Dellin nykyinen Windows 10 -levy ei asennu tietokoneisiin, joissa on sekä SATA (Serial ATA) -kiintolevyasema että NVMe (Non-Volatile Memory) -SSD (Peripheral Component Interconnect Express) -SSD (Solid-State Drive) -asema.
NVMe SSD -asemia on saatavilla tiettyihin Dell-tietokoneisiin, kuten:
Nykyisen Windows 10 -palautusympäristön tallennusohjaimet ja tehokkaat NVMe SSD -ohjaimet eivät ole yhteensopivia keskenään, kun samassa tietokoneessa on SSD-asemien ja kiintolevyjen yhdistelmä.
Ongelman voi tällä hetkellä korjata poistamalla kaikki SATA-tallennuslaitteen (kiintolevy/SSD) ohjaimet käytöstä tietokoneen BIOSissa, ennen kuin Windows 10 asennetaan NVMe SSD -levylle Dellin levyltä.
Kun olet poistanut SATA-tallennuslaitteen käytöstä, varmista seuraavasti, että BIOS on määritetty oikein:
Kun Windows-asennus on valmis, SATA-tallennuslaitteen ohjaimet voidaan ottaa uudelleen käyttöön ilman ongelmia, ja sekä NVMe-asema että vähintään yksi SATA-asema toimivat normaalisti. Muita muutoksia ei tarvita.
Dellin tekninen osasto on käsitellyt ongelmaa, ja korjaus sisällytettiin dellin uusimpaan Windows 10 -levyversioon. Palautuslevyvaihtoehdot ovat saatavilla Dell Windows Backup Media and Recovery -vaihtoehdoista.
Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.
Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.