На настольных компьютерах Dell Precision уже давно используются интегрированные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые кодовые сигналы, кнопки питания, которые отображают разные состояния и цвета, определенные диагностические индикаторы или сочетание всех этих элементов, Чтобы они могли указать, в какой момент во время самотестирования при включении питания (POST) возникают проблемы с устройством.
Следующая статья представляет собой справочник по кодам, используемым в каждой модели, и их значениям. С течением времени они менялись в разных моделях. Эти индикаторы — всего лишь начальная точка для сужения области поиска причины при устранении текущей неполадки. Вы можете использовать его в качестве отправной точки для сужения поиска и устранения неисправностей. Кроме того, вы можете обратиться в службу технической поддержки для получения дополнительной помощи, и им также требуются эти индикаторы.
Примечание. Рабочие станции Precision в корпусе Tower серии 36x0 имеют дополнительную функцию, которой нет ни на одном другом настольном компьютере. После завершения процедуры POST на этих компьютерах Tower может быть запущена расширенная диагностика ePSA (Pre-Boot System Assessment). Индикатор питания перестает мигать желтым и белым цветом в знак ошибки POST, вместо этого индикатор мигает четырехзначным желтым кодом. Новый код ошибки совпадает с последними четырьмя цифрами кода ошибки ePSA при обнаружении ошибки, которая не была найдена во время процедуры POST. Вы можете сопоставить четырехзначную ошибку ePSA в следующей статье:
В состоянии кнопки питания теперь используется новая схема мигания и цветовая смена. Индикатор питания мигает желтым и белым цветом, чтобы указать на неисправность. Такие настольные компьютеры можно узнать по отсутствию блока диагностических индикаторов на передней панели устройства.
Индикатор кнопки питания | Состояние | Описание |
---|---|---|
Выключена | Отключено питание. Индикатор не горит. | |
Мигает желтым цветом | Первоначальное состояние индикатора при включении. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом». | |
Непрерывно горит желтым цветом | Второе состояние светодиода при его включении указывает на то, что сигнал POWER_GOOD активен. Это также указывает на то, что блок питания исправен. | |
Мигает белым цветом | Настольный компьютер находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность. | |
Непрерывно горит белым цветом | Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций. |
Состояние | Название состояния | Индикатор питания: Мигает желтым цветом |
Схема мигания желтым цветом | Описание проблемы | Предлагаемое решение |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | 1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор | Неисправная системная плата |
|
- | - | 1, 2 | 1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Неисправная системная плата, блок питания или кабель блока питания |
|
- | - | 1, 3 | 1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Неисправная системная плата, память или процессор |
|
- | - | 1, 4 | 1 мигание желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Неисправная батарейка типа «таблетка» |
|
S2 | ЦП | 2, 1 | Два мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, одно мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Неисправный процессор |
|
S1 | RCM | 2, 2 | 2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Ошибка ПЗУ BIOS |
|
S6 | STO | 2, 3 | 2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Не обнаружена память |
|
S3 | MEM | 2, 4 | Два мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, четыре мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Сбой в работе модуля памяти |
|
S8 | MEM | 2, 5 | 2 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 5 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Установлена недопустимая память. |
|
S9 | MBF | 2, 6 | Два мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, шесть миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Системная плата: Набор микросхем |
|
- | - | 3, 1 | Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, одно мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Сбой питания часов реального времени |
|
S4 | PCI | 3, 2 | Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, два мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Устройство PCI или видео |
|
- | - | 3, 3 | Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, три мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | BIOS Recovery 1 |
|
- | - | 3, 4 | Три мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, четыре мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | BIOS Recovery 2 |
|
- | - | 4, 1 | 4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 1 мигание белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Сбой конфигурации ЦП или сбой ЦП |
|
- | - | 4, 2 | 4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 2 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Общая ошибка POST — видео |
|
- | - | 4, 3 | 4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 3 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Неисправная память |
|
- | - | 4, 4 | 4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 4 мигания белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Проблема с переходной платой |
|
- | - | 4, 5 | 4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 5 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Проблема заполнения дополнительной платы PCIe |
|
- | - | 4, 6 | 4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 6 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Снижение производительности тома RAID |
|
- | - | 4, 7 | 4 мигания желтым цветом с последующей короткой паузой, 7 миганий белым цветом, долгая пауза, затем повтор. | Отсутствует боковая крышка системы. |
|
В этой серии диагностические индикаторы были удалены. Вместо этого для индикации неисправностей используются различные схемы мигания и различные цвета подсветки кнопки питания. Такие настольные компьютеры можно узнать по отсутствию блока диагностических индикаторов на передней панели устройства.
