Las estaciones de trabajo de escritorio Dell Precision tienen una larga historia de indicadores de diagnóstico integrados. Estos pueden ser pitidos audibles, botones de encendido que muestran diferentes estados y colores, LED de diagnóstico específicos o una combinación de todos estos. Esto permite que puedan indicar en qué punto de la autoprueba de encendido (POST) tiene problemas un dispositivo.
En el siguiente artículo, se brinda una guía de referencia sobre los códigos disponibles en cada modelo y su significado. Estos cambian con los años y según los diferentes modelos. Estos indicadores son solo un punto de partida para delimitar la solución de problemas que se debe llevar a cabo a fin de identificar la causa del problema actual. Puede utilizar esto como punto de partida para delimitar la guía de solución de problemas adecuada que se requiere. Como alternativa, puede comunicarse con el soporte técnico para obtener más ayuda, ya que también requieren estos indicadores.
Nota: La serie 36x0 de torres de estación de trabajo Precision tiene una característica adicional que no se ve en ningún otro equipo de escritorio. Estas torres en particular pueden ejecutarse en los diagnósticos mejorados de evaluación del sistema previa al arranque (ePSA) una vez que se completa el proceso de POST. El LED de alimentación deja de parpadear en color ámbar y blanco para un error de POST y, en su lugar, parpadea con un código ámbar de cuatro dígitos. El nuevo código de error coincide con los últimos cuatro dígitos del código de error de ePSA cuando detecta un error que no se encontró durante la POST. Puede hacer coincidir el error de ePSA de cuatro dígitos en el siguiente artículo:
El estado del botón de encendido ahora muestra un nuevo patrón de cambio de color y parpadeo. Utiliza parpadeos del LED de alimentación ámbar y blanco para indicar dónde tiene un problema. Puede identificar estos equipos de escritorio por el hecho de que no hay ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.
LED del botón de encendido | Estado | Descripción |
---|---|---|
Off | La alimentación está apagada. El LED no tiene ningún color. | |
Ámbar intermitente | Estado inicial del LED cuando lo enciende. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas. | |
Ámbar permanente | El segundo estado del LED cuando lo enciende indica que la señal POWER_GOOD está activa. También indica que la fuente de alimentación está bien. | |
Blanco intermitente | La computadora de escritorio se encuentra en un estado de bajo consumo de energía, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla. | |
Blanco permanente | El dispositivo se encuentra en el estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación. |
Estado | Nombre del estado | Luz de encendido: ámbar parpadeante |
Patrón de parpadeo en color ámbar | Descripción del problema | Resolución sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 1, 1 | Un parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, un parpadeo blanco seguido de una pausa larga y se repite la secuencia | Placa base defectuosa |
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- | - | 1, 2 | Un parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa larga y se repite la secuencia. | Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado |
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- | - | 1, 3 | Un parpadeo ámbar seguido de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa larga y se repite la secuencia. | Placa base, memoria o procesador con fallas |
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- | - | 1, 4 | Un parpadeo ámbar seguido de una pausa corta, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa larga y se repite la secuencia. | Batería de tipo botón defectuosa |
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S2 | CPU | 2, 1 | Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, un parpadeo blanco seguido de una pausa larga y se repite la secuencia. | Procesador defectuoso |
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S1 | RCM | 2, 2 | Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Falla de ROM en el BIOS |
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S6 | STO | 2, 3 | Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | No se detectó ninguna memoria |
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S3 | MEM | 2, 4 | Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Fallas de memoria |
|
S8 | MEM | 2, 5 | Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cinco parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Se instaló una memoria no válida. |
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S9 | MBF | 2, 6 | Dos parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, seis parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Placa base: Chipset |
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- | - | 3, 1 | Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, un parpadeo blanco seguido de una pausa larga y se repite la secuencia. | Falla de alimentación de RTC |
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S4 | PCI | 3, 2 | Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Video o dispositivo PCI |
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- | - | 3, 3 | Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite. | Recuperación de BIOS 1 |
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- | - | 3, 4 | Tres parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Recuperación de BIOS 2 |
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- | - | 4, 1 | Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, un parpadeo blanco seguido de una pausa larga y se repite la secuencia. | Error en CPU o configuración de CPU |
