Article Number: 000139763
Falha na ativação do Windows Server com 0xC004C008 de erro
Summary: A tentativa de ativar o Windows Server resulta em falha de ativação com o código de erro 0xC004C008.
Article Content
Symptoms
O 0xC004C008 de erro é recebido ao tentar ativar o Windows Server.
Cause
O erro 0xC004C008 se traduz em "O servidor de ativação relatou que a chave do produto excedeu seu limite de desbloqueio". Isso indica que o limite de ativação da licença do sistema operacional foi atingido. Quando isso ocorre, essa chave do produto não pode ser usada para ativar o SO em um servidor físico ou virtual.
Resolution
Se a licença do SO foi adquirida por meio do programa Cloud Solution Provider (CSP), seu limite de ativação pode ser menor do que o esperado. Entre em contato com o Suporte Dell e abra um chamado caso identifique esse problema em um servidor Dell. O Suporte não pode modificar o limite de ativação diretamente, mas pode enviar uma solicitação à Microsoft para aumentá-lo. A solicitação pode levar vários dias para ser atendida.
Em casos raros, esse erro poderá aparecer se uma licença do sistema operacional OEM tiver sido adquirida com o servidor. Normalmente, isso só ocorre quando máquinas virtuais (VMs) com licenças de OEM são hospedadas em um cluster e a Ativação automática de máquina virtual (AVMA) não é usada. As licenças de OEM estão vinculadas ao hardware com o qual foram adquiridas. A execução de uma VM licenciada pelo OEM em um host diferente pode causar um problema de ativação que eventualmente resultará em 0xC004C008 de erro. Usar o AVMA para ativar VMs é a solução mais simples nesse caso, mas o AVMA exige que os hosts de virtualização executem uma edição Datacenter do Windows Server. Os hosts de virtualização que não são do Datacenter e que não são do Windows não podem usar o AVMA.
Se esse erro ocorrer em um ambiente de cluster no qual AVMA não é uma opção, entre em contato com o Suporte Dell para obter assistência.
Em casos raros, esse erro poderá aparecer se uma licença do sistema operacional OEM tiver sido adquirida com o servidor. Normalmente, isso só ocorre quando máquinas virtuais (VMs) com licenças de OEM são hospedadas em um cluster e a Ativação automática de máquina virtual (AVMA) não é usada. As licenças de OEM estão vinculadas ao hardware com o qual foram adquiridas. A execução de uma VM licenciada pelo OEM em um host diferente pode causar um problema de ativação que eventualmente resultará em 0xC004C008 de erro. Usar o AVMA para ativar VMs é a solução mais simples nesse caso, mas o AVMA exige que os hosts de virtualização executem uma edição Datacenter do Windows Server. Os hosts de virtualização que não são do Datacenter e que não são do Windows não podem usar o AVMA.
Se esse erro ocorrer em um ambiente de cluster no qual AVMA não é uma opção, entre em contato com o Suporte Dell para obter assistência.
Additional Information
Mais informações sobre a Ativação Automática de Máquina Virtual (AVMA) estão disponíveis na Microsoft em Ativação Automática de Máquina Virtual no Windows Server
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.Article Properties
Affected Product
Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, Microsoft Windows 2008 Server R2, Microsoft Windows 2008 Server Service Pack 2, Microsoft Windows 2012 Server, Microsoft Windows 2012 Server R2
Last Published Date
21 Jun 2024
Version
8
Article Type
Solution