Индикатор кнопки питания | Состояние | Описание |
---|---|---|
Выключена | Отключено питание. Индикатор не горит. | |
Мигает желтым цветом | Первоначальное состояние индикатора при включении устройства. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом». | |
Непрерывно горит желтым цветом | Второе состояние светодиода при включении прибора говорит о том, что сигнал POWER_GOOD активен. Это также указывает на то, что блок питания исправен. | |
Мигает белым цветом | Устройство находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность. | |
Непрерывно горит белым цветом | Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций. |
Состояние | Название состояния | Индикатор питания: Мигает желтым цветом |
Схема мигания желтым цветом | Описание проблемы | Предлагаемое решение |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 мигания с последующей короткой паузой, 1 мигание, долгая пауза, затем повтор. | Неисправная системная плата |
|
- | - | 2, 2 | 2 мигания с последующей короткой паузой, 2 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Неисправная системная плата, блок питания или кабель блока питания |
|
- | - | 2, 3 | 2 мигания с последующей короткой паузой, 3 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Неисправная системная плата, память или процессор |
|
- | - | 2, 4 | 2 мигания с последующей короткой паузой, 4 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Неисправность батарейки типа «таблетка» |
|
S1 | RCM | 2, 5 | 2 мигания с последующей короткой паузой, 5 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Ошибка контрольной суммы BIOS |
|
S2 | ЦП | 2, 6 | 2 мигания с последующей короткой паузой, 6 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Неисправный процессор |
|
S3 | MEM | 2, 7 | 2 мигания с последующей короткой паузой, 7 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Сбой в работе модуля памяти |
|
S4 | PCI | 3, 1 | 3 мигания с последующей короткой паузой, 1 мигание, долгая пауза, затем повтор. | Сбои в работе устройств PCI или в подсистемах видео |
|
S5 | VID | 3, 2 | 3 мигания с последующей короткой паузой, 2 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Сбой в работе подсистемы видео |
|
S6 | STO | 3, 3 | 3 мигания с последующей короткой паузой, 3 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Не обнаружена память |
|
S7 | USB | 3, 4 | 3 мигания с последующей короткой паузой, 4 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Сбой в работе подсистемы хранения |
|
S8 | MEM | 3, 5 | 3 мигания с последующей короткой паузой, 5 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Конфигурация модуля памяти или ошибка несовместимости |
|
S9 | MBF | 3, 6 | 3 мигания с последующей короткой паузой, 6 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Неисправность системной платы |
|
S10 | MEM | 3, 7 | 3 мигания с последующей короткой паузой, 7 мигания, долгая пауза, затем повтор. | Возможный сбой памяти |
|
В компьютерах этой серии диагностические индикаторы были изменены: для индикации используется состояние индикатора кнопки питания и диагностические индикаторы. В качестве диагностических индикаторов по-прежнему используются индикаторы 1, 2, 3, 4, расположенные на передней панели. Такие настольные компьютеры можно узнать по плоской черной утопленной решетке на передней панели.