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- | - | 4, 2 | Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, dos parpadeos blancos seguidos de una pausa larga y se repite la secuencia. | Error genérico de video POST |
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- | - | 4, 3 | Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, tres parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite. | Memoria defectuosa |
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- | - | 4, 4 | Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cuatro parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite. | Problema en la tarjeta elevadora |
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- | - | 4, 5 | Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, cinco parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Problema de ocupación de tarjetas adicionales PCIe |
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- | - | 4, 6 | Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, seis parpadeos blancos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Volumen RAID degradado |
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- | - | 4, 7 | Cuatro parpadeos ámbar seguidos de una breve pausa, siete parpadeos blancos seguidos de una pausa larga y se repite la secuencia. | Falta la cubierta lateral del sistema. |
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En esta serie, se quitaron los indicadores LED de diagnóstico. En su lugar, el estado del botón de encendido ahora muestra un patrón de cambio de color y parpadeo para indicar dónde se produjo un problema. Puede identificar estos equipos de escritorio por el hecho de que no hay ningún bloque de LED de diagnóstico en la parte frontal de la unidad.
LED del botón de encendido | Estado | Descripción |
---|---|---|
Off | La alimentación está apagada. El LED no tiene ningún color. | |
Ámbar intermitente | Estado inicial del LED al encender el dispositivo. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas. | |
Ámbar permanente | El segundo estado del LED al encender el dispositivo indica que la señal de POWER_GOOD está activa. También indica que la fuente de alimentación está bien. | |
Blanco intermitente | El dispositivo se encuentra en un estado de bajo consumo, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla. | |
Blanco permanente | El dispositivo se encuentra en el estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación. |
Estado | Nombre del estado | Luz de encendido: ámbar parpadeante |
Patrón de parpadeo en color ámbar | Descripción del problema | Resolución sugerida |
---|---|---|---|---|---|
- | - | 2, 1 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, un parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Placa base defectuosa |
|
- | - | 2, 2 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Fuente de alimentación, cableado de la fuente de alimentación o placa base en mal estado |
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- | - | 2, 3 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Placa base, memoria o procesador con fallas |
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- | - | 2, 4 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Batería de botón defectuosa |
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S1 | RCM | 2, 5 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Falla de la suma de comprobación del BIOS |
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S2 | CPU | 2, 6 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Procesador defectuoso |
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S3 | MEM | 2, 7 | 2 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Fallas de memoria |
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S4 | PCI | 3, 1 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, un parpadeo seguido de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Fallas del subsistema de video o dispositivo PCI |
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S5 | VID | 3, 2 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 2 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Falla del subsistema de video |
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S6 | STO | 3, 3 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 3 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | No se detectó ninguna memoria |
|
S7 | USB | 3, 4 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 4 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Falla del subsistema de almacenamiento |
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S8 | MEM | 3, 5 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 5 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Error de incompatibilidad o configuración de memoria |
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S9 | MBF | 3, 6 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 6 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Falla de la tarjeta madre del sistema |
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S10 | MEM | 3, 7 | 3 parpadeos seguidos de una breve pausa, 7 parpadeos seguidos de una pausa prolongada y se repite la secuencia. | Posible falla en la memoria |
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En esta serie, los LED de diagnóstico cambiaron para incluir una combinación del estado del LED del botón de encendido con los indicadores LED de diagnóstico. Los LED de diagnóstico se mantuvieron como 1, 2, 3 y 4, y se encuentran en la parte frontal de la unidad. Puede identificar estos equipos de escritorio por su rejilla negra mate empotrada en la parte frontal.
