Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Bruk og feilsøkingsveiledning for Dell-P2425HE-skjerm

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer og bruker Dell 24 USB-C hub-skjermen – P2422HE. Finn ut hvordan du feilsøker vanlige skjerm- eller videoproblemer med Dell P2425HE-skjermen. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2425HE-skjerm

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell P2425HE-skjermenKonfigurering, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell P2425HE-skjerm Vanlige spørsmål om garanti- og støttetjenester for Dell drivere og nedlastinger
|

Dell P2425HE-skjermen har en aktiv matrise, Thin-Film Transistor (TFT), LCD (Liquid Crystal Display) og LED-bakgrunnsbelysning. Monitorens funksjoner inkluderer:

  • 604,70 mm (23,81 tommer) visningsområde (målt diagonalt) Oppløsning på 1920 x 1080 (16:9), pluss fullskjermstøtte for lavere oppløsninger.
  • En bred visningsvinkel for å tillate visning fra sittende eller stående stilling.
  • Fargerom på 99 % sRGB (vanlig).
  • Digital tilkobling med DisplayPort, HDMI og USB Type-C (med DP alternativ modus)
  • Én USB Type-C for strømforsyning (PD 90 W) til en kompatibel bærbar PC når du mottar video- og datasignal.
  • Funksjoner for vipping, dreiing, høyde og dreiejustering.
  • Svært tynn ramme som minimerer mellomrommet ved bruk av flere skjermer, noe som gir enklere konfigurering og en elegant visuell opplevelse.
  • Avtakbart stativ og Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm monteringshull for fleksible monteringsløsninger.
  • USB-C- og RJ45-porter gjør en nettverksopplevelse med én kabel mulig.
  • Plug-and-play-funksjonalitet hvis det støttes av datamaskinen.
  • OSD-justeringer (On-Screen Display) for enkelt oppsett og enkel skjermoptimalisering
  • Strømknapp og OSD-menylås.
  • Spor til sikkerhetslås.
  • Fotlås.
  • ≤0,3 W i ventemodus.
  • Dell ComfortView Plus er en integrert funksjon for lavt blått lys som gir bedre øyekomfort ved å redusere potensielt skadelig blått lys uten at det går ut over fargen. Gjennom ComfortView Plus-teknologien har Dell redusert eksponeringen for skadelig blått lys fra <50 % til <35 %. Denne skjermen er sertifisert med TÜV Rheinland Eye Comfort 3.0 med 4 stjerner. Den inneholder viktige teknologier som også leverer en flimmerfri skjerm, opptil 100 Hz oppdateringsfrekvens, et fargeområde på minimum 95 % sRGB. Dell ComfortView Plus-funksjonen er aktivert på skjermen som standard.
  • Denne skjermen bruker et panel med lavt blålys. Når skjermen tilbakestilles til fabrikkinnstillinger eller standardinnstilling, er den i samsvar med TÜV Rheinland-sertifisering for lavt blålys.
  • Reduserer nivået av blått farelys som sendes ut fra skjermen for å gjøre visningen mer behagelig for øynene uten forvrengning av fargenøyaktigheten.
  • Skjermen tar i bruk Flicker-Free-teknologi, som fjerner øyet synlig flimmer, gir en behagelig seeropplevelse og forhindrer at brukerne lider av belastning på øynene og tretthet.
ADVARSEL: De mulige langsiktige effektene av blått lys fra skjermen kan forårsake skade på øynene, inkludert trøtte øyne eller belastning på øynene. ComfortView-funksjonen er utformet for å redusere mengden med blålys som sendes ut fra skjermen for å spare øynene.

Denne delen inneholder noen tekniske spesifikasjoner for Dell P2425HE-skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.

