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Windows Server:Windows Server 2008 或更高版本中的网络连接状态指示器有黄色惊叹号

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Symptoms

本文介绍在 Windows Server 2008 或更高版本的系统托盘中,网络连接状态指示器上有黄色惊叹号的问题。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 中引入的网络连接状态指示器 (NCSI) 是网络位置感知 (NLA) 服务的一部分。NLA 服务负责确定 Windows 计算机连接到的一个或多个网络类型,这会影响 Windows 防火墙和 DirectAccess 等组件的功能。

NCSI 的任务是确定计算机是否可以访问互联网。确定过程非常简单。初始建立网络连接时,NCSI 会执行以下步骤:
  1. 向 www.msftmcsi.com 发出 DNS 查询。
  2. 发出获取 http://www.msftmcsi.com/ncsi.txt 内容的 HTTP GET 请求。
  3. 向 dns.msftncsi.com 发出 DNS 查询。

此过程称为主动探测。如果成功,NCSI 会指明该计算机具有互联网访问权限。一旦其他应用程序开始发送和接收互联网流量,NCSI 将开始进行被动探测,在此过程中,它会使用其他应用程序的 TCP 连接来确定计算机是否具有互联网访问权限。如果 NCSI 无法验证互联网访问权限,它将显示如下警告标志符号:

SLN156935_zh_CN__11385080817433.bang

将鼠标悬停在指示器上可提供有关网络连接状态的信息:

SLN156935_zh_CN__21385080867435.bang-hover

如果意外遇到此类警告,则可能有多种原因。故障处理的第一步是确定计算机是否能够访问互联网。只需尝试浏览最近浏览过的网站即可。如果页面无法打开,则 NCSI 应该可以正常工作,并且应像处理任何其他互联网访问问题一样处理此问题。

如果能够访问互联网,但 NCSI 仍显示警告,则可能是其他原因阻止其探测。可能的原因是第三方防病毒和防火墙/安全应用程序。如果可能,请暂时移除或禁用这些应用程序,并观察 NCSI 警告是否消失。您可以重新启动网络位置感知服务或以物理方式断开连接,然后重新连接网络适配器,以强制 NCSI 启动探测器。

如果受影响的计算机已连接到 VPN,这也可能会导致 NSCI 显示错误警告。

由于只有一个 NCSI,因此如果计算机连接到了多个网络连接,则 NCSI 会显示所有这些网络的聚合状态。

有关 NCSI 的更多信息(包括禁用它的说明和用于托管本地 NCSI 服务器的说明),请参阅 网络连接状态图标Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的网络连接状态指示器及是否可进行互联网通信的结果

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Servers
Article Properties
Article Number: 000128693
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  3
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