Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Příručka k používání monitoru Dell P2425HE a odstraňování souvisejících problémů

Summary: Tento článek obsahuje informace o nastavení a používání rozbočovacího monitoru Dell 24 USB-C – P2422HE. Zjistěte, jak odstraňovat běžné problémy s displejem či obrazem u monitoru Dell P2425HE. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2425HE Monitor

Rychlé odkazy

Začínáme s monitorem Dell P2425HENastavení, technické údaje a servisní příručka monitoru Dell P2425HEOvladače a soubory Dell ke staženíZáruční služby a služby podporyČasto kladené dotazy
|

Monitor Dell P2425HE disponuje aktivní maticí, tenkým fóliovým tranzistorem (TFT), obrazovkou LCD (Liquid Crystal Display) a podsvícením LED. Mezi hlavní funkce monitoru patří:

  • Rozměr displeje 604,70 mm (23,81 palců) (úhlopříčka), rozlišení 1 920 x 1 080 (16:9) a podpora zobrazení na celou obrazovku pro nižší rozlišení.
  • Široký pozorovací úhel umožňuje sledování vsedě nebo vestoje.
  • Barevný gamut 99 % sRGB (typicky).
  • Digitální připojení pomocí portů DisplayPort, HDMI a USB Type-C (s alternativním režimem DP)
  • Jeden port USB typu C dodává napájení (PD 90 W) kompatibilnímu notebooku a zároveň přijímá videosignál a datový signál.
  • Možnost nastavení náklonu, výšky a otočení.
  • Ultratenký rámeček zmenšuje mezeru při použití více monitorů, což přináší jednodušší nastavení a příjemný zážitek ze sledování.
  • Odnímatelný stojan a montážní otvory VESA (Video Electronics Standards Association) 100 mm pro flexibilní řešení montáže.
  • Porty USB-C a RJ45 umožňují připojení k síti jedním kabelem.
  • Dostupnost funkce Plug-and-Play, pokud ji podporuje váš počítač.
  • Nabídka OSD (On-Screen Display) pro snadné nastavení a optimalizaci obrazovky.
  • Vypínač a zámek nabídky OSD.
  • Slot bezpečnostního zámku
  • Zámek stojanu.
  • ≤ 0,3 W v úsporném režimu.
  • Dell ComfortView Plus je integrovaná funkce obrazovky s nízkým vyzařováním modrého světla, která zvyšuje zrakové pohodlí snížením škodlivých emisí modrého světla bez zhoršení barev. Díky technologii ComfortView Plus snížila společnost Dell vystavení škodlivému modrému světlu z <50 % na <35 %. Tento monitor získal 4hvězdičkové hodnocení TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0. Obsahuje klíčové technologie, které také poskytují obrazovku bez blikání, obnovovací frekvenci až 100 Hz a barevný gamut minimálně 95 % sRGB. Funkce Dell ComfortView Plus je na monitoru ve výchozím nastavení povolena.
  • Tento monitor používá panel s nízkým vyzařováním modrého světla. Když je monitor resetován na tovární nebo výchozí nastavení, je v souladu s hardwarovou certifikací TÜV Rheinland pro nízké vyzařování modrého světla.
  • Snižuje úroveň vyzařování nebezpečného modrého světla z obrazovky, aby bylo sledování příjemnější pro vaše oči bez zkreslení přesnosti barev.
  • Monitor je vybaven technologií, která odstraňuje viditelné blikání obrazovky, přináší pohodlí při sledování a eliminuje únavu očí.
VÝSTRAHA: Možný dlouhodobý vliv vyzařování modrého světla z monitoru může způsobit poškození zraku včetně únavy či digitální únavy očí. Funkce ComfortView snižuje vyzařované množství modrého světla, čímž snižuje únavu očí.

V této části naleznete technické údaje monitoru Dell P2425HE. Další informace naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P2425HE.

