Os desktops Dell Precision Workstation têm um longo histórico de indicadores de diagnóstico integrados. Esses indicadores podem ser bipes sonoros, botões liga/desliga que exibem diferentes estados e cores, LEDs específicos de diagnóstico ou uma combinação deles Assim, eles podem indicar em que momento durante o POST (Power On Self-Test, teste automático de inicialização) um dispositivo está com problemas.
O artigo a seguir é um guia de referência para os códigos disponíveis em cada modelo e sobre o que esses códigos significam. Os indicadores mudam entre os modelos e anos. Esses indicadores são apenas um ponto de partida para uma triagem de qualquer solução de problemas executada a fim de identificar a causa do seu problema atual. Você pode usá-lo como ponto de partida para definir qual é o guia de solução de problemas necessário adequado. Como alternativa, você pode entrar em contato com o suporte técnico para obter mais ajuda, e eles também precisam desses indicadores.
Nota: A série Precision 36x0 de workstations em torre tem um recurso adicional que não é visto em nenhum outro desktop. Essas torres específicas podem ser executadas no diagnóstico avançado de Avaliação do sistema de pré-inicialização (ePSA) depois que o processo de POST é concluído. O LED de energia para de piscar em âmbar e branco devido a um erro de POST e, em vez disso, pisca um código âmbar de quatro dígitos. O novo código de erro corresponde aos quatro últimos dígitos do código de erro ePSA quando detecta um erro que não foi encontrado durante o POST. Você pode corresponder o erro de ePSA de quatro dígitos no seguinte artigo:
O estado do botão liga/desliga agora oferece um novo padrão piscante e de mudança de cor. Ele usa luzes LED de energia âmbar e branco piscando para indicar onde tem um problema. Você pode identificar esses desktops pelo fato de que não há nenhum bloco de LED de diagnóstico na parte frontal da unidade.
LED do botão de alimentação | Estado | Descrição |
---|---|---|
Apagado | A energia está desligada. O LED está neutro. | |
Âmbar intermitente | Estado inicial do LED ao ligá-lo. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. | |
Âmbar contínuo | Quando você liga, o segundo estado do LED indica que o sinal de POWER_GOOD está ativo. Isso também indica que a fonte de alimentação está funcionando corretamente. | |
Branco piscando | O desktop está em estado de baixo consumo de energia, seja S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. | |
Branco-sólido | O dispositivo está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Estado | Nome do estado | Luz indicadora: Âmbar piscando |
Padrão Âmbar piscando | Descrição do problema | Resolução sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | Uma piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, uma piscada em branco, uma pausa longa e depois repete | Placa-mãe com defeito |
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- | - | 1, 2 | Uma piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, duas piscadas em branco, uma pausa longa e depois repete. | Placa-mãe, fonte de alimentação ou cabo da fonte de alimentação com defeito |
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- | - | 1, 3 | Uma piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, três piscadas em branco, uma pausa longa e depois repete. | Placa-mãe, memória ou processador com defeito |
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- | - | 1, 4 | Uma piscada em âmbar seguida de uma breve pausa, quatro piscadas em branco, uma pausa longa e depois repete. | Bateria de célula tipo moeda com defeito |
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S2 | CPU | 2, 1 | Duas piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, uma piscada em branco, uma pausa longa e depois repete. | Processador com defeito |
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S1 | RCM | 2, 2 | Duas piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, duas piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Falha de ROM do BIOS |
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S6 | STO | 2, 3 | Duas piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, três piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Nenhuma memória detectada |
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S3 | MEM | 2, 4 | Duas piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, quatro piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Falha de memória |
|
S8 | MEM | 2, 5 | Duas piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, cinco piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Memória inválida instalada. |
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S9 | MBF | 2, 6 | Duas piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, seis piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Placa-mãe: Chipset |
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- | - | 3, 1 | Três piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, uma piscada em branco, uma pausa longa e depois repete. | Falta de energia no RTC |
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S4 | PCI | 3, 2 | Três piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, duas piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Dispositivo PCI ou vídeo |
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- | - | 3, 3 | Três piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, três piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Recuperação do BIOS 1 |
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- | - | 3, 4 | Três piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, quatro piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Recuperação do BIOS 2 |