Tabell 1: Tekniske spesifikasjoner for Dell P2425HE-skjermen
Porter og kontakter
  • 1 HDMI 1.4-port (HDCP 1.4)
  • 1 DP versjon 1.4 (HDCP 1.4)
  • 1 DP (ut) med MST (HDCP 1.4)
  • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-C utgående port (video og data) (alternativ modus med DisplayPort 1.4, strømforsyning på opptil 90 W)
  • 2 superraske 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående porter
  • 1 x RJ45-port

Hurtigtilgang

  • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-A inngående port
  • 1 superrask 5 Gbps USB (USB 3.2 1. generasjons) Type-C inngående port med ladefunksjon på opptil 15 W PD
Alle andre havner
  • Spor til sikkerhetslås (basert på Kensington-sikkerhetsspor)
  • Strømkontakt
  • Fotlås-funksjon

Monter skjermfoten, koble til og organiser kablene og oppsett av skjermen på en ergonomisk måte for å få den beste visningsopplevelsen.

Feste stativet

Standard skjermfot er koblet fra når den sendes fra fabrikken. Hvis du vil finne ut hvordan du fester standard skjermfot, kan du se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.

Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp en annen skjermfot eller skjermarm, kan du se installasjonsveiledningen for produktet.

FORSIKTIG: Ikke fjern skjermen fra emballasjen før du fester foten.

Ergonomi

Hvor du setter skjermen er nesten like viktig som hvilken modell du kjøper.

  • Skjermen må være rett foran deg, på en armlengdes avstand (mellom 20-40 tommer fra øynene dine).
  • Den øverste kanten av skjermen må settes i øyehøyde når du sitter komfortabelt. Juster stolhøyden eller høyden på skjermen for å oppnå dette.

Koble skjermen til datamaskinen

Slik kobler du Dell P2425HE-skjermen til datamaskinen:

ADVARSEL: Les og følg sikkerhetsregler når du arbeider med elektronisk og elektrisk utstyr.
MERK: Dell P2425HE støtter skjerm over USB-C-port med alternativ modus DP 1.4. Kontroller at USB-C-porten på datamaskinen støtter alternativ modus DP 1.2 eller nyere.
  1. Slå av datamaskinen.
  2. Koble strømkabelen til skjermen.
  3. Koble videokabelen (USB-C, DisplayPort eller HDMI) mellom datamaskinen og skjermen.
    MERK: Konfigurere skjermen med en Dell-dokkingstasjon? Finn ut hvordan du kobler til og konfigurerer en dokkingstasjon med en bærbar Dell-PC.
    MERK: Konfigurerer du mer enn én skjerm? Finn ut hvordan du konfigurerer flere skjermer, eller se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.
  4. Koble den inngående USB-kabelen mellom skjermen og datamaskinen (hvis tilgjengelig).
  5. Slå på skjermen.
  6. Slå på datamaskinen.

Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.

FORSIKTIG: Dell P2425HE-oppsettet må bare overholde anbefalt panelretning og arbeidsvinkel. Hvis du setter opp skjermen i en retning som ikke anbefales, kan det skade skjermen, forårsake en sikkerhetsfare eller begge deler.

Ved hjelp av vippe-, dreie- og høydejustering

MERK: Følgende instruksjoner gjelder bare for montering av foten som fulgte med skjermen. Hvis du monterer en fot som du har kjøpt fra en annen leverandør, må du følge instruksjonene som fulgte med den foten.

Vippe- og svingjustering

Når stativet er festet til skjermen, kan du vippe og dreie skjermen for å få den mest komfortable visningsvinkelen.

Dell P2425HE-skjermretning
Figur 1: Bruke vipp og drei på Dell P2425HE-skjermen.

MERK: Fotenheten er ikke forhåndsinstallert når skjermen leveres fra fabrikken.

Høydejustering

MERK: Foten strekker seg vertikalt opp til 150 mm Følgende bilde illustrerer hvordan du forlenger foten vertikalt.

Høydejustering av Dell P2425HE-skjerm
Figur 2: Høydejustering på Dell P2425HE-skjermen

Trykk på styrespaken (figur 3) på baksiden av skjermen for å få tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display).

Hvis du vil vite mer om hvordan du navigerer gjennom OSD-menyen (On-Screen Display), kan du se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.

MERK: Skjermen lagrer automatisk eventuelle endringer du gjør. Når du flytter til et annet menyelement, går du ut av OSD-menyen eller venter på at OSD-menyen skal lukkes automatisk.

