Article Number: 000063818
Den forklarer hvordan du bruker PuTTy til å samle inn støttelogger fra CMC. Disse loggene kan være nyttige for å feilsøke et problem som oppstår på kabinett-, blad- eller konsollnivå.
Kommandoen racdump
kan være alt du trenger for å feilsøke de fleste problemer.
Kommandoen dumplogs
brukes av teknisk avdeling og kreves ved eskalering. Hvis du vil unngå å måtte innhente flere logger senere, anbefales det å samle inn racdump
og dumplogs
sammen.
dumplogs
, kan det ta omtrent ett minutt å bla gjennom skjermen, så sørg for at logging er aktivert først. Filen er en stor tekstfil.
racdump
dumplogs
getversion
exit
20 Jul 2023
7
Solution