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- | - | 4, 1 | Quatro piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, uma piscada em branco, uma pausa longa e depois repete. | Falha na CPU ou na configuração da CPU |
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- | - | 4, 2 | Quatro piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, duas piscadas em branco, uma pausa longa e depois repete. | Erro de vídeo genérico do POST |
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- | - | 4, 3 | Quatro piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, três piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Memória com defeito |
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- | - | 4, 4 | Quatro piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, quatro piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Problema na placa riser |
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- | - | 4, 5 | Quatro piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, cinco piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Problema de preenchimento da placa adicional PCIe |
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- | - | 4, 6 | Quatro piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, seis piscadas em branco, pausa longa e depois repete. | Volume RAID com degradação |
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- | - | 4, 7 | Quatro piscadas em âmbar seguidas de uma breve pausa, sete piscadas em branco, uma pausa longa e depois repete. | A tampa lateral do sistema está ausente. |
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Os LEDs indicadores de diagnóstico foram removidos nessa série. Em vez disso, o estado do botão liga/desliga agora mostra um padrão piscante e de mudança de cor para indicar onde ocorreu um problema. Você pode identificar esses desktops pelo fato de que não há nenhum bloco de LED de diagnóstico na parte frontal da unidade.
LED do botão de alimentação | Estado | Descrição |
---|---|---|
Apagado | A energia está desligada. O LED está neutro. | |
Âmbar intermitente | Estado inicial do LED ao ligar o dispositivo. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. | |
Âmbar contínuo | O segundo estado do LED ao ligar o dispositivo indica que o sinal de POWER_GOOD está ativo. Isso também indica que a fonte de alimentação está funcionando corretamente. | |
Branco piscando | O dispositivo está em estado de baixo consumo de energia, seja S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. | |
Branco-sólido | O dispositivo está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Estado | Nome do estado | Luz indicadora: Âmbar piscando |
Padrão Âmbar piscando | Descrição do problema | Resolução sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 piscadas seguidas de uma breve pausa, uma piscada, pausa longa e depois repete. | Placa-mãe com defeito |
|
- | - | 2, 2 | 2 piscadas seguidas por uma breve pausa, 2 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Placa-mãe, fonte de alimentação ou cabo da fonte de alimentação com defeito |
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- | - | 2, 3 | 2 piscadas seguidas por uma breve pausa, 3 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Placa-mãe, memória ou processador com defeito |
|
- | - | 2, 4 | 2 piscadas seguidas por uma breve pausa, 4 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Bateria de célula tipo moeda com defeito |
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S1 | RCM | 2, 5 | 2 piscadas seguidas por uma breve pausa, 5 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Falha na soma de verificação do BIOS |
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S2 | CPU | 2, 6 | 2 piscadas seguidas por uma breve pausa, 6 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Processador com defeito |
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S3 | MEM | 2, 7 | 2 piscadas seguidas por uma breve pausa, 7 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Falha de memória |
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S4 | PCI | 3, 1 | 3 piscadas seguidas de uma breve pausa, uma piscada, pausa longa e depois repete. | Falhas no subsistema de vídeo ou dispositivo de PCI |
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S5 | VID | 3, 2 | 3 piscadas seguidas por uma breve pausa, 2 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Falha no subsistema de vídeo |
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S6 | STO | 3, 3 | 3 piscadas seguidas por uma breve pausa, 3 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Nenhuma memória detectada |
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S7 | USB | 3, 4 | 3 piscadas seguidas por uma breve pausa, 4 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Falha no subsistema de armazenamento |
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S8 | MEM | 3, 5 | 3 piscadas seguidas por uma breve pausa, 5 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Erro de configuração ou incompatibilidade da memória. |
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S9 | MBF | 3, 6 | 3 piscadas seguidas por uma breve pausa, 6 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Falha na placa de sistema |
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S10 | MEM | 3, 7 | 3 piscadas seguidas por uma breve pausa, 7 piscadas seguidas por uma longa pausa e depois repete. | Possível falha na memória |
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Nessa série, os LEDs de diagnóstico foram modificados para incluir uma combinação dos estados do LED do botão liga/desliga com os indicadores de diagnóstico por LED. Os LEDs de diagnóstico continuam sendo 1, 2, 3 e 4, colocados na parte frontal da unidade. Você pode identificar esses desktops pela grade plana preta e embutida na parte frontal.
