkkovirtalaite kannettavaan.
4. Kun näet BIOSin palautusnäytön, vapauta CTRL- ja ESC-näppäin.
5. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM, jos se on käytettävissä, ja paina Enter-näppäintä.
6. Valitse Ei käytössä ja paina Enter-näppäintä , jos haluat tallentaa nykyiset BIOS-asetukset.
7. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:

• Dell-tietokoneen tai -tabletin BIOS-palautusvaihtoehdot
• BIOS-päivitys auttaa estämään virtakatkokset ja POST-vikatilat

Jos ongelma ei vieläkään ratkea, katso lisätietoja ongelmaa koskevasta Dellin tietämyskannan artikkelista.

• Kannettavan Dell-tietokoneen virtaongelmien vianmääritys 
• Dell-pöytätietokoneen tai All-in-One-tietokoneen virtaongelman vianmääritys 

Jos tarvitset Dell-tietokoneeseen liittyvää lisäapua, ota yhteys tekniseen tukeen.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• BIOS-päivitys auttaa estämään virtakatkokset ja POST-vikatilat