Da molto tempo le workstation desktop Dell Precision utilizzano indicatori di diagnostica integrati. Possono essere segnali acustici, tasti di accensione che mostrano diversi stati e colori, specifici LED di diagnostica o una combinazione di tutti questi tipi, In questo modo possono indicare il punto durante il POST (Power On Self-Test) in cui si sono verificati problemi di un dispositivo.
Il seguente articolo è una guida di riferimento per i codici disponibili su ogni modello e sul loro significato. Codici e significato sono cambiati nel corso degli anni e variano a seconda del modello. Questi indicatori sono semplicemente un punto di partenza per una risoluzione dei problemi più mirata, al fine di identificare la causa del problema. È possibile utilizzare questo documento come punto di partenza per scegliere la guida alla risoluzione dei problemi appropriata. In alternativa, è possibile contattare il supporto tecnico per ulteriore assistenza, che richiede anche questi indicatori.
Nota: La serie Precision 36x0 di workstation tower dispone di una funzione aggiuntiva che non è disponibile su nessun altro computer desktop. Questi particolari tower possono essere eseguiti nella diagnostica ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) una volta completato il processo POST. Il LED di alimentazione smette di lampeggiare in giallo e bianco per un errore POST e lampeggia invece con un codice giallo a quattro cifre. Il nuovo codice errore corrisponde alle ultime quattro cifre del codice errore ePSA quando rileva un errore non rilevato durante il POST. È possibile trovare una corrispondenza con l'errore ePSA a quattro cifre riportato nel seguente articolo:
Lo stato del pulsante di accensione fornisce ora una nuova sequenza di lampeggiamento e variazione di colore. Il LED di alimentazione lampeggia in giallo e bianco per indicare i problemi riscontrati. Questi desktop si contraddistinguono per la mancanza del blocco dei LED di diagnostica sul lato anteriore.
LED del pulsante di accensione | State | Descrizione |
---|---|---|
Spento | L'alimentazione è spenta. Il LED è spento. | |
Giallo lampeggiante | Stato iniziale del LED all'accensione. Consultare la tabella seguente per suggerimenti di diagnostica e possibili guasti legati al LED giallo lampeggiante. | |
Giallo fisso | Il secondo stato del LED all'accensione indica che il segnale POWER_GOOD è attivo. Indica inoltre che l'alimentatore funziona correttamente. | |
Bianco lampeggiante | Il desktop è in uno stato a basso consumo, S1 o S3. Ciò non indica un guasto. | |
Bianco fisso | Il dispositivo si trova nello stato S0. È lo stato di alimentazione normale di un sistema in funzione. Il BIOS imposta il LED in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi. |
State | Nome stato | Indicatore di alimentazione: Ambra lampeggiante |
Sequenza di lampeggiamento ambra | Descrizione del problema | Soluzione consigliata |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | Un lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, un lampeggiamento in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza | Problema della scheda madre |
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- | - | 1, 2 | Un lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, due lampeggiamenti in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema della scheda madre, dell'alimentatore o del cavo dell'alimentatore |
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- | - | 1, 3 | Un lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, tre lampeggiamenti in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema della scheda madre, della memoria o del processore |
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- | - | 1, 4 | Un lampeggiamento in ambra seguito da una breve pausa, quattro lampeggiamenti in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema relativo alla batteria a bottone |
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S2 | CPU | 2, 1 | Due lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, uno lampeggiamento in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema del processore |
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S1 | RCM | 2, 2 | Due lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, due lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errore ROM BIOS |
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S6 | STO | 2, 3 | Due lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, tre lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Nessuna memoria rilevata |
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S3 | MEM | 2, 4 | Due lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, quattro lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errori della memoria |
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S8 | MEM | 2, 5 | Due lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, cinque lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Memoria installata non valida. |
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S9 | MBF | 2, 6 | Due lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, sei lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Scheda madre: Chipset |
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- | - | 3, 1 | Tre lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, un lampeggiamento in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errore di alimentazione RTC |
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S4 | PCI | 3, 2 | Tre lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, due lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Periferica PCI o video |
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- | - | 3, 3 | Tre lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, tre lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Ripristino BIOS 1 |
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- | - | 3, 4 | Tre lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, quattro lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | BIOS Recovery 2 |
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- | - | 4, 1 | Quattro lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, un lampeggiamento in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Configurazione della CPU o guasto della CPU |