LED del botón de encendido | Estado | Descripción |
---|---|---|
Off | La alimentación está apagada. El LED no tiene ningún color. | |
Ámbar intermitente | Estado inicial del LED durante el encendido. Consulte la tabla a continuación para ver sugerencias de diagnóstico del patrón ámbar intermitente y posibles fallas. | |
Ámbar permanente | El segundo estado del LED al encender el escritorio indica que la señal de POWER_GOOD está activa. También indica que la fuente de alimentación está bien. | |
Blanco intermitente | El dispositivo se encuentra en un estado de bajo consumo, ya sea S1 o S3. Esto no indica una condición de falla. | |
Blanco permanente | El dispositivo se encuentra en el estado S0. Este es el estado de alimentación normal de una máquina en funcionamiento. El BIOS cambia el LED a este estado para indicar que ha empezado a capturar códigos de operación. |
Estado | Patrón de LED (1 2 3 4 ) |
Descripción de LED | LED de encendido | Asignación de estado | Descripción de estado |
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Pb0a | Off | Sistema desconectado | El dispositivo no está conectado a CA, la PSU no está conectada a la tarjeta madre o el panel de control no está conectado a la tarjeta madre. | ||
Pb0b | Off | ACPI S0; funcionamiento normal | El dispositivo está encendido sin que se detecten fallas. Este es un estado controlado por el BIOS y también es S0e. | ||
Pb0c | Off | ACPI S1 | Sentado en estado de espera de Windows. | ||
Pb1 | Off | ACPI S4 o S5 | Hibernación o apagado parcial. El sistema está enchufado, pero está apagado o en estado de hibernación de Windows. | ||
Pb2 | 3: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb3 | 3, 4: fijos | ACPI S3 | Suspenda la RAM al estado de espera de Windows. | ||
Pb4 | 2: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb5 | 2, 4: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb6 | 2, 3: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb7 | 2, 3, 4: intermitentes | ACPI S0; transferencia al control del BIOS | El dispositivo está encendido. El BIOS no se inicia. Este es el estado de transición a los estados POST. | ||
Pb8 | 1: fijo | - | Reservado | Reservado | |
Pb9 | 1, 4: intermitentes | Falla de regulador fuera de la tarjeta madre | Se detectó una falla de alimentación en un componente de plug-in, como VRM, tarjeta elevadora de video o tarjeta elevadora de memoria. | ||
Pb10 | 1, 3: intermitentes | Falla de PSU | La PSU puede estar defectuosa o el cable de la PSU puede estar doblado, lo que crea un cortocircuito en un riel de alimentación principal. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD no afirmado) | ||
Pb11 | 1, 3, 4: intermitentes | Falla del cable de la PSU | Es posible que no todos los cables de la PSU estén conectados correctamente a la tarjeta madre. (PS_ON afirmado, falta un riel de alimentación principal) | ||
Pb12 | 1, 2: intermitentes | Falla de regulador de la tarjeta madre | Se detectó una falla de alimentación en uno de los reguladores de la placa base a bordo. Un componente defectuoso de la placa base o un dispositivo plug-in que crea un cortocircuito en un riel de alimentación regulado pueden causar esto. (PS_ON afirmado, PS_PWRGOOD afirmado, SYS_PWRGOOD no afirmado) | ||
Pb13 | 1, 2, 4: intermitentes | Discrepancia | El hardware detectó una incompatibilidad de ocupación con un componente crítico, como CPU, VRM, PSU o TARJETA ELEVADORA DE MEMORIA. | ||
Pb14 | 1, 2, 3: fijos | - | Reservado | Reservado | |
Pb15 | 1, 2, 3, 4: fijos | - | Reservado | Reservado |
Estado | Patrón de LED (1, 2, 3, 4) |
Descripción de LED | Nombre del estado | Asignación de estado | Descripción de estado | Resolución sugerida |
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S0a | Off | APAGADO | APAGADO | El LED de encendido está apagado. No se suministra alimentación al dispositivo. |
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S0e | Off | Encendido | Funcionamiento normal; ACPI S0 | El LED de encendido es verde, azul o blanco fijo. El dispositivo arrancó correctamente y está funcionando. | ||
S1 | 4 | RCM | El dispositivo está en modo de recuperación. | Se detectó una falla en la suma de comprobación del BIOS y el dispositivo ahora está en modo de recuperación. |
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S2 | 3 | CPU | CPU | La actividad de configuración de la CPU está en curso o se detectó una falla de CPU. |
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S3 | 3,4 | MEM | Memoria | La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria correspondientes, pero se produjo una falla de memoria. |
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S4 | 2 | PCI | Dispositivo PCI | La actividad de configuración del dispositivo PCI está en progreso o se detectó una falla del dispositivo PCI. |
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S5 | 2,4 | VID | Tarjeta de video | La actividad de configuración del subsistema de video está en curso o el subsistema de video está fallando. |
|
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S6 | 2,3 | STO | Almacenamiento | La configuración del dispositivo de almacenamiento está en curso o el subsistema de almacenamiento está fallando. |