Joystick-kontroll for Dell P2425HE-skjerm
Figur 3: Dell P2425HE-styrespakkontroll

Tabell 2: Knapper på Dell P2425HE-skjermen
Knapp Funksjon Beskrivelse
1 Meny Hvis du vil starte OSD-hovedmenyen, kan du se Få tilgang til menysystemet.
2 Hurtigtast for forhåndsinnstilte moduser. Når du flytter styrespaken til venstre eller høyre for å bytte mellom snarveisfunksjonene, utheves det valgte elementet til midtposisjon. Trykk på styrespaken for å gå inn i undermenyen. Etter at du har endret innstillingene ved å flytte styrespaken, trykker du på styrespaken for å lagre endringene før du avslutter.
3 Avslutt for å avslutte menystartprogrammet.

Tilbakestilling av en skjerm til fabrikkinnstillingene kan bidra til å løse mange video- eller skjermrelaterte problemer. Tilbakestill Dell P2425HE skjermen til fabrikkinnstillingene ved å følge disse trinnene:

  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned på styrespaken for å markere annet alternativ i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å markere Factory Reset-alternativet i menyen og trykk på joysticken for å velge det.
  4. Trykk på styrespaken for å bekrefte tilbakestillingshandlingen.

Joystick-kontroll for Dell P2425HE-skjerm
Figur 4: Dell P2425HE-styrespakkontroll

En diagnostikktest hjelper deg med å avgjøre om Dell-skjermen er normal når den står overfor en tom skjerm, et uskarpt bilde, flimring eller andre unormaliteter.

Kontroller at skjermen fungerer som den skal ved å kjøre en diagnostikktest hvis du opplever følgende symptomer.

  • Datamaskinen slår seg ikke på eller viser tegn til strøm.
  • Datamaskinen viser ingen tegn til aktivitet. Skjermen er tom og viser ikke Dell-logoen under oppstart.
  • Datamaskinen blir sittende fast på skjermbildet med Dell-logoen eller reagerer ikke på noen nøkler under oppstart.
  • Du kan ikke se noe display på skjermen.
  • Du hører vinduene kime, men skjermen er tom.

Selvtestfunksjon

Dell P2425HE-skjermen har en funksjonskontroll for selvtest som gjør det mulig å kontrollere om skjermen fungerer som den skal. Når skjermen er koblet til datamaskinen, men skjermen forblir mørk, kjører du skjermens selvtest ved å følge disse trinnene:

  1. Slå av datamaskinen og skjermen.
  2. Koble videokablene fra baksiden av datamaskinen. For å sikre riktig selvtestfunksjon må du koble videokabelen (VGA-, DVI-, HDMI-, DisplayPort- eller USB-C-kabel) fra baksiden av datamaskinen.
  3. Slå på skjermen. En flytende dialogboks skal vises på skjermen (mot en svart bakgrunn) hvis skjermen ikke kan registrere et videosignal og fungerer som den skal. Når enheten er i selvtestmodus, forblir LED-strømlampen hvit. Avhengig av de valgte inndataene ruller dialogboksen også gjennom skjermen.
  4. Hvis videokabelen blir frakoblet eller skadet, vises denne boksen også når systemet fungerer normalt.
  5. Slå av skjermen, og koble til videokabelen på nytt.
  6. Slå på datamaskinen og skjermen.

Hvis skjermen forblir blank, kontrollerer du skjermkortet (GPU) og datamaskinen, fordi skjermen fungerer som den skal.

Innbygd selvtest eller innbygd diagnostikk

Dell P2425HE-skjermen har et integrert diagnostikkverktøy. Maskinvarediagnose hjelper deg med å avgjøre om problemet med skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet på datamaskinen.

Hvis du observerer skjermavvik, bør du isolere skjermen ved å utføre den innebygde diagnostikken (BID).