Индикатор кнопки питания | Состояние | Описание |
---|---|---|
Выключена | Отключено питание. Индикатор не горит. | |
Мигает желтым цветом | Первоначальное состояние индикатора при включении. См. в таблице ниже рекомендации по диагностике для схемы «Мигает желтым цветом». | |
Непрерывно горит желтым цветом | Второе состояние индикатора при включении рабочего стола указывает на то, что сигнал POWER_GOOD активен. Это также указывает на то, что блок питания исправен. | |
Мигает белым цветом | Устройство находится в состоянии пониженного энергопотребления — S1 или S3. Это не указывает на неисправность. | |
Непрерывно горит белым цветом | Устройство находится в состоянии S0. Это нормальные состояния питания исправного компьютера. Данное состояние индикатора включается BIOS, чтобы показать, что BIOS начала выборку кодов операций. |
Состояние | Последовательность светодиодов (1 2 3 4 ) |
Описание индикаторов | Индикатор питания | Назначение состояния | Описание состояния |
---|---|---|---|---|---|
Pb0a | Выключена | Система отключена | Устройство не подключено к сети переменного тока, блок питания не подключен к системной плате или панель управления не подключена к системной плате. | ||
Pb0b | Выключена | ACPI S0; нормальная работа | Устройство включено, и сбои не обнаружены. Это состояние, контролируемое BIOS, которое также обозначается S0e. | ||
Pb0c | Выключена | ACPI S1 | Сидя в режиме ожидания Windows. | ||
Pb1 | Выключена | ACPI S4 или S5 | Гибернация или мягкое отключение. Система подключена к электросети, но либо выключена, либо находится в состоянии гибернации Windows. | ||
Pb2 | 3 — горит | - | Зарезервировано | Зарезервировано | |
Pb3 | 3,4 — горит | ACPI S3 | Приостановка ОЗУ в состоянии ожидания Windows. | ||
Pb4 | 2 — горит | - | Зарезервировано | Зарезервировано | |
Pb5 | 2,4 — горит | - | Зарезервировано | Зарезервировано | |
Pb6 | 2,3 — горит | - | Зарезервировано | Зарезервировано | |
Pb7 | 2, 3, 4 — мигают | ACPI S0, передача управления BIOS | Устройство включено. BIOS не запускается. Это переходное состояние в состояния POST. | ||
Pb8 | 1 — горит | - | Зарезервировано | Зарезервировано | |
Pb9 | 1, 4 — мигают | Сбой регулятора несистемной платы | Обнаружен сбой питания на подключаемом компоненте, например, на VRM, переходной плате видеокарты или переходной плате памяти. | ||
Pb10 | 1, 3 — мигают | Ошибка PSU. | Возможно, блок питания неисправен или зажат кабель блока питания, что приводит к короткому замыканию на основной шине питания. (PS_ON подтверждено, PS_PWRGOOD не подтверждено) | ||
Pb11 | 1, 3, 4 — мигают | Неисправность кабеля блока питания | Не все кабели блока питания правильно подключены к системной плате. (PS_ON подтверждено, отсутствует основная шина питания) | ||
Pb12 | 1, 2 — мигают | Сбой регулятора системной платы | В одном из регуляторов системной платы обнаружен сбой питания. Причиной этого может быть неисправный компонент системной платы или подключаемое устройство, приводящее к короткому замыканию на регулируемой шине питания. (PS_ON подтверждено, PS_PWRGOOD подтверждено, SYS_PWRGOOD не подтверждено) | ||
Pb13 | 1, 2, 4 — мигают | Несоответствие | Аппаратное обнаружение несовместимости с критически важным компонентом, например, ЦП, VRM, PSU или MEMORY RISER. | ||
Pb14 | 1, 2, 3 — горят | - | Зарезервировано | Зарезервировано | |
Pb15 | 1, 2, 3, 4 — горят | - | Зарезервировано | Зарезервировано |
Состояние | Последовательность светодиодов (1, 2, 3, 4) |
Описание индикаторов | Название состояния | Назначение состояния | Описание состояния | Предлагаемое решение |
---|---|---|---|---|---|---|
S0a | Выключена | OFF | OFF | Индикатор питания не горит. На устройство не подается питание. |
|
|
S0e | Выключена | ВКЛ. | Нормальная работа, ACPI S0 | Индикатор питания горит зеленым, синим или белым цветом. Устройство успешно загружено и работает. | ||
S1 | 4 | RCM | Устройство находится в режиме восстановления. | Обнаружена ошибка контрольной суммы BIOS, устройство перешло в режим восстановления. |
|
|
S2 | 3. | ЦП | ЦП | Выполняется настройка ЦП, или обнаружен сбой ЦП. |
|
|