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- | - | 4, 2 | Quattro lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, due lampeggiamenti in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errore generico video Post |
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- | - | 4, 3 | Quattro lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, tre lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Memoria danneggiata |
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- | - | 4, 4 | Quattro lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, quattro lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema della scheda riser |
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- | - | 4, 5 | Quattro lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, cinque lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema di popolazione della scheda PCIe aggiuntiva |
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- | - | 4, 6 | Quattro lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, sei lampeggiamenti in bianco, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Volume RAID danneggiato |
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- | - | 4, 7 | Quattro lampeggiamenti in ambra seguiti da una breve pausa, sette lampeggiamenti in bianco, una pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Coperchio laterale del sistema mancante. |
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Con questa serie, i LED di diagnostica sono stati rimossi. Al loro posto, lo stato del pulsante di accensione indica i problemi tramite il lampeggiamento e una sequenza di colori. Questi desktop si contraddistinguono per la mancanza del blocco dei LED di diagnostica sul lato anteriore.
LED del pulsante di accensione | State | Descrizione |
---|---|---|
Spento | L'alimentazione è spenta. Il LED è spento. | |
Giallo lampeggiante | Stato iniziale del LED all'accensione del dispositivo. Consultare la tabella seguente per suggerimenti di diagnostica e possibili guasti legati al LED giallo lampeggiante. | |
Giallo fisso | Il secondo stato del LED all'accensione del dispositivo indica che il segnale POWER_GOOD è attivo. Indica inoltre che l'alimentatore funziona correttamente. | |
Bianco lampeggiante | Il dispositivo è in uno stato a basso consumo, S1 o S3. Ciò non indica un guasto. | |
Bianco fisso | Il dispositivo si trova nello stato S0. È lo stato di alimentazione normale di un sistema in funzione. Il BIOS imposta il LED in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi. |
State | Nome stato | Indicatore di alimentazione: Ambra lampeggiante |
Sequenza di lampeggiamento ambra | Descrizione del problema | Soluzione consigliata |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, un lampeggiamento, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema della scheda madre |
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- | - | 2, 2 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 2 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema della scheda madre, dell'alimentatore o del cavo dell'alimentatore |
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- | - | 2, 3 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 3 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema della scheda madre, della memoria o del processore |
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- | - | 2, 4 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 4 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema della batteria a bottone |
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S1 | RCM | 2, 5 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 5 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errore nel checksum del BIOS |
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S2 | CPU | 2, 6 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 6 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Problema del processore |
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S3 | MEM | 2, 7 | 2 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 7 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errori della memoria |
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S4 | PCI | 3, 1 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, un lampeggiamento, pausa lunga, quindi si ripete. | Errori del dispositivo PCI o del sottosistema video |
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S5 | VID | 3, 2 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 2 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errore del sottosistema video |
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S6 | STO | 3, 3 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 3 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Nessuna memoria rilevata |
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S7 | USB | 3, 4 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 4 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errore del sottosistema di storage |
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S8 | MEM | 3, 5 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 5 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Errore di configurazione o di compatibilità della memoria |
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S9 | MBF | 3, 6 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 6 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Guasto della scheda di sistema |
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S10 | MEM | 3, 7 | 3 lampeggiamenti seguiti da una breve pausa, 7 lampeggiamenti, pausa lunga, quindi si ripete la sequenza. | Possibile errore della memoria |
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Con questa serie, i LED di diagnostica sono cambiati per includere una combinazione di LED di stato del pulsante di accensione e dei LED di diagnostica. I LED di diagnostica sono ancora i LED 1, 2, 3, 4, posizionati sul lato frontale dell'unità. È possibile riconoscere questi desktop dalla griglia nera piatta e incassata sul lato anteriore.