Tabulka 1: Technické údaje monitoru Dell P2425HE.
Porty a konektory
  • 1x port HDMI 1.4 (HDCP1.4)
  • 1× port DP 1.4 (HDCP1.4)
  • 1x DP – výstupní, s podporou funkce MST (HDCP 1.4)
  • 1× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace) Type-C pro připojení k počítači (video a data) (alternativní režim s portem DisplayPort 1.4, napájením PD až 90 W)
  • 2× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s Type-A (USB 3.2 1. generace) pro příchozí data
  • 1x port RJ45

Rychlý přístup

  • 1× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s Type-A pro odchozí data (USB 3.2 1. generace)
  • 1× vysokorychlostní port USB 5 Gb/s Type-C (USB 3.2 1. generace) pro odchozí data s možností nabíjení až 15 W PD
Všechny ostatní porty
  • Slot pro bezpečnostní zámek (s pomocí technologie Kensington Security Slot)
  • Konektor napájení
  • Funkce zámku stojanu

Nejlepšího zážitku ze sledování dosáhnete, když sestavíte stojan monitoru, připojíte a uspořádáte kabely a monitor ergonomicky nastavíte.

Připojení stojanu

Standardní stojan monitoru je při dodání monitoru z výroby odpojený. Informace o připojení standardního stojanu monitoru najdete v uživatelské příručce k monitoru Dell P2425HE.

Informace o nastavení jakéhokoli jiného stojanu nebo ramena monitoru naleznete v příručce pro nastavení produktu.

VAROVÁNÍ: Nevyjímejte monitor z krabice dříve, než připevníte stojan.

Ergonomie

Umístění monitoru je skoro stejně důležité, jako výběr modelu.

  • Monitor musí být umístěn přímo před vámi na vzdálenost paže (50–100 cm od očí).
  • Horní okraj obrazovky musí být v úrovni očí, když jste pohodlně usazeni. Abyste toho dosáhli, upravte výšku židle nebo výšku monitoru.

Připojení monitoru k počítači

Připojení monitoru Dell P2425HE k počítači:

VÝSTRAHA: Přečtěte si bezpečnostní opatření pro práci s elektronickými a elektrickými zařízeními a dodržuje je.
POZNÁMKA: Nástroj Dell P2425HE podporuje zobrazení přes rozhraní USB-C s alternativním režimem portu DP 1.4. Ujistěte se, zda port USB-C na vašem počítači podporuje alternativní režim DP 1.2 nebo vyšší.
  1. Vypněte počítač.
  2. Připojte napájecí adaptér k monitoru.
  3. Připojte videokabel (USB-C, DisplayPort nebo HDMI) mezi počítač a monitor.
    POZNÁMKA: Nastavujete monitor pomocí dokovací stanice Dell? Zjistěte, jak připojit a nastavit dokovací stanici s notebookem Dell.
    POZNÁMKA: Nastavujete více než jeden monitor? Zjistěte, jak nastavit více monitorů, nebo si přečtěte si uživatelskou příručku k monitoru Dell P2425HE.
  4. Propojte monitor a počítač pomocí kabelu USB pro odesílání dat (je-li k dispozici).
  5. Zapněte monitor.
  6. Zapněte počítač.

Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P2425HE.

VAROVÁNÍ: Nastavení P2425HE Dell musí odpovídat doporučené poloze panelu a úhlu otočení. Při nastavení monitoru do polohy, která není doporučena, hrozí poškození monitoru nebo ohrožení bezpečnosti, případně obojí.

Pomocí nastavení náklonu, otočení a výšky

POZNÁMKA: Následující pokyny se vztahují pouze na připevnění stojanu, který byl dodán s monitorem. Pokud chcete připojit stojan zakoupený od jiného výrobce, postupujte podle pokynů k nastavení dodaných s daným stojanem.

Nastavení náklonu a výšky

Je-li monitor uchycen ke stojanu, můžete jej naklonit a otočit pro nastavení nejlepšího pozorovacího úhlu.

Orientace monitoru Dell P2425HE
Obrázek 1: Použití náklonu a otáčení monitoru Dell P2425HE.

POZNÁMKA: Sestava stojanu není při dodání monitoru z výroby předinstalovaná.

Nastavení výšky

POZNÁMKA: Stojan lze vertikálně vysunout až o 150 mm. Následující obrázek ukazuje, jak stojan vysunout do svislé výšky.

Nastavení výšky monitoru Dell P2425HE
Obrázek 2: Nastavení výšky monitoru Dell P2425HE

Do nabídky OSD (On-Screen Display) se dostanete stisknutím joysticku (obrázek 3) na zadní straně monitoru.