LED do botão de alimentação | Estado | Descrição |
---|---|---|
Apagado | A energia está desligada. O LED está neutro. | |
Âmbar intermitente | Estado inicial do LED na inicialização. Consulte a tabela abaixo para ver sugestões sobre diagnósticos e possíveis falhas com um padrão âmbar intermitente. | |
Âmbar contínuo | O segundo estado do LED ao ligar o desktop indica que o sinal de POWER_GOOD está ativo. Isso também indica que a fonte de alimentação está funcionando corretamente. | |
Branco piscando | O dispositivo está em estado de baixo consumo de energia, seja S1 ou S3. Isso não indica uma condição de falha. | |
Branco-sólido | O dispositivo está no estado S0. Este é o estado normal de alimentação de uma máquina em funcionamento. O BIOS altera o LED para esse estado para indicar que começou a buscar por códigos de operação. |
Estado | Padrão do LED (1, 2, 3, 4) |
Descrição do LED | LED de energia | Atribuição do estado | Descrição do estado |
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Pb0a | Apagado | Sistema desconectado | O dispositivo não está conectado à corrente alternada, a fonte de alimentação não está conectada à placa de sistema ou o painel de controle não está conectado à placa de sistema. | ||
Pb0b | Apagado | ACPI S0, operação normal | O dispositivo está ligado sem falhas detectadas. Este estado e o estado S0e são controlados pelo BIOS. | ||
Pb0c | Apagado | ACPI S1 | Sentado no estado de espera do Windows. | ||
Pb1 | Apagado | ACPI S4 ou S5 | Hibernação ou desligamento parcial. O sistema está conectado, mas está desligado ou em estado de hibernação do Windows. | ||
Pb2 | 3 - Sólido | - | Reservado | Reservado | |
Pb3 | 3,4 - Aceso | ACPI S3 | Suspenda a RAM para o estado de espera do Windows. | ||
Pb4 | 2 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb5 | 2,4 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb6 | 2,3 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb7 | 2,3,4 - Piscando | ACPI S0, transferência do controle ao BIOS | O dispositivo está ligado. O BIOS não está iniciando. Este é o estado de transição para os estados durante o POST. | ||
Pb8 | 1 - Aceso | - | Reservado | Reservado | |
Pb9 | 1,4 - Piscando | Falha de regulador não relacionado à placa do sistema | Ocorreu uma falha de alimentação em um componente conectado, como VRM, placa riser de vídeo ou placa riser de memória. | ||
Pb10 | 1,3 - Piscando | Falha na PSU | A fonte de alimentação pode estar com defeito ou o cabo da fonte de alimentação pode estar preso, criando um curto-circuito no caminho de alimentação principal. (PS_ON confirmado, PS_PWRGOOD não confirmado) | ||
Pb11 | 1,3,4 - Piscando | Falha no cabo da PSU | Nem todos os cabos da fonte de alimentação estão adequadamente conectados à placa de sistema. (PS_ON confirmado, caminho de energia principal ausente) | ||
Pb12 | 1,2 - Piscando | Falha no regulador da placa do sistema | Foi detectada uma falha de energia em um dos reguladores integrados da placa-mãe. Uma falha no componente da placa-mãe ou por um dispositivo plug-in que causa um curto-circuito em um trilho de energia regulado pode causar isso. (PS_ON confirmado, PS_PWRGOOD confirmado, SYS_PWRGOOD desconfirmado) | ||
Pb13 | 1,2,4 - Piscando | Difere | O hardware detectou uma incompatibilidade de preenchimento com um componente crítico, como CPU, VRM, PSU ou RISER DE MEMÓRIA. | ||
Pb14 | 1,2,3 - Acesos | - | Reservado | Reservado | |
Pb15 | 1,2,3,4 - Acesos | - | Reservado | Reservado |
Estado | Padrão do LED (1, 2, 3, 4) |
Descrição do LED | Nome do estado | Atribuição do estado | Descrição do estado | Resolução sugerida |