LED del pulsante di accensione | State | Descrizione |
---|---|---|
Spento | L'alimentazione è spenta. Il LED è spento. | |
Giallo lampeggiante | Stato iniziale del LED all'accensione. Consultare la tabella seguente per suggerimenti di diagnostica e possibili guasti legati al LED giallo lampeggiante. | |
Giallo fisso | Il secondo stato del LED all'accensione del desktop indica che il segnale POWER_GOOD è attivo. Indica inoltre che l'alimentatore funziona correttamente. | |
Bianco lampeggiante | Il dispositivo è in uno stato a basso consumo, S1 o S3. Ciò non indica un guasto. | |
Bianco fisso | Il dispositivo si trova nello stato S0. È lo stato di alimentazione normale di un sistema in funzione. Il BIOS imposta il LED in tale stato per indicare che ha avviato il recupero dei codici operativi. |
State | Sequenza LED (1, 2, 3, 4) |
Descrizione del LED | LED di alimentazione | Assegnazione stato | Descrizione stato |
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Pb0a | Spento | Sistema scollegato | Il dispositivo non è collegato all'alimentazione CA, l'unità di alimentazione non è collegata alla scheda di sistema oppure il pannello di controllo non è collegato alla scheda di sistema. | ||
Pb0b | Spento | ACPI S0; funzionamento normale | Il dispositivo è acceso e non sono stati rilevati errori. Si tratta di uno stato controllato dal BIOS pertanto può essere considerato anche come S0e. | ||
Pb0c | Spento | ACPI S1 | Seduto in stato di standby Windows. | ||
Pb1 | Spento | ACPI S4 o S5 | Sospensione o spegnimento software. Il sistema è collegato, ma è spento o in stato di sospensione di Windows. | ||
Pb2 | 3 fisso | - | Riservato | Riservato | |
Pb3 | 3, 4 fissi | ACPI S3 | Sospensione della RAM in stato di standby di Windows. | ||
Pb4 | 2 fisso | - | Riservato | Riservato | |
Pb5 | 2, 4 fissi | - | Riservato | Riservato | |
Pb6 | 2, 3 fissi | - | Riservato | Riservato | |
Pb7 | 2, 3, 4 lampeggianti | ACPI S0, passaggio di controllo BIOS | Il dispositivo è acceso. Il BIOS non si avvia. Si tratta dello stato di transizione agli stati POST. | ||
Pb8 | 1 fisso | - | Riservato | Riservato | |
Pb9 | 1, 4 lampeggianti | Errore del regolatore della scheda non madre | Viene rilevato un problema di alimentazione a un componente plug-in, ad esempio un modulo di regolazione di tensione, un adattatore video o un adattatore di memoria. | ||
Pb10 | 1, 3 lampeggianti | Guasto della PSU | È possibile che l'unità di alimentazione sia guasta o che il cavo sia piegato, generando un cortocircuito sulla linea di alimentazione principale. (PS_ON asserted, PS_PWRGOOD not asserted) | ||
Pb11 | 1, 3, 4 lampeggianti | Guasto del cavo PSU | È possibile che non tutti i cavi dell'unità di alimentazione siano collegati correttamente alla scheda di sistema. (PS_ON asserted, assenza di una linea di alimentazione principale) | ||
Pb12 | 1, 2 lampeggianti | Errore del regolatore della scheda madre | È stata rilevata un'interruzione dell'alimentazione in uno dei regolatori integrati della scheda madre. La causa di un componente guasto della scheda madre o di un dispositivo plug-in che crea un cortocircuito su una linea di alimentazione regolata può causarlo. (PS_ON asserted, PS_PWRGOOD asserted, SYS_PWRGOOD de-asserted) | ||
Pb13 | 1, 2, 4 lampeggianti | Mancata corrispondenza | È stata rilevata un'incompatibilità nella composizione hardware con un componente critico, ad esempio CPU, VRM, PSU o RISER DI MEMORIA. | ||
Pb14 | 1, 2, 3 fissi | - | Riservato | Riservato | |
Pb15 | 1, 2, 3, 4 fissi | - | Riservato | Riservato |
State | Sequenza LED (1, 2, 3, 4 ) |
Descrizione del LED | Nome stato | Assegnazione stato | Descrizione stato | Soluzione consigliata |