S3 | 3,4 | MEM | Модули | Выполняется операция по настройке подсистемы памяти. Обнаружены соответствующие модули памяти, но произошел сбой памяти. |
|
|
S4 | 2. | PCI | PCI device | Выполняется конфигурация устройства PCI или обнаружен сбой устройства PCI. |
|
|
S5 | 2,4 | VID | Видеокарта | Выполняется настройка подсистемы видео, или происходит сбой подсистемы видео. |
|
|
S6 | 2,3 | STO | Хранилище | Выполняется настройка устройства хранения данных или происходит сбой подсистемы хранения. |
|
|
S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | Выполняется настройка подсистемы USB или происходит сбой подсистемы USB. |
|
|
S8 | 1. | MEM | Модули | Выполняется операция по настройке подсистемы памяти. Модули памяти не обнаружены. |
|
|
S9 | 1,4 | MBF | Системная плата | Обнаружен критический отказ системной платы. |
|
|
S10 | 1,3 | MEM | Модули | Выполняется операция по настройке подсистемы памяти. Модули памяти обнаружены, но признаны несовместимыми или в неверной конфигурации. |
|
|
S11 | 1, 3, 4 | PRV | Прочие действия перед включением видеосистемы | Указывает на обычную активность, которая предшествовала инициализации видео. |
|
|
S12 | 1,2 | CFG | Конфигурация ресурсов | Выполняется настройка ресурсов настольных компьютеров. |
|
|
S13 | 1, 2, 4 | Зарезервировано | Эта возможность зарезервирована для использования в будущем. Рассматривается использование этой схемы как указание состояния Visual Off на рабочем столе. |
|
||
S14 | 1, 2, 3 | POV | Другая активность после видео | Указывает на обычную активность на рабочем столе после инициализации видео. |
|
|
S15 | 1, 2, 3,4 | STD | Передача управления загрузке | Это указывает на окончание процесса POST. Индикаторы находятся в этом состоянии в течение краткого времени после завершения POST. После перехода управления к операционной системе индикаторы отключаются с переходом в состояние S0e. |
|
В этой серии использовалось сочетание состояний индикатора кнопки питания и диагностических индикаторов 1, 2, 3, 4. Диагностические индикаторы находятся на передней панели корпуса.
Выключена | Мигает желтым цветом | Непрерывно горит желтым цветом | Непрерывно горит зеленым цветом | Мигает зеленым цветом |
---|---|---|---|---|
Световая схема | Описание проблемы |
Предлагаемое решение | |
---|---|---|---|
Диагностические индикаторы | Индикатор кнопки питания |
||
Устройство либо выключено, либо на него не поступает питание. |
|
||
Возможно, произошел сбой системной платы. |
|
||
Мигает |
Возможно, произошел сбой системной платы, блока питания или периферийного устройства. |
|
|
Отсутствует ЦП. |
|
||
Модули памяти обнаружены, но произошел сбой питания памяти. |
|
||
Возможно, произошел сбой ЦП или системной платы. |
|
||
Возможно, повреждение или отсутствие BIOS. |
|
||
Возможно, произошел сбой системной платы. |
|
||
Разъем питания неправильно установлен. |
|
||
Возможно, произошел сбой платы периферийных устройств или системной платы. |
|
||
Возможно, произошел сбой системной платы. |
|
||
Возможно, произошел сбой батарейки типа «таблетка». |
|
||
Прибор находится в стандартном включенном состоянии. Диагностические индикаторы не загораются после успешной загрузки операционной системы на настольном компьютере. |
|
||
Возможно, произошел сбой процессора. |
|
||
Модули памяти обнаружены, но произошел сбой памяти. |
|
||
Возможно, произошел сбой графической платы. |
|
||
Возможно, произошел сбой дисковода гибких дисков или жесткого диска. |
|
||
Возможно, произошел сбой USB. |
|
||
Модули памяти не обнаружены. |
|
||
Модули памяти обнаружены, но произошла ошибка, связанная с конфигурацией или совместимостью памяти. |
|
||
Возможно, произошел сбой платы расширения. |
|
||
Возможно, произошел сбой ресурса и/или аппаратного компонента системной платы. |
|
||
Произошла другая ошибка. |
|
На настольных компьютерах Dell Precision уже давно используются интегрированные диагностические индикаторы. Это могут быть звуковые и специальные диагностические индикаторы, которые указывают момент возникновения в устройстве неполадок во время самотестирования при включении питания (POST).