  1. Kontroller at skjermen er ren (ikke noe støv på bildeflaten).
  2. Velg OSD-elementer for selvdiagnostisering i Annet-funksjonen.
  3. Trykk på styrespakknappen for å starte diagnostikken. Et grått skjermbilde vises.
  4. Sjekk om skjermen har feil eller avvik.
  5. Vipp styrespaken på nytt til et rød skjermbilde vises.
  6. Sjekk om skjermen har feil eller avvik.
  7. Gjenta trinn 5 og 6 til skjermen viser grønne, blå, svarte og hvite farger. Noter deg eventuelle avvik eller feil.

Hvis du ikke oppdager skjermproblemer i diagnostikktesten, fungerer skjermen som den skal. Kontroller skjermkortet (GPU) og datamaskinen.

Hvis du oppdager noe unormalt i diagnostikktesten, kontakter du Dells tekniske kundestøtte for å få reparasjonsalternativer.

Under produksjonsprosessen er det ikke uvanlig at en eller flere piksler sitter fast i en uforanderlig tilstand. Slike pikselproblemer er vanskelige å se og påvirker ikke skjermkvaliteten eller brukervennligheten. Finn ut mer om Dells retningslinjer for skjermpiksel.

Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av vanlige skjermrelaterte problemer på Dell P2425HE-skjermen.

Du kan også finne ut hvordan du feilsøker problemer med skjerm eller video på en Dell-skjerm, eller se selvhjelpsveiledningen for Dell-skjermer.

Tabell 3: Feilsøking er vanlige skjermproblemer på en Dell P2425HE-skjerm.
Vanligste problem Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
Ingen video – Strømlampen er av Ikke noe bilde
  • Koble strømkabelen sikkert til skjermen.
  • Kontroller at stikkontakten fungerer som den skal ved å bruke annet elektrisk utstyr.
  • Trykk på strømknappen.
  • Test med en kabel du vet fungerer, og en datamaskin du vet fungerer, hvis mulig.
Ingen video – Strømlampen er på Ikke noe bilde eller ingen lysstyrke
Dårlig fokus Bildet er uklart, uskarpt eller skyggeaktig.
Hakkete eller ristende video Bølget bilde eller fin bevegelse
Manglende piksler LCD-skjermen har flekker.
Fastlåste på/av-piksler LCD-skjermen lyser blink.
Problemer med lysstyrke Bildet er for mørkt eller for lyst.
Geometrisk forvrengning Skjermen er ikke sentrert på riktig måte.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Horisontale eller vertikale linjer Skjermen har en eller flere linjer.
MERK: Posisjoneringsjusteringene er ikke tilgjengelige når du bruker DisplayPort-inngangen.
Synkroniseringsproblemer Skjermen virker forvrengt eller revet.
Sikkerhetsrelatert problemer Synlige tegn til røyk eller gnister
Tilbakevendende problemer Skjermen fungerer feil av og på.
Manglende farge Bildet har ikke farge.
Feil farge Bildefargen er ikke god.
Bildeinnbrenning fra et statisk bilde som ble stående på skjermen i en lang periode En svak skygge fra det statiske bildet vises på skjermen.
  • Bruk funksjonen Power Management (Strømstyring) til å slå av skjermen når den ikke er i bruk.
  • Alternativt kan du bruke en skjermsparer som endrer seg dynamisk.
Skjermbildet er for lite. Bildet er sentrert på skjermen, men fyller ikke hele visningsområdet.
Skyggebilder Raskt bevegelige bilder etterlater et spor av skyggebilder.

På enkelte videoer og programmer med bilder som beveger seg raskt, kan det forekomme skygger med bildebehandling, som ser ut som en etterfølgende skygge.