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S0a | Spento | OFF | OFF | Il LED di alimentazione è spento. Il dispositivo non è alimentato. |
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S0e | Spento | Acceso | Funzionamento normale, ACPI S0 | Il LED di alimentazione è verde, blu o bianco fisso. Il dispositivo è stato avviato correttamente ed è in funzione. | ||
S1 | 4 | RCM | Il dispositivo è in modalità di ripristino. | È stato rilevato un errore di checksum del BIOS e il dispositivo è ora in modalità di ripristino. |
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S2 | 3 | CPU | CPU | È in corso l'attività di configurazione della CPU oppure è stato rilevato un errore della CPU. |
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S3 | 3, 4 | MEM | Memoria | È in corso l'attività di configurazione del sottosistema di memoria. Sono stati rilevati i moduli di memoria appropriati, ma si è verificato un errore della memoria. |
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S4 | 2 | PCI | Dispositivo PCI | È in corso un'attività di configurazione del dispositivo PCI oppure è stato rilevato un errore del dispositivo PCI. |
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S5 | 2, 4 | VID | Scheda video | L'attività di configurazione del sottosistema video è in corso oppure il sottosistema video ha esito negativo. |
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S6 | 2, 3 | STO | Storage | La configurazione del dispositivo di storage è in corso oppure il sottosistema di storage ha esito negativo. |
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S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | L'attività di configurazione per il sottosistema USB è in corso oppure il sottosistema USB ha esito negativo. |
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S8 | 1 | MEM | Memoria | È in corso l'attività di configurazione del sottosistema di memoria. Nessun modulo di memoria rilevato. |
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S9 | 1, 4 | MBF | Scheda madre | Viene rilevato un errore irreversibile della scheda madre. |
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S10 | 1, 3 | MEM | Memoria | È in corso l'attività di configurazione del sottosistema di memoria. I moduli di memoria sono stati rilevati ma sembrano incompatibili oppure la loro configurazione non è valida. |
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S11 | 1, 3, 4 | PRV | Altra attività pre-video | Indica l'attività di routine che ha preceduto l'inizializzazione video. |
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S12 | 1, 2 | CFG | Configurazione delle risorse | La configurazione delle risorse desktop è in corso. |
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S13 | 1, 2, 4 | Riservato | Questa operazione è riservata per un uso futuro. Questa sequenza viene presa in considerazione per indicare lo stato di disattivazione visiva sul desktop. |
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S14 | 1, 2, 3 | POV | Altra attività post-video | Indica l'attività di routine del desktop dopo l'inizializzazione del video. |
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S15 | 1, 2, 3, 4 | STD | Passaggio all'avvio | Ciò indica la fine del processo POST. I LED diventano brevemente in questo stato al completamento del POST. Una volta terminato il passaggio al sistema operativo, gli indicatori LED si spengono e passano allo stato S0e. |
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Questa serie includeva sia un LED di stato del pulsante di accensione, sia LED di diagnostica 1, 2, 3, 4. I LED di diagnostica sono sulla parte anteriore dello chassis.
