Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e cancellare la memoria NVRAM sui computer Dell

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni sul ripristino del BIOS (Basic input/Output System) per il computer Dell. Sono inclusi i metodi per ripristinare il CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor), il BIOS della scheda madre e il BIOS senza display. Questa guida aiuta a ripristinare il BIOS alle impostazioni di default e a cancellare la NVRAM sul computer Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Load BIOS to defaults

Durata: 00:24
Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.

Sommario:

  1. Introduzione
  2. Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS
  3. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop
  4. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS
  5. Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Introduzione

 

Le informazioni memorizzate nel BIOS, note come Extended System Configuration Data (ESCD), possono occasionalmente danneggiarsi a causa di vari motivi. Questi motivi includono eventi di alimentazione, impostazioni errate, incompatibilità hardware a causa di un'impostazione specifica o un problema di POST o video. In questi casi, a volte è necessario ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS o CMOS. In altre circostanze, cancellare la NVRAM o eseguire un'operazione di ripristino dell'orologio in tempo reale (RTC).

Avvertenza: l'interfaccia del BIOS è progettata per utenti esperti. Prestare attenzione a quali modifiche apportare nel BIOS. La modifica accidentale di un'impostazione sconosciuta può impedire l'accensione del computer o l'avvio del sistema operativo oppure causare la perdita di dati.

Come reimpostare il BIOS dall'interfaccia del BIOS

Nota: questo processo ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS, senza cancellare il CMOS o la NVRAM.
  1. Accendere il computer.
  2. Premere più volte il tasto F2 fino a quando non viene visualizzato Entering Setup.
  3. Ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS. Il metodo di ripristino del BIOS varia tra computer diversi:
    • Cliccare sul pulsante Load defaults.
    • Premere il tasto F9 per caricare le impostazioni predefinite.
    • Premere i tasti ALT+F per caricare le impostazioni predefinite.
  4. Premere il tasto ESC e selezionare Save and exit o Exit.
  5. Premere il tasto INVIO per salvare tutte le modifiche e uscire dalla schermata di configurazione del BIOS.
  6. Il computer si riavvia e carica il sistema operativo.

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM tramite un ponticello su un computer desktop

Avvertenza: la cancellazione del CMOS o della NVRAM tramite un ponticello reimposta le password nel BIOS, incluse la password dell'utente del BIOS, la password dell'amministratore e la password del disco rigido. Non sono incluse altre password, ad esempio quella per l'accesso a Windows, gli account online e così via.
Nota: i ponticelli RTCRST (Real-Time-Clock Reset) e PSWD (Password) non sono disponibili su tutti i desktop Dell. Per i desktop Dell che non dispongono di un ponticello RTCRST, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell: Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il sistema Dell desktop
Nota: i ponticelli RTCRST e PSWD non sono disponibili sui notebook Dell.

Il ponticello RTCRST consente di reimpostare o cancellare la NVRAM sul computer. Le informazioni ESCD contenute nella NVRAM possono essere cancellate seguendo le istruzioni riportate di seguito. La NVRAM viene cancellata quando il ponticello è impostato sulla posizione di chiusura e accendendo il computer per 10 secondi.

Nota: i computer desktop Dell possono essere ripristinati da un errore del test automatico di accensione o un guasto video cancellando il CMOS o la NVRAM.
Nota: la posizione dei ponticelli RTCRST e PSWD varia tra i diversi desktop Dell. Per ulteriori informazioni sulle posizioni dei ponticelli, consultare la pagina relativa al manuale dell'utente del desktop Dell.
  1. Prima di iniziare, seguire: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
  2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
  3. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop Dell.
  4. Individuare il ponticello a 2 piedini della password etichettato PSWD sulla scheda madre.
  5. Rimuovere la spina del ponticello a 2 piedini.
  6. Individuare il ponticello a 2 piedini del CMOS etichettato RTCRST sulla scheda madre.
  7. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini dal ponticello della password ai piedini del ponticello CMOS.
  8. Collegare il cavo di alimentazione al computer e attendere la cancellazione del CMOS, che richiede 10 secondi.
  9. Scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
  10. Spostare la spina del ponticello a 2 piedini riportandola al ponticello della password.
  11. Riposizionare il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del desktop Dell.
  12. Collegare il cavo di alimentazione al computer e accenderlo.

Illustrazione dei ponticelli PSWD e RTCRST sulla scheda di sistema di un desktop Dell

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM ricollocando la batteria CMOS

È possibile ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del BIOS ricollocando la batteria CMOS collegata alla scheda madre. Questo processo è applicabile ai desktop e ai notebook Dell. Seguire la procedura riportata di seguito se i ponticelli PSWD o RTCRST non sono accessibili su un desktop Dell o se si utilizza un notebook Dell.

Avvertenza: la cancellazione del CMOS o della NVRAM mediante il ricollocamento della batteria CMOS reimposta le password nel BIOS, incluse la password dell'utente del BIOS, la password dell'amministratore e la password del disco rigido. Non sono incluse altre password, ad esempio quella per l'accesso a Windows, gli account online e così via.
Nota: non è possibile ricollocare la batteria CMOS su tutti i notebook Dell. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer.
  1. Prima di iniziare, seguire: Precauzioni di sicurezza per l'uso con dispositivi elettrici ed elettronici
  2. Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione dal computer.
  3. Se si utilizza un notebook Dell, scollegare la batteria dal computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer. Se il notebook Dell è dotato di una batteria non rimovibile, consultare l'articolo della Knowledge Base Dell: Come reimpostare l'orologio in tempo reale (RTC) per ripristinare il notebook Dell
  4. Rimuovere il coperchio del computer. Per informazioni specifiche del modello, consultare il manuale dell'utente del computer.
  5. Individuare la batteria a bottone CMOS (Figure 2 e 3).
  6. Scollegare con cautela la batteria a bottone dalla scheda madre.
  7. Tenere premuto il pulsante di alimentazione per 10-20 secondi per scaricare l'eventuale energia residua.
  8. Collegare la batteria a bottone alla scheda madre.
  9. Chiudere il coperchio del computer.
  10. Collegare la batteria e il cavo di alimentazione al computer.
  11. Accendere il computer.
  12. Viene visualizzato un messaggio di avvertenza indicante che la data e l'ora non sono impostate.
  13. Premere il tasto F2 per accedere alla schermata del BIOS.
  14. Impostare la data e l'ora in base al fuso orario.
  15. Salvare e uscire dalla schermata del BIOS.

Illustrazione di una batteria a bottone sulla scheda di sistema di un desktop Dell

Illustrazione di una batteria a bottone sulla scheda di sistema di un notebook Dell

Come cancellare BIOS, CMOS o NVRAM sui computer desktop senza un ponticello RTCRST o una batteria a bottone ispezionabile

Se il computer desktop è stato prodotto prima di aprile 2020, è molto probabile che abbia un ripristino basato su ponticelli. I computer desktop prodotti dopo aprile 2020 utilizzano la funzionalità di ripristino dell'RTC.

Nota: per i computer desktop rilasciati dopo aprile 2020, la reimpostazione dell'RTC è abilitata per impostazione predefinita.

Per i computer desktop che utilizzano il ripristino dell'RTC, tenere premuto il tasto di accensione per 30 secondi.


Torna all'inizio

Additional Information

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

Supporto fuori garanzia Fuori garanzia? Nessun problema. accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.

NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Francia, Germania e Cina . Server e prodotti storage non sono applicabili.

Videos

Affected Products

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580 , Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 3578, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Article Properties
Article Number: 000124377
Article Type: How To
Last Modified: 10 Oct 2024
Version:  27
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.