Endre svartiden til Raskved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
Ingen inngangssignal når brukerkontrollene trykkes på. Ingen bilder, strømlampen lyser hvitt.
  • Kontroller signalkilden. Sjekk at datamaskinen ikke er i strømsparingsmodus ved å bevege på musen eller trykke på en tast på tastaturet.
  • Koble videokabelen godt mellom skjermen og datamaskinen.
  • Start datamaskinen på nytt.
Bildet fyller ikke hele skjermen. Bildet fyller ikke høyden eller bredden til skjermen.
Ingen video, ingen skjerm Ingen video vises når du kobler til dokking, dongel eller Blu-Ray- og DVD-spillere Siden eldre plattformer ikke kan identifisere eller sende ut 1920 x 1080, kan du justere EDID til en lavere oppløsning for å løse dette kompatibilitetsproblemet.
  1. Fjern alle inngangskablene.
  2. Trykk på knapp 3 og knapp 4 i 5 sekunder.
  3. Velg Aktiver på POP-up-skjermbildet for å endre maksimal oppløsning fra 1920 x 1080 til 3840 x 1080.
Kan ikke bytte tilbake til opprinnelig oppløsning (1920 x 1080) etter at bilde for bilde er deaktivert.

Dell P2425HE støtter bilde-ved-bilde-modus (PBP). Bilde-ved-bilde-modus (PBP) er to bilder side ved side med hvert bilde som vises med en oppløsning på 2560 x 1440.

Når skjermen er koblet til en datamaskin ved hjelp av HDMI- og PBP-modus er slått av, kan skjermen vise bilder med lavere oppløsning (2560 x 1440) i stedet for automatisk å bytte til standard oppløsning (1920 x 1080).
  1. Koble fra HDMI-kabelen.
  2. Vent i 5-10 sekunder.
  3. Koble til HDMI-kabelen.
Endringer i visningsmodus fra Kun andre skjermbilde Å Utvidet modus etter at LCD-skjermen er åpnet og lukket.

Skjermmodusen på datamaskinen går tilbake til Duplikat eller Utvidet. Dette avhenger av hvilken som ble valgt før du endret til Kun andre skjermbilde eller Kun projektor Når du lukker og åpner den bærbare skjermen.

Når du lukker og åpner lokket på en bærbar PC på nytt, vil funksjonen for tilkobling og konfigurering av skjermer i Windows automatisk tilbakestille visningsmodusen til det siste aktive valget. Denne atferden er standard i Microsoft Windows.

Bytt til visningsmodusen du vil bruke når du har lukket og åpnet PC-skjermen på nytt manuelt:

  1. Trykk på Windows + P-tasten på tastaturet.
  2. Velg Bare andre skjermbilde eller modus for bare projektor .
Skjermen blinker to ganger når den er koblet til datamaskinen med et NVIDIA NVS 310 video- eller grafikkort.

Når skjermen slås av og på igjen, kan det hende at skjermen blinker to ganger. Dette problemet kan oppstå hvis datamaskinen bruker et NVIDIA Graphic NVS 310-kort og innstillingen for grafikkortoppløsning er 2560 x 1600.

Du kan løse dette problemet ved å angi oppløsningen manuelt til 2560 x 1440 ved hjelp av NVIDIA-kontrollpanelet.

  1. Høyreklikk på skrivebordet og velg NVIDIA Kontrollpanel.
  2. I NVIDIA-kontrollpanelet velger du Endre oppløsning på venstre panel.
  3. Velg 2560 x 1440 underOppløsning.
  4. Klikk på Bruk for å bekrefte.
Skjermen har et lydikon når Dell P2425HE er koblet til en bærbar PC via HDMI.

Dell P2425HE støtter ikke lyd eller lyd via HDMI. Høyttalere eller hodetelefoner må være koblet til ved hjelp av lydkontakten på datamaskinen.