Více informací o procházení nabídkou OSD (On-Screen Display) naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P2425HE.

POZNÁMKA: Monitor automaticky ukládá všechny provedené změny. Kdykoli přejdete na další položku nabídky, opusťte nabídku OSD nebo počkejte, až se nabídka OSD automaticky zavře.

Ovládání joystickem monitoru Dell P2425HE
Obrázek 3: Ovládání joystickem P2425HE Dell

Tabulka 2: Tlačítka na monitoru Dell P2425HE
Tlačítko Funkce Popis
1 Menu Chcete-li spustit hlavní nabídku OSD, viz Přístup k systému nabídek.
2 Klávesová zkratka pro režimy předvolby. Když pohybujete joystickem doleva nebo doprava a přepínáte mezi funkcemi zkratek, vybraná položka se zvýrazní do středové polohy. Stisknutím joysticku přejděte do podnabídky. Po změně nastavení pohybem joysticku stiskněte joystick pro uložení změn. Poté ukončete nastavení.
3 Ukončení Ukončení nabídky Menu Launcher.

Obnovení výchozího továrního nastavení monitoru může pomoci vyřešit mnoho problémů s obrazem a zobrazením. Pokud chcete monitor Dell P2425HE obnovit do výchozího továrního nastavení, postupujte podle následujících pokynů:

  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím joysticku nahoru nebo dolůzvýrazněte v nabídce možnost Others a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Factory Reset a stisknutím joysticku ji vyberte.
  4. Stisknutím joysticku potvrďte akci obnovení.

Ovládání joystickem monitoru Dell P2425HE
Obrázek 4: Ovládání joystickem P2425HE Dell

Diagnostický test pomáhá určit, zda je monitor Dell normální, když čelí prázdné obrazovce, rozmazaně obrazu, blikání nebo jiným odchylkám od normálu.

Pokud se setkáte s následujícími příznaky, spuštěním diagnostického testu ověřte, zda monitor funguje správně.

  • Počítač se nedaří zapnout nebo nevykazuje známky napájení.
  • Počítač nevykazuje žádný náznak činnosti, obrazovka je prázdná a při spuštění se nezobrazí logo Dell.
  • Počítač se zasekne na obrazovce s logem Dell nebo nereaguje na stisknutí žádné klávesy během spouštění.
  • Na obrazovce se nezobrazuje žádný obraz.
  • Zazní zvuk systému Windows, ale obrazovka monitoru je prázdná.

Kontrolní funkce automatického testu

Monitor Dell P2425HE disponuje kontrolní funkcí automatického testu, která umožňuje ověřit, zda monitor funguje správně. Jestliže je monitor propojený s počítačem, avšak obrazovka monitoru je tmavá, spusťte pomocí následujícího postupu automatický test monitoru:

  1. Vypněte počítač a monitor.
  2. Vypojte videokabel ze zadní strany počítače. Aby byl zaručen řádný průběh automatického testu, odpojte od zadní strany počítače videokabel (kabel VGA, DVI, HDMI, DisplayPort nebo USB-C).
  3. Zapněte monitor. Pokud monitor nerozpozná žádný videosignál a funguje správně, mělo by se na obrazovce zobrazit plovoucí dialogové okno (na tmavém pozadí). V režimu automatického testu svítí kontrolka LED bíle. V závislosti na vybraném vstupu se po obrazovce posouvá dialogové okno.
  4. Při obvyklé činnosti systému se tento dialog zobrazuje také při odpojení nebo poškození grafického kabelu.
  5. Vypněte monitor a znovu připojte videokabel.
  6. Zapněte počítač a monitor.

Pokud obrazovka stále zůstává prázdná, zkontrolujte grafickou kartu a počítač, protože monitor funguje správně.

Vestavěný samočinný test nebo vestavěná diagnostika

Monitor Dell P2425HE je vybaven vestavěným diagnostickým nástrojem. Diagnostika hardwaru vám pomůže určit, zda problém s abnormálním chováním obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou v počítači.

Pokud zaznamenáte abnormální chování obrazovky, měli byste monitor izolovat provedením vestavěné diagnostiky (BID).