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S0a | Apagado | APAGADO | APAGADO | O LED de energia está desligado. Nenhuma energia é fornecida ao dispositivo. |
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S0e | Apagado | ACESO | Operação normal, ACPI S0 | O LED de energia está verde contínuo, azul ou branco. O dispositivo foi inicializado com sucesso e está em operação. | ||
S1 | 4 | RCM | O dispositivo está no modo de recuperação. | Foi detectada uma falha de soma de verificação do BIOS e o dispositivo está no modo de recuperação. |
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S2 | 3 | CPU | CPU | A atividade de configuração da CPU está em andamento ou foi detectada uma falha na CPU. |
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S3 | 3,4 | MEM | Memória | A atividade de configuração do subsistema de memória está em andamento. Os módulos de memória apropriados foram detectados, mas ocorreu uma falha na memória. |
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S4 | 2 | PCI | Dispositivo PCI | A atividade de configuração do dispositivo PCI está em andamento ou foi detectada uma falha no dispositivo PCI. |
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S5 | 2,4 | VID | Placa de vídeo | A atividade de configuração do subsistema de vídeo está em andamento ou o subsistema de vídeo está falhando. |
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S6 | 2,3 | STO | Armazenamento | A configuração do dispositivo de armazenamento está em andamento ou o subsistema de armazenamento está falhando. |
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S7 | 2,3,4 | USB | USB | A atividade de configuração do subsistema USB está em andamento ou o subsistema USB está falhando. |
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S8 | 1 | MEM | Memória | A atividade de configuração do subsistema de memória está em andamento. Nenhum módulo de memória é detectado. |
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S9 | 1,4 | MBF | Placa-mãe | Foi detectada uma falha fatal na placa-mãe. |
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S10 | 1,3 | MEM | Memória | A atividade de configuração do subsistema de memória está em andamento. Os módulos de memória foram detectados, mas parecem não ser compatíveis ou a configuração é inválida. |
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S11 | 1,3,4 | PRV | Outra atividade pré-vídeo | Isso indica uma atividade de rotina que precedeu a inicialização do vídeo. |
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S12 | 1,2 | CFG | Configuração de recursos | A configuração do recurso de desktops está em andamento. |
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S13 | 1,2,4 | Reservado | Ele é reservado para uso futuro. Esse padrão está sendo considerado para indicar o estado Visual desligado na área de trabalho. |
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S14 | 1,2,3 | POV | Outra atividade pós-vídeo | Isso indica atividade rotineira na área de trabalho após a inicialização do vídeo. |
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S15 | 1,2,3,4 | STD | Inicialização transferida | Isso indica o fim do processo de POST. Os LEDs ficam nesse estado brevemente quando o POST é concluído. Após a passagem para o sistema operacional, os LEDs apagam-se e passam para o estado S0e. |
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Esta série teve uma combinação de estados do LED do botão liga/desliga com os LEDs de diagnóstico 1, 2, 3 e 4. Os LEDs de diagnóstico estão na parte frontal do chassi.