Hvis du vil løse problemet med at lydikonet vises, kan du oppdatere video- eller grafikkdriveren (GPU) til den nyeste versjonen. Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.
Skjermen viser ikke Blu-Ray-video etter at skjermen er slått av og slått på. Hvis skjermen slås av og på igjen mens en Blu-Ray-video vises, kan Blu-Ray-spilleren miste datasignalet fra systemet til skjermen.
  1. Koble fra HDMI-kabelen
  2. Vent i fem sekunder
  3. Koble til HDMI-kabelen
Kan ikke aktivere YCbCr-fargemodus på skjermen. Når skjermen er koblet til datamaskinen ved hjelp av HDMI, styrer video- eller grafikkortet (GPU) YCbCr-innstillingen. Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkverktøyet, for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Skjermen støtter ikke YCbCr-fargeformatet når en USB-C til HDMI-dongel er koblet fra skjermen til datamaskinen. Noen kombinasjoner av USB-C til HDMI-dongel og video- eller grafikkort (GPU) er ikke kompatible med å støtte YCbCr-fargeformatet.
  • Ikke bruk dongelen
  • Koble datamaskinen til skjermen ved hjelp av HDMI-kabelen eller USB-C-kabelen
  • Deaktiver YCbCr-innstillingen fra video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel:
Når du endrer oppløsningen til skjermen fra Windows-skjerminnstillinger, kan det hende at bildekvaliteten blir dårlig. Windows-skjerminnstillinger og oppløsningsinnstillinger på video- eller grafikkverktøyet til den bærbare PC-en er kanskje ikke kompatible. Endre oppløsningen ved hjelp av video- eller grafikkortverktøyet (GPU), for eksempel Intel HD Graphics Control Panel.
Ingen bilder når skjermen er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Det kan hende at skjermen ikke mottar videosignaler fra datamaskinen når den er koblet til en Dell-dokkingstasjon. Hvis du vil vite mer om hvordan du setter opp og konfigurerer Dell P2425HE-skjermen med en Dell-dokkingstasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.
Lyslekkasje fra skjermen Skjermen ser ut til å ha lys som lekker fra kantene i et mørkt rom. Dette er normal oppførsel for skjermen. Dells forbrukerskjermer er testet med 150 lux omgivelseslys (tilsvarende vanlig kontorbelysning). Dell UltraSharp- og spillskjermer er testet med strengere kriterier for 70-lux omgivelseslys (svakt opplyst rom, men ikke mørkt). Finn ut mer om feilsøking av lyslekkasje på en Dell-skjerm eller LCD-skjerm på bærbar PC.
Fargevariasjonen i hjørnene av skjermen Skjermen ser ut til å ha fargevariasjon i hjørnene av skjermen.

Den optimale visningsstillingen for skjermen er fra midten av skjermen.

Dell P2425HE-skjermen bruker et buet IPS-panel. Hjørnene på skjermen kan virke litt gulaktige eller rosa, spesielt når du ser på skjermen i et mørkt rom. Dette er vanlig for IPS-paneler og påvirker vanligvis ikke den totale seeropplevelsen.

  1. Endre Uniformity Compensationved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display).
  2. Endre innstillingen Uniformity Compensation (Kompensasjon for ensartethet) til Calibrated (Kalibrert)
Ingen video når en Blu-Ray-, DVD-spiller eller PS4-spiller er koblet til skjermen via HDMI. Skjermen viser ikke noe bilde når en ekstern Blu-Ray-spiller, DVD-spiller eller PS4 er tilkoblet.

Dell P2425HE-skjermen er fabrikkinnstillingen HDMI EDID med tre blokker (detaljert tidsbeskrivelse) som støtter 1920 x 1080 @ 60 Hz. For å vise en oppløsning på 3840 x 1080 @ 60 Hz eller lavere, må du bytte HDMI EDID-skjermen fra tre blokker til to blokker.

  1. Fjern alle inndatakablene fra skjermen
  2. Trykk og hold knapp 3 og knapp 4 inne i fem sekunder.
  3. En meldingsboks vises. Velg Aktiver for å bytte til den lavere primære oppløsningen

Hvis du vil vise oppløsningen på 1920 x 1080 over HDMI igjen, må du bytte skjermen tilbake til HDMI EDID 3-blokken. Følg trinn 1 og 2, og velg Deaktiver.
Horisontale striper når du ser videoer på Internett med Microsoft Movies and TV-appen, Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. Uønskede horisontale striper vises i videoavspillingsvinduet når du ser Internett-videoer på YouTube i nettleserne Microsoft Internet Explorer eller Microsoft Edge. De er også synlige mens du ser på nettvideoer i Film og TV-appen.
  • Endre skjermoppløsningen til 4K 3840 x 1080 eller lavere.
  • Endre avspillingsoppløsningen til 720p eller lavere for YouTube-videoer.