  1. Ujistěte se, že je obrazovka čistá (na povrchu obrazovky není prach).
  2. Vyberte položky Self-Diagnostics v nabídce Others.
  3. Stisknutím joysticku spusťte diagnostiku. Zobrazí se šedá obrazovka.
  4. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  5. Znovu stiskněte joystick, dokud se nezobrazí červená obrazovka.
  6. Zkontrolujte, zda obrazovka nevykazuje závady či odchylky od normálu.
  7. Opakujte kroky 5 a 6, dokud se na obrazovce nezobrazí zelená, modrá, černá a bílá barva. Všímejte si jakýchkoli závad či odchylek od normálu.

Pokud v diagnostickém testu nezjistíte žádné odchylky obrazovky od normálu, monitor funguje správně. Zkontrolujte grafickou kartu a počítač.

Pokud v diagnostickém testu zaznamenáte odchylky od normálu, kontaktujte technickou podporu společnosti Dell a požádejte o možnosti opravy.

Během výroby se může stát, že jeden nebo více pixelů zůstane zafixováno v neměnném stavu. Tyto pixely jsou nenápadné a nemají vliv na kvalitu nebo použitelnost displeje. Podívejte se na další informace o směrnicích pro pixely displejů Dell.

Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s obrazem na monitoru Dell P2425HE.

Případně můžete zjistit, jak odstraňovat problémy s displejem či obrazem na monitoru Dell, nebo si přečíst příručku k monitoru Dell.

Tabulka 3: Odstraňování běžných problémů s obrazem na monitoru Dell P2425HE.
Běžný problém Co vnímá uživatel Možné řešení
Žádný obraz – kontrolka LED napájení nesvítí Žádný obraz
  • Připojte napájecí kabel řádně k monitoru.
  • Ověřte funkčnost elektrické zásuvky pomocí jiného elektrospotřebiče.
  • Stiskněte tlačítko napájení.
  • Pokud je to možné, proveďte zkoušku s kabelem a počítačem, o kterých víte, že fungují.
Žádný obraz – kontrolka LED napájení svítí Není obraz nebo jas
Slabé zaostření Obraz je neostrý, rozmazaný nebo dvojitý.
Roztřesený či nestabilní obraz Vlnící se obraz nebo jemný pohyb
Chybějící pixely Na LCD displeji jsou tmavá místa.
Zablokované rozsvícené nebo zhasnuté pixely LCD obrazovka má světlá místa.
Potíže s jasem Obraz je příliš tlumený nebo světlý.
Geometrické zkreslení Obrazovka není řádně vycentrovaná.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Vodorovné a svislé čáry Na obrazovce je jedna nebo více čar.
POZNÁMKA: Při použití vstupu DisplayPort nejsou nastavení polohy dostupná.
Potíže se synchronizací Obrazovka je zakódovaná nebo roztrhaná.
Problémy související s bezpečností Viditelné stopy kouře nebo jisker
Občasné problémy Poruchy se zapínáním a vypínáním monitoru.
Chybějící barva Obraz nemá barvu.
Špatná barva Barva obrazu není správná.
  • V závislosti na aplikaci změňte nastavení možnosti Color Setting Mode v položce Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD) na možnost Graphics nebo Video.
  • Vyzkoušejte různá nastavení možnosti Color Preset Settings v části Color Settings nabídky On-Screen Display (OSD).
  • Pokud je vypnuta možnost Color Management, nastavte hodnoty R, G, B v nabídce OSD Color Settings.
  • Pomocí nabídky OSD (On-Screen Display) změňte v části Color Settings položku Input Color Format na možnost Computer RGB nebo YPbPr.
  • Spusťte vestavěnou diagnostiku.
Na monitoru je patrná retence obrazu vzniklá ze statického obrazu, který byl na monitoru zobrazený po dlouhou dobu. Na obrazovce je patrný slabý stín ze statického obrazu.
  • Pomocí funkce Řízení spotřeby nastavte vypínání monitoru, pokud není používán.
  • Další možností je dynamicky se měnící spořič obrazovky.
Obraz na monitoru je příliš malý. Obraz je umístěný ve středu obrazovky, avšak nevyplňuje celou zobrazovací plochu.
Dvojitý obraz Rychle se pohybující obrazy zanechávají stopy v obrazu.

U některých videí a aplikací s rychle se pohybujícími obrazy se může objevit dvojitý obraz v podobě stínu obrazu.