Spento | Giallo lampeggiante | Giallo fisso | Verde fisso | Verde lampeggiante |
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Combinazione di indicatori | Descrizione del problema |
Soluzione consigliata | |
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LED di diagnostica | LED del pulsante di accensione |
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Il dispositivo è spento o non è alimentato. |
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Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema. |
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Lampeggiante |
Si è verificato un possibile guasto alla scheda madre, all'alimentatore o a una periferica. |
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Non è presente alcuna CPU. |
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I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore dell'alimentazione della memoria. |
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Si è verificato un guasto all'alimentatore o alla scheda di sistema. |
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Il BIOS potrebbe essere danneggiato o assente. |
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Si è verificato un possibile errore della scheda madre. |
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Il connettore dell'alimentazione non è installato correttamente. |
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Si è verificato un possibile guasto della scheda periferica o della scheda madre. |
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Si è verificato un possibile guasto alla scheda di sistema. |
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Si è verificato un possibile guasto della batteria a bottone. |
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Il dispositivo è in condizioni standard on. Gli indicatori di diagnostica non sono accesi dopo il corretto avvio del sistema operativo del desktop. |
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Possibile errore a livello del processore. |
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I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore della memoria. |
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Errore della scheda grafica. |
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Possibile errore del disco rigido o dell'unità disco floppy. |
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Possibile errore USB. |
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Nessun modulo di memoria rilevato. |
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I moduli di memoria sono stati rilevati, ma si è verificato un errore di configurazione o compatibilità della memoria. |
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Possibile errore della scheda di espansione. |
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Si è verificata una possibile anomalia nell'origine della scheda di sistema e/o all'hardware. |
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Si è verificato un guasto di altro tipo. |
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I desktop Dell Precision sono dotati da tempo di indicatori di diagnostica integrati. Questi indicatori possono essere segnali acustici e specifici LED di diagnostica, che indicano in quale punto durante il POST (Power On Self-Test) si è verificato un problema in un dispositivo.
Questi modelli erano dotati di un blocco di LED 1, 2, 3, 4 sulla parte anteriore dello chassis che si illuminavano in verde o erano spenti. Di seguito è riportata una tabella con i dati indicati. Questi modelli erano principalmente desktop tower.
Sequenza LED (1 2 3 4) |
Combinazione LED |
Nome stato |
Descrizione stato |
Soluzione consigliata |
---|---|---|---|---|
Spento | Spento | POST completato: timeout LED. |
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4 | RCM | Errore di checksum del BIOS. Modalità di ripristino |
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3 | CPU | Attività di configurazione o errore della CPU; errore della cache della CPU |
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34 | MEM | Attività di configurazione per il sottosistema di memoria o errore |
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2 | PCI | Configurazione o errore del dispositivo PCI |
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2 4 | VID | Configurazione o errore del sottosistema video |
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23 | STO | Configurazione o errore del dispositivo di storage |
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234 | USB | Attività di configurazione o errore del sottosistema USB |
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1 | Nessuna memoria rilevata |
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1 4 | MBF | Rilevato errore irreversibile della scheda di sistema |
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1 3 | La memoria viene rilevata; errore di compatibilità o di configurazione. |
|
||
1, 3, 4 | PRV | Ciò indica che l'attività del dispositivo ha preceduto l'inizializzazione video. |
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12 | CFG | Configurazione delle risorse di sistema |
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12 4 | Riservato |
|
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123 | POV | POST completato: messaggio di errore sullo schermo. |
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1234 | STD | POST completato: passaggio di consegne del sistema operativo completato. |
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Codice di segnale acustico | Descrizione | Soluzione consigliata |
---|---|---|
1-1-2 | Verifica del registro CPU in corso | Contattare il supporto tecnico. |
1-1-3 | Verifica lettura/scrittura CMOS in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-1-4 | Checksum della memoria ROM del BIOS in corso o non eseguito | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-2-1 | Verifica timer in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-2-2 | Inizializzazione DMA in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-2-3 | Verifica lettura/scrittura registro pagina DMA in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-3-1 | Verifica dell'aggiornamento della RAM in corso o non riuscita. | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-3-2 | Verifica primo chip RAM da 64 K in corso o non eseguita | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-3-3 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati (multibit) | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-3-4 | Primo guasto logico pari o dispari della RAM da 64 K | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-1 | Errore riga di indirizzo primo chip RAM da 64 K | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-2 | Verifica parità primo chip RAM da 64 K in corso o non eseguita | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-3 | Verifica timer FailSafe in corso | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