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|
S7 | 2, 3, 4 | USB | USB | La actividad de configuración del subsistema USB está en curso o el subsistema USB está fallando. |
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|
S8 | 1 | MEM | Memoria | La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. No se detectan módulos de memoria. |
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|
S9 | 1, 4 | MBF | Placa base | Se detectó una falla grave en la placa base. |
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|
S10 | 1, 3 | MEM | Memoria | La actividad de configuración del subsistema de memoria está en curso. Se detectaron los módulos de memoria pero no parecen ser compatibles o están en una configuración no válida. |
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S11 | 1, 3, 4 | PRV | Otra actividad previa al video | Esto indica la actividad de rutina que precedió a la inicialización del video. |
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S12 | 1, 2 | CFG | Configuración de recursos | La configuración del recurso de escritorios está en curso. |
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S13 | 1, 2, 4 | Reservado | Esto está reservado para uso futuro. Se considera este patrón para indicar el estado de apagado visual en el escritorio. |
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S14 | 1, 2, 3 | POV | Otra actividad posterior al video | Esto indica actividad de rutina en el escritorio después de la inicialización del video. |
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S15 | 1, 2, 3, 4 | STD | Transferencia de arranque | Esto indica el final del proceso de POST. Los LED están en este estado brevemente a medida que se completa la POST. Una vez que se realiza la transferencia al sistema operativo, los LED se apagan y cambian al estado S0e. |
|
Esta serie incluía una combinación de estados del LED del botón de encendido con los LED de diagnóstico 1, 2, 3, 4. Los LED de diagnóstico se encuentran en la parte frontal del chasis.
Off | Ámbar intermitente | Ámbar permanente | Verde permanente | Verde intermitente |
---|---|---|---|---|
Patrón de luz | Descripción del problema |
Resolución sugerida | |
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Luces LED de diagnóstico | LED del botón de encendido |
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El dispositivo está apagado o no recibe alimentación. |
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Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema. |
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Parpadeo |
Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta madre, la fuente de alimentación o el dispositivo. |
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No hay CPU presente. |
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||
Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de alimentación de memoria. |
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||
Se produjo una posible falla en el equipo o en la tarjeta madre del sistema. |
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||
Puede que el BIOS esté corrupto o no se encuentre en el sistema. |
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||
Es posible que se haya producido una falla en la placa base. |
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||
El conector de alimentación no se instaló correctamente. |
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||
Es posible que se haya producido una falla en la tarjeta periférica o la tarjeta madre. |
|
||
Se produjo una posible falla en la tarjeta madre del sistema. |
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||
Se produjo una posible falla en la batería tipo botón. |
|
||
El dispositivo se encuentra en una condición de encendido estándar. Las luces de diagnóstico no permanecen encendidas después de que la computadora de escritorio arranca correctamente en el sistema operativo. |
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||
Se produjo una posible falla en el procesador. |
|
||
Se detectan módulos de memoria, pero se produjo una falla de memoria. |
|
||
Se produjo una posible falla en la tarjeta gráfica. |
|
||
Se produjo una posible falla en la unidad de disquete o en el disco duro. |
|
||
Se produjo una posible falla en el dispositivo USB. |
|
||
No se detectan módulos de memoria. |
|
||
Se detectan módulos de memoria, pero se ha producido un error de configuración o compatibilidad de memoria. |
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||
Se produjo una posible falla en la tarjeta de expansión. |
|
||
Se produjo una posible falla en el recurso o hardware de la tarjeta madre del sistema. |
|
||
Se produjo otra falla. |
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Los equipos de escritorio Dell Precision presentan indicadores de diagnóstico integrados desde hace mucho tiempo. Estos pueden ser pitidos audibles y LED de diagnóstico específicos para indicar en qué punto de la autoprueba de encendido (POST) tiene problemas un dispositivo.