Změňte položku Response Time na hodnotu Fast v nabídce OSD (On-Screen Display).
Žádný vstupní signál při stisknutí ovládacích tlačítek. Žádný obraz, kontrolka LED napájení svítí bíle.
  • Ověřte zdroj vstupního signálu. Pohněte myší nebo stiskněte libovolnou klávesu na klávesnici, abyste se přesvědčili, že počítač není v úsporném režimu.
  • Řádně připojte videokabel mezi monitor a počítač.
  • Restartujte počítač.
Obraz nezabírá celou obrazovku. Obraz nevyplňuje celou výšku nebo šířku obrazovky.
Žádný obraz Chybějící obraz při připojení dokovací stanice, hardwarového klíče nebo přehrávače Blu-ray/DVD Jelikož starší platformy nedokáží identifikovat nebo zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080, upravte hodnotu EDID na nižší rozlišení, aby se tento problém s kompatibilitou vyřešil.
  1. Odpojte všechny vstupní kabely.
  2. Stiskněte na 5 sekund tlačítko 3 a tlačítko 4.
  3. Výběrem možnosti Enable v dialogovém okně změňte maximální rozlišení z 1 920 x 1 080 na 3 840 x 1 080.
Po vypnutí režimu Picture by Picture nelze znovu nastavit nativní rozlišení (1 920 x 1 080).

Aplikace Dell P2425HE podporuje režim Picture by Picture (PBP). Režim Picture by Picture (PBP) označuje zobrazení dvou obrazů vedle sebe v rozlišení 2 560 x 1 440 pro každý z nich.

Když monitor připojíte k počítači přes HDMI a režim PBP je vypnutý, monitor se nemusí automaticky přepnout na optimální rozlišení (1 920 x 1 080) a může zobrazit obraz v nižším rozlišení (2 560 x 1 440).
  1. Odpojte kabel HDMI.
  2. Počkejte 5–10 sekund.
  3. Připojte kabel HDMI.
Režim zobrazení se změní z Jenom druhá obrazovka na režim Rozšířit po otevření a zavření obrazovky LCD notebooku.

Režim zobrazení v počítači se vrátí na Duplikovat nebo Rozšířit. To záleží na tom, který režim byl vybrán předtím, než jste jej po zavření a otevření obrazovky notebooku změnili na režim Jenom druhá obrazovka nebo Jenom projektor .

Když zavřete a znovu otevřete víko notebooku, funkce Připojení a konfigurace displejů (CCD) v systému Windows automaticky vrátí režim zobrazení na poslední aktivní výběr. Jedná se o standardní chování v systému Microsoft Windows.

Nastavení požadovaného režimu zobrazení po ručním zavření a otevření obrazovky notebooku:

  1. Na klávesnici stiskněte klávesu Windows a klávesu P.
  2. Vyberte režim Jenom druhá obrazovka nebo Jenom projektor.
Při připojení k počítači s grafickou kartou NVIDIA NVS 310 monitor dvakrát blikne.

Když monitor vypnete a zapnete, může se stát, že monitor dvakrát blikne. K tomuto problému může dojít, pokud počítač používá grafickou kartu NVIDIA NVS 310 a rozlišení grafické karty je nastaveno na 2 560 x 1 600.

Chcete-li tento problém vyřešit, ručně nastavte rozlišení na 2560 x 1440 pomocí ovládacího panelu NVIDIA.

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a vyberte možnost NVIDIA Control Panel.
  2. V aplikaci NVIDIA Control Panel vyberte v levém panelu možnost Change resolution .
  3. V části Resolution vyberte možnost 2560 x 1440.
  4. Kliknutím na tlačítko Apply volbu potvrďte.
Po připojení P2425HE Dell k notebooku prostřednictvím portu HDMI se na monitoru zobrazí ikona zvuku.

Společnost Dell P2425HE nepodporuje přenos zvuku přes rozhraní HDMI. Reproduktory nebo sluchátka musí být připojeny ke zvukovému konektoru na počítači.

