如何下载并安装适用于 Windows 11 和 Windows 10 的蓝牙驱动程序
Summary: 了解如何下载和安装蓝牙驱动程序，以帮助解决 Windows 11 和 Windows 10 中的任何蓝牙驱动程序错误。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
蓝牙驱动程序是一种软件程序，允许您的操作系统与蓝牙设备（如支持蓝牙的打印机、键盘、鼠标等）进行通信。
蓝牙驱动程序特定于操作系统，蓝牙适配器需要基于计算机上安装的操作系统的特定驱动程序。
驱动程序错误、损坏或缺少驱动程序可能会影响蓝牙设备的性能，例如无法识别、无法配对蓝牙设备或者连接间歇性断开。
Dell Technologies 推荐您从戴尔驱动程序和下载 网站为您的戴尔计算机、打印机、平板电脑和其他戴尔设备下载驱动程序。
警告：从第三方或未知来源下载和安装戴尔开发的驱动程序或软件可能会导致计算机或设备无法正常工作，导致计算机崩溃或无法启动至操作系统，或者在极少数情况下，导致计算机感染病毒、木马或其他恶意软件。
提醒：第三方或非戴尔产品（例如非戴尔品牌打印机、坞站、网络摄像头、扫描仪、显示器等）的驱动程序必须从设备制造商的网站下载。
要使用 SupportAssist 自动化应用程序在戴尔计算机上下载并安装蓝牙驱动程序，请按照以下步骤操作：
- 浏览至戴尔驱动程序和下载网站。
- 轻触或单击 THIS PC 下的计算机列表。
提醒：如果“THIS PC”下未列出您的计算机，您可以轻触或单击 Download & Install SupportAssist，以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。有关详细信息，请浏览至 Dell SupportAssist 页面。
- 单击 Check for Updates 以允许戴尔自动查找您的驱动程序更新。
要手动查找并下载驱动程序，请按照以下步骤操作：
- 浏览至戴尔驱动程序和下载网站。
- 输入服务编号或型号，接着轻触或单击 Search按钮，然后从列表中选择您的计算机或显示器。
提醒：有关更多信息，请参阅戴尔知识库文章如何确定戴尔计算机的型号（英文版）。
- 轻触或单击 Browse all products：您必须选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
- 输入服务编号或型号，接着轻触或单击 Search按钮，然后从列表中选择您的计算机或显示器。
- 单击 展开。
- 使用 Operating system 下的下拉菜单，选择您的戴尔计算机上安装的操作系统。
- 蓝牙驱动程序列在“网络、以太网和无线”类别下。使用 Category（类别 ）下的下拉菜单，选择Network， Ethernet & Wireless（网络、以太网和无线）类别。
提醒：要查看用于您的戴尔计算机的驱动程序，请选择 This Device: （您的服务编号。）
- 单击蓝牙驱动程序旁边的 Download 按钮，然后保存该文件。
提醒：在某些戴尔计算机上，蓝牙驱动程序可能是 WiFi（无线或 WLAN）驱动程序包的一部分。
- 使用文件资源管理器（也称为 Windows 资源管理器）浏览至保存已下载的文件所在的位置。
- 双击下载的 .exe 驱动程序安装文件，然后按屏幕上的说明完成安装过程。
- 驱动程序安装完成后，重新启动计算机。
驱动程序系列蓝牙
持续时间：01:32
隐藏式字幕：仅英文
提醒：在某些戴尔计算机上，蓝牙驱动程序可能是 WiFi（无线或 WLAN）驱动程序包的一部分。以上视频中提到的驱动程序系列 #5 无线驱动程序是指下载并安装 WiFi（无线或 WLAN）驱动程序。
Additional Information
如何将蓝牙设备连接到 Wndows 11 个人计算机
持续时间：02:09
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
如何运行蓝牙疑难解答
持续时间：00:35
如果有的话，可使用此视频播放器上的“Settings”或 CC 图标来选择隐藏式字幕（字幕）语言设置。
推荐的文章
以下是您可能会感兴趣的与此主题相关的一些推荐文章。
- 蓝牙故障处理和使用指南
- 如何在 Windows 11 和 Windows 10 中配对戴尔蓝牙设备
- Dell SupportAssist（以前称为 Dell System Detect）：概览和常见问题
- 如何下载戴尔支持网站上未提供的驱动程序
- 戴尔多设备无线键盘和鼠标蓝牙连接以及与个人计算机配对
有关蓝牙的更多信息和支持，请访问我们专门的蓝牙支持页面。
超出保修期？没有问题。浏览 Dell.com/support 网站，输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。
提醒：服务仅适用于美国、加拿大、英国、法国、德国、中国大陆地区和日本的个人计算机客户。服务器和存储不适用。
Affected Products
Software & Drivers, Dell AD211 Bluetooth Portable Speaker, Dell BH200 Bluetooth 2.0 EDR Stereo Headset, Dell Bluetooth Keyboard Folio WK415, Dell Bluetooth Mouse WM615, Dell Bluetooth Travel Mouse MS700
, Dell Wireless 355 Module with Bluetooth 2.0 + EDR Technology User Guide, Dell Wireless 365 Bluetooth Users Guide, Dell Wireless 370 Bluetooth Users Guide, Dell Wireless 375 Bluetooth - Windows 7 Users Guide
...
Article Properties
Article Number: 000132386
Article Type: How To
Last Modified: 03 Sept 2024
Version: 33
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.