Estos modelos incluían un bloque de 1, 2, 3, 4 LED en la parte frontal del chasis que se iluminaban en verde o se apagaban. A continuación, se incluye una tabla con lo que estos indicaban. Estos modelos eran principalmente computadoras de escritorio en torre.
Patrón LED (1 2 3 4) |
Patrón LED |
Nombre del estado |
Descripción del estado |
Resolución sugerida |
---|---|---|---|---|
Off | Off | POST completa: se agotó el tiempo de espera del LED. |
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4 | RCM | Falla en la suma de comprobación del BIOS: modo de recuperación |
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3 | CPU | Actividad o falla de configuración de la CPU; falla de caché de CPU |
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34 | MEM | Actividad de configuración para el subsistema de memoria o falla |
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2 | PCI | Falla o configuración del dispositivo PCI |
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2 4 | VID | Falla o configuración del subsistema de video |
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23 | STO | Falla o configuración del dispositivo de almacenamiento |
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234 | USB | Falla o actividad de la configuración del subsistema de USB |
|
|
1 | No se detectó ninguna memoria |
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||
1 4 | MBF | Se detectó una falla grave en la tarjeta madre |
|
|
1 3 | Se detectó la memoria; existe un error de configuración o de compatibilidad. |
|
||
1 34 | PRV | Esto indica que la actividad del dispositivo precedió a la inicialización del video. |
|
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12 | CFG | Configuración de recursos del sistema |
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12 4 | Reservado |
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123 | POV | POST finaliza: mensaje de error en pantalla. |
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1234 | STD | POST finaliza: transferencia del sistema operativo completa. |
|
Código de sonido | Descripción | Resolución sugerida |
---|---|---|
1-1-2 | Prueba de registro de CPU en curso | comuníquese con Soporte técnico. |
1-1-3 | Prueba de lectura/escritura de CMOS en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-1-4 | Suma de comprobación de ROM de BIOS en progreso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-2-1 | Prueba de temporizador en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-2-2 | Inicialización de DMA en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-2-3 | Prueba de lectura/escritura en el registro de página de DMA en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
1-3-1 | Verificación de actualización de RAM en curso o con falla. | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-3-2 | La prueba de los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-3-3 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos (bits múltiples) | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-3-4 | Falla lógica par o impar de los primeros 64 K de RAM | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-1 | Falla de dirección en los primeros 64 K de la RAM | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-2 | La prueba de paridad en los primeros 64 K de la RAM falló o está en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-3 | Prueba de temporizador a prueba de errores en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
1-4-4 | Prueba de puerto NMI de software en curso | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-1 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 0 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-2 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 1 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-3 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 2 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-1-4 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 3 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-1 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 4 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-2 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 5 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-3 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 6 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-2-4 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 7 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-1 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 8 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-2 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit 9 | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-3 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit A | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-3-4 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit B | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-1 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit C | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-2 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit D | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-3 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit E | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