Chcete-li vyřešit problém se zobrazováním ikony zvuku aktualizujte ovladač grafické karty na nejnovější verzi. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.
Monitor po vypnutí a zapnutí nezobrazuje video ve formátu Blu-Ray. Pokud monitor vypnete a zapnete při zobrazování videa Blu-Ray, může přehrávač Blu-Ray ztratit datový signál vedoucí ze systému do monitoru.
  1. Odpojte kabel HDMI.
  2. Vyčkejte 5 sekund.
  3. Připojte kabel HDMI.
Na monitoru nelze aktivovat režim barev YCbCr. Když je monitor připojen k počítači pomocí HDMI, nastavení YCbCr ovládá grafická karta (GPU). Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Je-li monitor připojen k počítači pomocí hardwarového klíče USB-C na HDMI, monitor nebude formát barev YCbCr podporovat. Některé kombinace převodníku z USB-C na HDMI a grafických karet nejsou kompatibilní a nemohou tak podporovat formát barev YCbCr.
  • Nepoužívejte hardwarový klíč.
  • Připojte monitor k počítači pomocí kabelu HDMI nebo kabelu USB-C.
  • Deaktivujte nastavení YCbCr pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Při změně rozlišení monitoru prostřednictvím nastavení zobrazení systému Windows může být kvalita obrazu špatná. Nastavení zobrazení systému Windows a nastavení rozlišení v nástroji grafické karty na notebooku nemusí být kompatibilní. Změňte nastavení rozlišení pomocí nástroje grafické karty, jako je například Ovládací panel grafiky Intel HD.
Žádný obraz, když je monitor připojený k dokovací stanici Dell. Když je monitor připojen k dokovací stanici, nemusí z počítače přijímat videosignál. Více informací o nastavení a konfiguraci monitoru Dell P2425HE a dokovací stanice Dell naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P2425HE.
Mírný únik světla z monitoru V temné místnosti je vidět, že z okrajů monitoru uniká světlo. Jedná se o běžnou vlastnost monitoru. Testování monitorů Dell pro spotřebitele probíhá při okolním osvětlení 150 luxů (srovnatelné s kancelářským osvětlením). Monitory Dell UltraSharp a herní monitory jsou testovány za přísnějších podmínek, a to při okolním osvětlení 70 luxů (slabě osvětlená místnost, v níž není úplná tma). Podívejte se na další informace o odstraňování problémů s únikem světla nebo nerovnoměrným podsvícením na monitoru Dell nebo displeji LCD notebooku.
Rozdílnost barev v rozích monitoru Zdá se, že monitor má v rozích rozdílné barvy.

Optimální poloha sledování monitoru je ve středu obrazovky.

Monitor Dell P2425HE používá zakřivený panel IPS, rohy obrazovky se tak mohou jevit lehce nažloutlé či narůžovělé, zvláště při sledování v tmavé místnosti. Jde o běžné chování panelu IPS a obvykle nemá vliv na celkový výkon zobrazení.

  1. Změňte nastavení Uniformity Compensation pomocí nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Změňte nastavení Uniformity compensation na hodnotu Calibrated.
Když je monitor připojen k přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4 pomocí portu HDMI, nezobrazuje se žádný obraz. Monitor nezobrazuje žádný obraz, když je připojen k externímu přehrávači Blu-Ray či DVD nebo konzoli PS4.

Monitor Dell P2425HE je ve výchozím továrním nastavení nastaven na HDMI EDID se třemi bloky (podrobný popisovač časování) pro podporu rozlišení 1 920 x 1 080 @ 60 Hz. Chcete-li zobrazit rozlišení 3 840 x 1 080 při frekvenci 60 Hz a méně, musíte změnit formát HDMI EDID ze 3 bloků na 2 bloky.

  1. Odpojte od monitoru všechny kabely vstupu.
  2. Stiskněte a po dobu 5 sekund přidržte tlačítko 3 a tlačítko 4.
  3. Zobrazí se okno se zprávou. Chcete-li monitor přepnout na nižší primární rozlišení, vyberte možnost Enable.

Pokud chcete opět zobrazit rozlišení 1 920 x 1 080 prostřednictvím portu HDMI, je nutné monitor přepnout na formát HDMI EDID se 3 bloky. Postupujte podle kroků 1 a 2 a vyberte možnost Disable.
Vodorovné pruhy při sledování videí online prostřednictvím aplikace Microsoft Filmy a TV pořady nebo prohlížeče Microsoft Internet Explorer či Microsoft Edge. Pokud používáte prohlížeč Microsoft Internet Explorer nebo Microsoft Edge, při sledování online videí na YouTube se v okně přehrávání videa zobrazují nežádoucí vodorovné pruhy. Zobrazují se také při sledování online videí pomocí aplikace Filmy a TV pořady.
  • Změňte rozlišení monitoru na 4K 3 840 x 1 080 nebo nižší.
  • U videí na serveru YouTube nastavte rozlišení přehrávání na 720p nebo nižší.