Apagado | Âmbar intermitente | Âmbar contínuo | Verde contínuo | Verde piscando |
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Padrão de luz | Problema Descrição |
Resolução sugerida | |
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LEDs de diagnóstico | Alimentação LED do botão |
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O dispositivo está desligado ou não está recebendo energia. |
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Ocorreu uma possível falha na placa de sistema. |
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Piscando |
Ocorreu uma possível falha na placa de sistema, na fonte de alimentação ou em um periférico. |
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Não há CPU presente. |
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||
Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha na alimentação da memória. |
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||
Ocorreu uma possível falha na CPU ou na placa de sistema. |
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O BIOS pode estar corrompido ou ausente. |
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||
Ocorreu uma possível falha na placa-mãe. |
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||
O conector de alimentação não está instalado corretamente. |
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Ocorreu uma possível falha na placa de periférico ou na placa de sistema. |
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||
Ocorreu uma possível falha na placa de sistema. |
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||
Ocorreu uma possível falha na bateria de célula tipo moeda. |
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O dispositivo está em uma condição padrão ligado. As luzes de diagnóstico não acendem depois de o desktop iniciar com êxito o sistema operacional. |
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||
Ocorreu uma possível falha no processador. |
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||
Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha de memória. |
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||
Ocorreu uma possível falha na placa gráfica. |
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||
Ocorreu uma possível falha na unidade de disquete ou disco rígido. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na USB. |
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||
Não foram detectados módulos de memória. |
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||
Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu um erro de configuração ou de compatibilidade da memória. |
|
||
Ocorreu uma possível falha na placa de expansão. |
|
||
Ocorreu uma possível falha de recurso da placa de sistema e/ou hardware. |
|
||
Ocorreu outra falha. |
|
Os desktops Dell Precision têm um longo histórico de indicadores de diagnóstico integrados. Eles podem ser bipes sonoros e LEDs de diagnóstico específicos para indicar em que momento durante o Teste Automático Quando Religado (POST) está o problema.
Esses modelos tinham um bloco de 1, 2, 3 ou 4 LEDs na parte frontal do chassi, que ficavam verdes ou apagados. A tabela abaixo mostra o que eles indicavam. Esses modelos eram, principalmente, desktops em torre.
Padrão de LED (1 2 3 4) |
LED Padrão |
Estado Nome |
Estado Descrição |
Resolução sugerida |
---|---|---|---|---|
Apagado | Apagado | POST concluído — Tempo limite do LED expirado. |
|
|
4 | RCM | Falha na soma de verificação do BIOS - modo de recuperação |
|
|
3 | CPU | Atividade ou falha na configuração da CPU; falha de cache da CPU |
|
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34 | MEM | Atividade de configuração do subsistema de memória ou falha |
|
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2 | PCI | Configuração ou falha do dispositivo PCI |
|
|
2 4 | VID | Configuração ou falha do subsistema de vídeo |
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|
23 | STO | Configuração ou falha do dispositivo de armazenamento |
|
|
234 | USB | Atividade ou falha na configuração do subsistema USB |
|
|
1 | Nenhuma memória detectada |
|
||
1 4 | MBF | Foi detectada uma falha grave na placa de sistema |
|
|
1 3 | Memória detectada, erro de configuração ou de compatibilidade. |
|
||
1 34 | PRV | Isso indica que a atividade do dispositivo precedeu a inicialização do vídeo. |
|
|
12 | CFG | Configuração de recurso do sistema |
|
|
12 4 | Reservado |
|
||
123 | POV | POST concluído — mensagem de erro na tela. |
|
|
1234 | STD | POST concluído — transferência do sistema operacional concluída. |
|
Código de bipe | Descrição | Resolução sugerida |
---|---|---|
1-1-2 | Teste de registro da CPU em andamento | Entre em contato com o suporte técnico. |
1-1-3 | Teste de leitura/gravação no CMOS em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
1-1-4 | Soma de verificação da ROM do BIOS em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
1-2-1 | Teste do temporizador em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
1-2-2 | Inicialização do DMA em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
1-2-3 | Teste de leitura/gravação do registro de páginas de DMA em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
1-3-1 | Verificação de atualização de RAM em andamento ou falha. | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-3-2 | Teste do 1º chip de RAM de 64 K em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-3-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados (vários bits) | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-3-4 | Primeira falha lógica ímpar ou par de RAM de 64 K | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-1 | Falha na linha de endereço no 1º chip de RAM de 64 K | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-2 | Teste de paridade do 1º chip de RAM de 64 K em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-3 | Teste do temporizador à prova de falhas em andamento | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