На этих моделях имеется блок из индикаторов 1, 2, 3, 4 на передней панели корпуса, которые либо загораются зеленым цветом, либо не горят. Ниже приведена таблица с расшифровкой состояний. Эти модели в основном представляли собой настольные компьютеры в корпусе Tower.
Схема состояния индикаторов (1 2 3 4) |
Поведение индикаторов |
Название состояния |
Описание состояния |
Предлагаемое решение |
---|---|---|---|---|
Выключена | Выключена | Процедура POST завершается — истекло время ожидания индикатора. |
|
|
4 | RCM | Ошибка контрольной суммы BIOS — режим восстановления |
|
|
3. | ЦП | Активность или сбой конфигурации ЦП; сбой в работе кэш-памяти ЦП |
|
|
34 | MEM | Активность настройки подсистемы памяти или сбой |
|
|
2. | PCI | Конфигурация или сбой в работе устройства PCI |
|
|
2 4 | VID | Конфигурация или сбой подсистемы видео |
|
|
23 | STO | Конфигурация или сбой в работе устройства хранения данных |
|
|
234 | USB | Активность или сбой конфигурации подсистемы USB |
|
|
1. | Память не обнаружена |
|
||
1 4 | MBF | Обнаружен критический отказ системной платы |
|
|
1 3 | Модуль памяти обнаружен, ошибка конфигурации или совместимости. |
|
||
1 34 | PRV | Это означает, что инициализации видео предшествовала активность устройства. |
|
|
12. | CFG | Конфигурация системных ресурсов |
|
|
12 4 | Зарезервировано |
|
||
123 | POV | Процедура POST завершается — сообщение об ошибке на экране. |
|
|
1234 | STD | Процедура POST завершается — передача операционной системы завершена. |
|
Кодовый звуковой сигнал | Описание | Предлагаемое решение |
---|---|---|
1-1-2 | Выполняется тест регистров ЦП | Обратитесь в службу технической поддержки. |
1-1-3 | Тест чтения/записи КМОП выполняется или завершился с ошибкой | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
1-1-4 | Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется либо произошла ошибка | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
1-2-1 | Выполняется тест или сбой таймера | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
1-2-2 | Выполняется инициализация или сбой DMA | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
1-2-3 | Выполняется тест или сбой регистра при чтении/записи страницы DMA | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
1-3-1 | Проверка обновления ОЗУ выполняется или произошел сбой. | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
1-3-2 | Тест или сбой первых 64 килобит ОЗУ | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
1-3-3 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных (мультибит) | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
1-3-4 | Первый логический сбой ОЗУ объемом 64 КБ. | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
1-4-1 | Сбой адресной линии первых 64 килобит ОЗУ | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
1-4-2 | Тест четности или сбой первых 64 килобит ОЗУ | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
1-4-3 | Выполняется тест отказобезопасного таймера | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
1-4-4 | Выполняется программный тест порта NMI | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-1-1 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 0 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-1-2 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 1 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-1-3 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 2 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-1-4 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 3 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-2-1 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 4 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-2-2 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 5 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-2-3 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 6 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-2-4 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 7 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-3-1 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 8 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-3-2 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит 9 | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-3-3 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит A | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-3-4 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит B | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-4-1 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит C | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-4-2 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит D | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-4-3 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит E | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