Následující tabulka obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s rozhraním USB na monitoru Dell P2425HE.

Tabulka 4: Odstraňování problémů s rozhraním USB na monitoru Dell P2425HE.
Odstraňování problémů s rozhraním USB
Specifické příznaky Co vnímá uživatel Možné řešení
Nefunguje rozhraní USB. Zařízení USB nefungují.
  • Zkontrolujte, zda je monitor zapnutý.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Vypněte monitor a poté jej zase zapněte.
  • Restartujte počítač.
  • Některá zařízení USB, jako externí pevný disk, vyžadují vyšší elektrický proud – připojte zařízení přímo k počítači.
Rozhraní SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) je pomalé Periferní zařízení SuperSpeed USB 5 Gb/s (USB 3.2 Gen1) pracují pomalu nebo vůbec.
  • Zkontrolujte, zda je váš počítač kompatibilní s portem USB 5 Gb/s (USB 3.2 1. generace).
  • Některé počítače jsou vybaveny porty USB 3.2, USB 2.0 a USB 1.1. Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Zajistěte, aby byl použit správný port.
  • Znovu připojte vstupní kabel k počítači.
  • Znovu připojte zařízení USB (konektor pro příjem dat).
  • Restartujte počítač.
Bezdrátová zařízení USB přestanou fungovat po připojení zařízení USB 3.2. Bezdrátová zařízení USB reagují pomalu nebo fungují pouze při zkrácení vzdálenosti mezi zařízením a přijímačem.
  • Zvyšte vzdálenost mezi zařízeními USB 3.2 a bezdrátovým přijímačem USB.
  • Umístěte bezdrátový přijímač USB co nejblíže k bezdrátovým zařízením USB.
  • Abyste mohli bezdrátový přijímač USB umístit co nejdále od portu USB 3.2, použijte prodlužovací kabel USB.
Port USB Type-C nedodává napájení. Periferní zařízení USB nelze nabíjet.
  • Zkontrolujte, že připojené zařízení splňuje specifikaci USB-C. Port USB-C (video a data) podporuje rozhraní USB 3.2 1. generace a nabízí výkon 90 W.
  • Zkontrolujte, že používáte kabel USB-C dodaný s vaším monitorem.
Bezdrátová myš USB nefunguje správně. Po zapojení do jednoho z portů USB na zadní straně monitoru bezdrátová myš USB během používání zpomaluje nebo přestane reagovat. Odpojte přijímač bezdrátové myši USB a znovu jej zapojte do jednoho z portů USB pro rychlý přístup ve spodní části monitoru.

Často kladené dotazy

Další informace získáte rozbalením níže uvedených částí.

POZNÁMKA: Jestliže se doporučené rozlišení nezobrazuje jako možnost, aktualizujte ovladač grafické karty počítače Dell z webové stránky https://www.dell.com/support/drivers nebo z webové stránky výrobce grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

Použití nastavení zobrazení systému Windows

V systémech Windows 11, Windows 10, Windows 8 nebo 8.1 a Windows 7:

  1. Pouze v systému Windows 8 a Windows 8.1 výběrem dlaždice Plocha přepněte do klasického zobrazení plochy.
  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na plochu a poté na možnost Rozlišení obrazovky.
  3. Klikněte na rozbalovací seznam rozlišení obrazovky a vyberte možnost 1920 × 1080.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Pomocí programu NVIDIA Control Panel

Změna rozlišení pomocí programu NVIDIA Control Panel:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a klikněte na možnost Ovládací panel NVIDIA.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Použití programu AMD Catalyst Control Center

Změna rozlišení pomocí programu AMD Catalyst Control Center:

  1. Pravým tlačítkem klikněte na plochu a poté klikněte na možnost AMD Catalyst Control Center.
  2. V levém podokně klikněte na symbol + vedle možnosti Display.
  3. Pod položkou Display vyberte možnost Change Resolution.
  4. V rozbalovací nabídce v pravém podokně vyberte rozlišení 1920 x 1080.
  5. Klikněte na tlačítko Použít.

