PowerEdge: Che cos'è un errore di unità previsto e come risolverlo

Che cos'è un errore di unità predittivo e come risolverlo?

Su un disco virtuale viene avviata periodicamente la funzione Patrol Read, ovvero un controllo di coerenza sul RAID e sui dischi rigidi che compongono l'unità virtuale. 

Se il controllo di coerenza rileva blocchi danneggiati, li contrassegna come danneggiati e rialloca le informazioni in un'altra sezione del disco.

Un disco è sempre un po' più grande di quanto specificato, quindi ha spazio per spostare alcuni blocchi danneggiati. Poiché il problema potrebbe anche riguardare il firmware o la segnalazione, si consiglia di aggiornare il firmware prima di qualsiasi sostituzione dell'unità.

Gli errori predittivi possono verificarsi a causa di errori del disco rigido rilevati da SMART (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology) o a causa di errori dell'array RAID, ad esempio un doppio errore o una lacuna.

Come risolvere un errore di unità predittivo?

1. Un controllo di coerenza sul RAID e sui dischi rigidi che compongono l'unità virtuale genera il messaggio "Predictive Failure".
2. Eseguire sempre un backup prima di eseguire qualsiasi operazione.
3. Esportare SupportAssist che include un registro del controller
   
   • Esportazione di una raccolta SupportAssist con iDRAC9) 
   • PowerEdge: Come esportare il registro di SupportAssist con un controller utilizzando Lifecycle Controller
   • Esportazione di una raccolta SupportAssist tramite iDRAC7 e iDRAC8
4. Eseguire gli aggiornamenti del firmware del disco rigido, del controller RAID, del BIOS e dell'iDRAC per assicurarsi che eseguano il firmware più recente, per garantire che tutte le informazioni di reporting siano aggiornate e corrette.
   • Ulteriori informazioni sull'aggiornamento del firmware sono disponibili nell'articolo Dell Aggiornamento del firmware e dei driver sui server Dell PowerEdge. 

3. Se si esegue Dell OpenManageServer Administrator, assicurarsi di disporre della versione più recente di OMSA. Consultare l'articolo Dell Supporto per Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
4. Se il disco rigido mostra ancora un errore previsto dopo gli aggiornamenti, è necessario sostituirlo.

Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi o manutenzione per garantire lo stato dell'array.

• Come risolvere vari problemi relativi a disco rigido, RAID e controller PERC

Gli errori predittivi possono verificarsi a causa di errori del disco rigido rilevati da SMART ( Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology ) o a causa di errori dell'array RAID, ad esempio un doppio errore o una lacuna.

Potrebbe essere necessario eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi o manutenzione per garantire lo stato dell'array.

• Come risolvere vari problemi relativi a disco rigido, RAID e controller PERC
• PERC - Quali operazioni di manutenzione proattiva e preventiva occorre eseguire su un array RAID? (In inglese)

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