2-4-4 | Сбой первых 64 килобит чипа ОЗУ или линии передачи данных — бит F | Выполните поиск и устранение неисправностей модулей памяти и разъемов для модулей памяти. |
3-1-1 | Выполняется тест или произошел сбой вспомогательного регистра для прямого доступа к памяти (DMA) | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-1-2 | Выполняется тест или произошел сбой основного регистра для прямого доступа к памяти (DMA) | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-1-3 | Выполняется тест или произошел сбой основного IMR | Обратитесь в службу технической поддержки. |
3-1-4 | Выполняется тест или произошел сбой вспомогательного IMR | Обратитесь в службу технической поддержки. |
3-2-2 | Выполняется загрузка вектора прерываний | Обратитесь в службу технической поддержки. |
3-2-4 | Выполняется тест или сбой контроллера клавиатуры | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-3-1 | Тест отключения питания КМОП и контрольной суммы выполняется | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-3-2 | Валидация информации конфигурации КМОП выполняется | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-3-3 | Контроллер RTC/клавиатуры не найден | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-3-4 | Выполняется тест или сбой памяти содержимого экрана | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-4-1 | Выполняется тест или сбой инициализации экрана | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-4-2 | Выполняется тест или произошел сбой повторной трассировки экрана | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
3-4-3 | Выполняется поиск ROM видеокарты | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
4-2-1 | Тест прерывания для такта таймера либо выполняется, либо не пройден. | Обратитесь в службу технической поддержки. |
4-2-2 | Выполняется или не пройден тест завершения работы. | Обратитесь в службу технической поддержки. |
4-2-3 | Сбой линии A20 | Обратитесь в службу технической поддержки. |
4-2-4 | Непредвиденное прерывание в защищенном режиме. | Обратитесь в службу технической поддержки. |
4-3-1 | Выполняется тест или сбой ОЗУ с адресом более 0FFFFh | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
4-3-2 | Нет памяти в банке 0 | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
4-3-3 | Выполняется тест или сбой интервала таймер на канале 2 | Обратитесь в службу технической поддержки. |
4-3-4 | Выполняется тест или сбой часов времени суток | Обратитесь в службу технической поддержки. |
4-4-1 | Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
4-4-4 | Сбой при тесте кэша | Запустите Dell Diagnostics. Для получения дополнительной информации см. статью: Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA) |
В данной статье приведена таблица с расшифровкой аббревиатур.
Аббревиатура | Определение |
---|---|
BIOS | базовая подсистема ввода/вывода |
CFG | Конфигурация ресурсов |
ЦП | Центральный процессор |
DIMM | Двухрядный модуль памяти |
DMA | Прямой доступ к памяти |
EC | Встроенный контроллер |
HECI | Интерфейс встроенного контроллера хоста |
LCD | Жидкокристаллический дисплей |
LED | Светодиод |
MBF | Неисправность в материнской плате |
MBIST | Самотестирование, встроенное в память |
ME | Модуль управления |
MEM | Модули |
NVRAM | Энергонезависимое оперативное запоминающее устройство |
PCI | Подключение периферийных компонентов |
POV | Задание после воспроизведения видео |
PRV | Задание перед воспроизведением видео |
PSU | Блок питания |
ОЗУ | Оперативное запоминающее устройство |
RCM | Режим восстановления |
ROM | Постоянное запоминающее устройство |
RTC | Часы реального времени |
S0 | Состояние питания системы S0 — это рабочее состояние, когда устройство Windows включено и активно. |
S1 | Состояние питания системы S1 — в этом спящем режиме процессор останавливается, а устройство находится в режиме ожидания. |
S2 | Состояние питания системы S2 — это состояние аналогично состоянию S1, за исключением того, что кэш устройства и процессора теряется из-за отключения питания процессора. |
S3 | Состояние питания системы S3 — в этом состоянии данные сохраняются в ОЗУ, а жесткие диски и другое оборудование выключаются. |
S4 | Состояние питания системы S4 — в этом состоянии данные ОЗУ и другие данные сохраняются на жестком диске. |
S5 | Состояние питания системы S5 — система выключена. |
SBIOS | Операционная система интерфейса малой платы |
SPI | Последовательный периферийный интерфейс |
STD | Передача управления загрузке |
STO | Устройство хранения |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | Универсальная последовательная шина |
VID | Видео |
Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell.
Ниже приведены некоторые рекомендуемые статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.