2-4-4 | Falla del chip en los primeros 64 K de la RAM o de la línea de datos en bit F | Realice una solución de problemas de memoria y ranuras de memoria. |
3-1-1 | La prueba de registro DMA secundario falló o está en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-1-2 | La prueba de registro DMA principal falló o está en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-1-3 | La prueba de IMR principal falló o está en curso | comuníquese con Soporte técnico. |
3-1-4 | La prueba de IMR secundario falló o está en curso | comuníquese con Soporte técnico. |
3-2-2 | Carga de vector de interrupción en curso | comuníquese con Soporte técnico. |
3-2-4 | Prueba de controladora del teclado en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-1 | Prueba de suma de comprobación y falla de alimentación de CMOS en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-2 | Validación de información de configuración de CMOS en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-3 | No se encontró la controladora del teclado/RTC | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-3-4 | Prueba de memoria de pantalla en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-4-1 | Prueba de inicialización de pantalla en curso o con falla | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-4-2 | Las pruebas de barrido de pantalla fallaron o están en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
3-4-3 | Búsqueda de ROM de video en curso | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-2-1 | La prueba de interrupción para la marca del temporizador está en curso o falló. | comuníquese con Soporte técnico. |
4-2-2 | La prueba de apagado está en curso o falló. | comuníquese con Soporte técnico. |
4-2-3 | Falla de la compuerta A20 | comuníquese con Soporte técnico. |
4-2-4 | Interrupción inesperada en modo protegido. | comuníquese con Soporte técnico. |
4-3-1 | Prueba de RAM en curso o con falla por encima de la dirección 0FFFFh | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-3-2 | No hay memoria en el banco 0 | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-3-3 | Prueba de canal 2 del temporizador de intervalos en curso o con falla | comuníquese con Soporte técnico. |
4-3-4 | Prueba de reloj de la hora en curso o con falla | comuníquese con Soporte técnico. |
4-4-1 | Falla del chip Super E/S | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
4-4-4 | Falla en la prueba de la caché | Ejecute Dell Diagnostics. Para obtener más información, consulte: Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) |
Consulte la tabla para ver las definiciones de los acrónimos que se encuentran en este artículo.
Acrónimo | Definición |
---|---|
BIOS | Sistema básico de entrada/salida |
CFG | Configuración de recursos |
CPU | Unidad de procesamiento central |
DIMM | Módulo doble de memoria en línea |
DMA | Acceso directo a la memoria |
EC | Controladora integrada |
HECI | Interfaz de controladora integrada de host |
LCD | Pantalla de cristal líquido |
LED | Diodo emisor de luz |
MBF | Falla de la placa base |
MBIST | Autoprueba de memoria integrada |
ME | Motor de administración |
MEM | Memoria |
NVRAM | Memoria de acceso aleatorio no volátil |
PCI | Interconexión de componentes periféricos |
POV | Actividad posterior al video |
PRV | Actividad previa al video |
PSU | Unidad de fuente de alimentación |
RAM | Memoria de acceso aleatorio |
RCM | Modo de recuperación |
ROM | Memoria de solo lectura |
RTC | Reloj en tiempo real |
S0 | Estado de alimentación del sistema S0: este es el estado de funcionamiento, en el cual el dispositivo Windows está activo. |
S1 | Estado de alimentación del sistema S1: en este estado de suspensión, la CPU se detiene y el dispositivo se encuentra en modo de espera. |
S2 | Estado de alimentación del sistema S2: este estado es similar al S1, excepto que la CPU y la caché del dispositivo se pierden debido a que el procesador pierde alimentación. |
S3 | Estado de alimentación del sistema S3: en este estado, los datos se guardan en la RAM, mientras que los discos duros y otros componentes de hardware se apagan. |
S4 | Estado de alimentación del sistema S4: en este estado, la RAM y otros datos se guardan en el disco duro. |
S5 | Estado de alimentación del sistema S5: el sistema está apagado. |
SBIOS | Sistema operativo de interfaz de placa pequeña |
SPI | Interfaz periférica en serie |
STD | Transferencia de arranque |
STO | Dispositivo de almacenamiento |
TPM | Módulo de plataforma segura |
USB | Bus serie universal |
VID | Video |
Si necesita más ayuda, comuníquese con el servicio de soporte técnico de Dell.
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