Monitor Dell P2425HE má k dispozici dvě vestavěné diagnostiky:

  • Samočinný test – Funkce samočinného testu monitoru Dell P2425HE umožňuje zkontrolovat, jestli monitor funguje správně.

  • Vestavěný samočinný test – Monitor Dell P2425HE disponuje vestavěným samočinným testem, který pomáhá rozpoznat, jestli neobvyklý stav obrazovky souvisí s monitorem nebo grafickou kartou (GPU) v počítači. Pokud si na obrazovce všimnete odchylek od normálu, například zkreslení, problémů se zřetelností, vodorovných nebo svislých čar či blednutí barev, Vždy je dobré monitor izolovat spuštěním vestavěné diagnostiky.

Zjistěte, jak spustit diagnostický test na monitoru Dell P2425HE.

Část Odstraňování problémů v tomto článku obsahuje informace o odstraňování běžných problémů s monitorem Dell P2425HE.

Tato část obsahuje kroky odstraňování problémů s napájením, obrazem, barvou či jasností, se zkreslením, vodorovnými či svislými čarami, s jasem či problémů s pixely apod.

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell P2425HE. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P2425HE.

Informace o monitoru, jako je číslo modelu, verze firmwaru a výrobní číslo, jsou přístupné prostřednictvím nabídky OSD (On-Screen Display) monitoru.

Zjistěte, jak otevřít nabídku OSD (On-Screen Display) na monitoru Dell P2425HE. Další informace pro konkrétní produkt naleznete v uživatelské příručce k monitoru Dell P2425HE.

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení na Dell P2425HE je DisplayPort 1.4 (HDCP1.4).
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Pohybem joysticku nahoru a dolů zvýrazněte v nabídce možnost DP.

Ovládání joystickem monitoru Dell P2425HE
Obrázek 5: Ovládání joystickem P2425HE Dell

POZNÁMKA: Výchozí tovární nastavení na Dell P2425HE je HDMI 1.4 (HDCP1.4)
  1. Stisknutím joysticku na monitoru přejděte do nabídky OSD (On-Screen Display).
  2. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů zvýrazněte v nabídce možnost Input Source a stisknutím joysticku ji vyberte.
  3. Stisknutím tlačítka nahoru nebo dolů vyberte v nabídce možnost HDMI .
  4. Stiskněte a přidržte joystick zhruba na 10 sekund , dokud se nezobrazí zpráva o konfiguraci rozhraní HDMI .

Ovládání joystickem monitoru Dell P2425HE
Obrázek 6: Ovládání joystickem P2425HE Dell

Port USB-C na P2425HE Dell podporuje napájení USB, datový signál a videosignál DisplayPort. Port USB-C lze použít pro přenos datového signálu a videosignálu a pro napájení (90 W) kompatibilního notebooku pomocí jediného kabelu USB-C, který se dodává s monitorem.

POZNÁMKA: Společnost Dell P2425HE může pomocí kabelu USB-C napájet pouze kompatibilní notebook, který podporuje funkci Power Delivery (PD) přes USB-C. Ne všechny notebooky s podporou USB-C podporují funkci Power Delivery. Další informace naleznete v uživatelské příručce nebo se obraťte na výrobce notebooku.
POZNÁMKA: Port USB-C, který umožňuje napájení (PD verze 2.0), poskytuje výstupní výkon až 90 W. Pokud notebook vyžaduje k provozu více než 90 W a baterie je vybitá, doporučujeme k napájení a nabíjení baterie použít standardní napájecí adaptér notebooku.

Pokud používáte notebook Dell, který podporuje nabíjení pomocí portu USB-C, společnost Dell Technologie doporučuje nainstalovat nejnovější verzi systému BIOS a ovladače grafické karty. Zjistěte, jak stáhnout a nainstalovat ovladače Dell.

Informace o podporované orientaci monitoru Dell P2425HE naleznete v části Orientace monitoru v tomto článku.

Affected Products

Dell P2425HE
Article Properties
Article Number: 000223851
Article Type: How To
Last Modified: 05 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.