Følgende tabell inneholder informasjon om feilsøking av USB-problemer på Dell P2425HE-skjermen.

Tabell 4: Feilsøking av USB-problemer på Dell P2425HE-skjerm.
Feilsøke USB-problemer
Spesifikke symptomer Hvilke brukeropplevelser Mulig løsning
USB-grensesnittet fungerer ikke. USB-enheter fungerer ikke.
  • Kontroller at skjermen din er slått på.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (inngående kontakt).
  • Slå skjermen av og deretter på igjen.
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Noen USB-enheter, for eksempel en ekstern harddisk, krever høyere elektrisk strøm, og kobler enheten direkte til datamaskinen.
Superhastighets USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1)-grensesnittet er tregt Superhastighets USB 5 Gbps (USB 3.2 1. gen) eksterne enheter som arbeider sakte eller ikke fungerer i det hele tatt
  • Kontroller at datamaskinen er kompatibel med USB 5 Gbps (USB 3.2 1. generasjon).
  • Noen datamaskiner har USB 3.2-, USB 2.0- og USB 1.1-porter. Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Sørg for at riktig USB-port brukes.
  • Koble til oppstrømskabelen til datamaskinen på nytt.
  • Koble til USB-enhetene på nytt (inngående kontakt).
  • Start datamaskinen på nytt.
Trådløse USB-enheter slutter å fungere når en USB 3.2-enhet er koblet til. Trådløse USB-enheter reagerer sakte eller fungerer bare når avstanden mellom seg selv og mottakeren reduseres.
  • Øk avstanden mellom USB 3.2-enhetene og den trådløse USB-mottakeren.
  • Plasser den trådløse USB-mottakeren så nær de trådløse USB-enhetene som mulig.
  • Bruk en USB-forlengelseskabel for å posisjonere den trådløse USB-mottakeren så langt unna USB 3.2-porten som mulig.
USB Type-C-porten leverer ikke strøm. USB-enheter kan ikke lades.
  • Kontroller at den tilkoblede enheten er kompatibel med USB-C-spesifikasjonen. USB-C-porten (video og data) støtter 1. generasjons USB 3.2 og en utgang på 90 W.
  • Kontroller at du bruker USB-C-kabelen som fulgte med skjermen.
En trådløs USB-mus fungerer ikke som den skal. Når den trådløse USB-musen er koblet til en av USB-portene på baksiden av skjermen, henger eller slutter å svare under bruk. Koble fra mottakeren for den trådløse USB-musen, og koble den til en av USB-portene med hurtigtilgang nederst på skjermen

Vanlige spørsmål

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du klikke for å utvide et avsnitt nedenfor.

MERK: Hvis du ikke ser den anbefalte oppløsningen som et alternativ, må du oppdatere skjermkortdriveren (GPU) for Dell-datamaskinen fra https://www.dell.com/support/drivers eller videokortprodusentens nettsted (GPU). Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Ved hjelp av Skjerminnstillinger i Windows

I Windows 11, Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:

  1. Bare for Windows 8 og Windows 8.1 velger du Skrivebord-flisen for å bytte til klassisk skrivebordsvisning.
  2. Høyreklikk på skrivebordet, og klikk på Skjermoppløsning.
  3. Klikk på rullegardinlisten under Skjermoppløsning, og velg 1920 x 1080.
  4. Klikk på OK.

Bruke NVIDIA Control Panel

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av NVIDIA Control Panel:

  1. Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på NVIDIA Kontrollpanel.
  2. Klikk på + ved siden av Display (Skjerm) i ruten til venstre.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Ved hjelp av AMD Catalyst Control Center

Slik endrer du oppløsning ved hjelp av AMD Catalyst Control Center:

  1. Høyreklikk på skrivebordet , og klikk på AMD Catalyst Control Center.
  2. Klikk på + -symbolet ved siden av Skjerm i venstre rute.
  3. Velg Change Resolution (Endre oppløsning) under Display (Skjerm).
  4. I rullegardinmenyen i ruten til høyre velger du oppløsningen 1920 x 1080.
  5. Klikk på Bruk.