1-4-4 | Teste da porta NMI de software em andamento | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 0 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 1 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 2 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-1-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 3 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 4 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 5 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 6 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-2-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 7 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 8 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit 9 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit A | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-3-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit B | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-1 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit C | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-2 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit D | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-3 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit E | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
2-4-4 | Falha do 1º chip de RAM de 64 K ou da linha de dados — bit F | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
3-1-1 | Teste de registro DMA secundário em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-1-2 | Teste de registro DMA primário em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-1-3 | Teste de IMR primário em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico. |
3-1-4 | Teste de IMR secundário em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico. |
3-2-2 | Carregamento do vetor de interrupção em andamento | Entre em contato com o suporte técnico. |
3-2-4 | Teste do controlador de teclado em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-3-1 | Teste de interrupção do fornecimento de energia e de soma de verificação no CMOS em andamento | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-3-2 | Validação das informações de configuração do CMOS em andamento | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-3-3 | Controlador do teclado/RTC não encontrado | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-3-4 | Teste de memória da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-4-1 | Teste de inicialização da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-4-2 | Teste de reconstituição da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
3-4-3 | Pesquisa de vídeo na ROM em andamento | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
4-2-1 | O teste de interrupção para a marcação do temporizador está em andamento ou falhou. | Entre em contato com o suporte técnico. |
4-2-2 | O teste de desligamento está em andamento ou falhou. | Entre em contato com o suporte técnico. |
4-2-3 | Falha na porta A20 | Entre em contato com o suporte técnico. |
4-2-4 | Interrupção inesperada no modo protegido. | Entre em contato com o suporte técnico. |
4-3-1 | Teste de RAM em andamento ou falha acima do endereço 0FFFFh | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
4-3-2 | Nenhuma memória no Banco 0 | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
4-3-3 | Teste do canal 2 do temporizador de intervalo em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico. |
4-3-4 | Teste do relógio em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico. |
4-4-1 | Falha no chip Super de E/S | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
4-4-4 | Falha no teste de cache | Execute o Dell Diagnostics. Para obter mais informações, consulte: Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA) |
Consulte a tabela para obter a definições dos acrônimos neste artigo.
Acrônimo | Definição |
---|---|
BIOS | Sistema básico de entrada/saída |
CFG | Configuração de recursos |
CPU | Unidade de processamento central |
Ranks | Módulo de memória dupla em linha |
DMA | Acesso direto à memória |
EC | Controlador incorporado |
HECI | Interface do controlador incorporado do host |
LCD | Tela de cristal líquido |
LED | Diodo emissor de luz |
MBF | Falha na placa-mãe |
MBIST | Teste automático integrado de memória |
ME | Mecanismo de gerenciamento |
MEM | Memória |
NVRAM | Memória de Acesso Aleatório não volátil |
PCI | Interconexão de componentes periféricos |
POV | Atividade pós-vídeo |
PRV | Atividade pré-vídeo |
PSU | Unidade de distribuição de energia |
RAM | Memória de Acesso Aleatório |
RCM | Modo de recuperação |
ROM | Memória somente leitura |
RTC | Relógio em tempo real |
S0 | Estado de energia S0 do sistema: este é o estado de funcionamento, em que o dispositivo Windows está ativo. |
S1 | Estado de energia S1 do sistema: nesse estado de suspensão, a CPU é interrompida e o dispositivo entra no modo de espera. |
S2 | Estado de energia S2 do sistema: este estado é semelhante ao S1, exceto pelo fato de a CPU e o cache do dispositivo serem perdidos porque o processador perde energia. |
S3 | Estado de energia S3 do sistema: nesse estado, os dados são salvos na RAM. Os discos rígidos e outros hardwares são desligados. |
S4 | Estado de energia S4 do sistema: nesse estado, a RAM e outros dados são salvos no disco rígido. |
S5 | Estado de energia S5 do sistema: o sistema está desligado. |
SBIOS | Sistema operacional de interface de placa pequena |
SPI | Interface periférica serial |
STD | Transferência de inicialização |
STO | Dispositivos de armazenamento |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Universal Serial Bus (Barramento serial universal) |
VID | Vídeo |
Se você precisar de mais assistência, entre em contato com o Suporte técnico da Dell.
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