1-4-4 | Verifica della porta NMI software in corso | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-1 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 0 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-2 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 1 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-3 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 2 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-1-4 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 3 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-1 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 4 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-2 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 5 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-3 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 6 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-2-4 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 7 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-1 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 8 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-2 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit 9 | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-3 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit A | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-3-4 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit B | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-1 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit C | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-2 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit D | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-3 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit E | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
2-4-4 | Errore primo chip RAM da 64 K o della riga dati - bit F | Risolvere i problemi della memoria e degli slot di memoria. |
3-1-1 | Verifica registro DMA secondario in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-1-2 | Verifica registro DMA primario in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-1-3 | Verifica IMR primario in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico. |
3-1-4 | Verifica IMR secondario in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico. |
3-2-2 | Caricamento vettore interrupt in corso | Contattare il supporto tecnico. |
3-2-4 | Verifica controller tastiera in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-1 | Errore alimentazione CMOS e verifica checksum in corso | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-2 | Convalida informazioni di configurazione CMOS in corso | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-3 | Impossibile trovare il controller RTC/tastiera | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-4 | Verifica della memoria dello schermo in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-4-1 | Verifica dell'inizializzazione dello schermo in corso o non eseguita | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-4-2 | Verifiche retrace schermo in corso o non eseguite | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-4-3 | Ricerca ROM video in corso | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-2-1 | Il test di interruzione per il tick del timer è in corso o non è riuscito. | Contattare il supporto tecnico. |
4-2-2 | Il test di arresto è in corso o non è riuscito. | Contattare il supporto tecnico. |
4-2-3 | Errore del Gate A20 | Contattare il supporto tecnico. |
4-2-4 | Interrupt imprevisto in modalità protetta. | Contattare il supporto tecnico. |
4-3-1 | Verifica RAM in corso o non eseguita prima dell'indirizzo 0FFFFh | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-3-2 | Memoria assente nel banco 0 | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-3-3 | Verifica canale 2 timer intervallo in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico. |
4-3-4 | Verifica dell'ora del giorno in corso o non eseguita | Contattare il supporto tecnico. |
4-4-1 | Errore del chip Super I/O | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-4-4 | Errore di verifica della memoria cache | Eseguire il programma Dell Diagnostics. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a: Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
Consultare la tabella per le definizioni degli acronimi all'interno di questo articolo.
Acronimo | Definizione |
---|---|
BIOS | BIOS |
CFG | Configurazione delle risorse |
CPU | Central Processing Unit |
DIMM | Dual In-line Memory Module |
DMA | Accesso diretto alla memoria |
EC | Controller integrato |
HECI | Interfaccia host del controller integrato |
LCD | Schermo a cristalli liquidi |
LED | Diodo a emissione luminosa |
MBF | Errore della scheda madre |
MBIST | Test automatico integrato della memoria |
ME | Motore di gestione |
MEM | Memoria |
NVRAM | RAM non volatile |
PCI | Peripheral Component Interconnect |
POV | Attività post-video |
PRV | Attività pre-video |
PSU | Unità di alimentazione |
RAM | RAM |
RCM | Modalità di ripristino |
ROM | Memoria read-only |
RTC | Orologio in tempo reale |
S0 | Stato di alimentazione del sistema S0: stato di funzionamento, in cui il dispositivo Windows è attivo. |
S1 | Stato di alimentazione del sistema S1: stato di sospensione, in cui la CPU viene interrotta e il dispositivo si trova in modalità standby. |
S2 | Stato di alimentazione del sistema S2: stato simile a S1, tranne per il fatto che la CPU e la cache del dispositivo vengono perse perché il processore perde potenza. |
S3 | Stato di alimentazione del sistema S3: stato in cui i dati vengono salvati nella RAM, i dischi rigidi e altri componenti hardware vengono arrestati. |
S4 | Stato di alimentazione del sistema S4: stato in cui la RAM e altri dati vengono salvati sul disco rigido. |
S5 | Stato di alimentazione del sistema S5: il sistema è spento. |
SBIOS | Small Board Interface Operating System |
SPI | Serial Peripheral Interface |
STD | Passaggio all'avvio |
STO | Dispositivo di storage |
TPM | Trusted Platform Module |
USB | USB |
VID | Video |
Per ottenere ulteriore assistenza, contattare il supporto tecnico Dell.
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