Dell P2425HE-skjermen har to innebygde diagnostikker tilgjengelig:

  • Funksjonskontroll for selvtest – Med egenskapskontroll for selvtest på Dell P2425HE-skjermen kan du kontrollere om skjermen fungerer som den skal.

  • Innbygd selvtest – Dell P2425HE-skjermen har en innebygd selvtest som hjelper deg med å identifisere om skjermproblemene er med skjermen eller skjermkortet (GPU) på datamaskinen. Når du legger merke til skjermavvik som forvrengning, klarhet, horisontale eller vertikale linjer, tones fargen. Det er alltid lurt å isolere skjermen ved å kjøre den innebygde diagnostikken.

Finn ut hvordan du kjører en diagnostikktest på Dell P2425HE-skjermen.

Feilsøkingsdelen i denne artikkelen inneholder informasjon om feilsøking av vanlige problemer med Dell P2425HE-skjermen.

Denne delen inneholder feilsøkingstrinn for hvordan du løser strømproblemer, videoproblemer, farge- eller klarhetsproblemer, forvrengningsproblemer, horisontale eller loddrette linjer, lysstyrkeproblemer eller pikselproblemer og så videre.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell P2425HE-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.

Du får tilgang til informasjon om skjermen, som modellnummer, fastvareversjon og service-ID, ved hjelp av OSD-menyen (On-Screen Display) på skjermen.

Finn ut hvordan du får tilgang til OSD-menyen (On-Screen Display) på Dell P2425HE-skjermen. Hvis du vil ha mer produktspesifikk informasjon, kan du se brukerhåndboken for Dell P2425HE-skjermen.

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell-P2425HE er DisplayPort 1.4 (HDCP1.4).
  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å utheve DP i menyen.

Joystick-kontroll for Dell P2425HE-skjerm
Figur 5: Dell P2425HE-styrespakkontroll

MERK: Standard fabrikkinnstilling på Dell P2425HE er HDMI 1.4 (HDCP1.4)
  1. Trykk på styrespaken på skjermen for å åpne OSD-menyen (On-Screen Display ).
  2. Trykk opp eller ned for å utheve Input Source (Inngangskilde ) i menyen, og trykk på styrespaken for å velge.
  3. Trykk opp eller ned for å utheve HDMI i menyen.
  4. Trykk på og hold nede styrespaken i omtrent 10 sekunder til HDMI-konfigurasjonsmeldingen vises.

Joystick-kontroll for Dell P2425HE-skjerm
Figur 6: Dell P2425HE-styrespakkontroll

USB-C-porten på Dell-P2425HE støtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB-C-porten kan brukes til video- og datasignal og strømforsyning (90 W) til en kompatibel bærbar PC ved hjelp av én USB-C-kabel som følger med skjermen.

MERK: Dell P2425HE kan bare levere strøm ved hjelp av USB-C-kabelen til en kompatibel bærbar PC som støtter strømforsyning (PD) over USB-C. Ikke alle bærbare PC-er med USB-C støtter strømforsyning. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se brukerhåndboken eller kontakte produsenten av den bærbare datamaskinen.
MERK: USB-C-port som er i samsvar med strømforsyningen (PD-versjon 2.0) gir opptil 90 W strøm. Hvis den bærbare PC-en krever mer enn 90 W for å fungere, og batteriet er tomt. Det anbefales at du bruker standard strømadapteren på den bærbare datamaskinen til å slå på og lade batteriet til den bærbare PC-en.

Hvis du bruker en bærbar Dell-PC som støtter lading ved hjelp av USB-C, anbefaler Dell Technologies at du installerer den nyeste BIOS- og skjermkortdriveren (GPU). Lær å Laste ned og installere Dell-drivere.

Hvis du vil ha informasjon om den støttede retningen for oppsett av Dell P2425HE-skjerm, kan du se delen om skjermorientering i denne artikkelen.

Affected Products

Dell P2425HE
Article Properties
Article Number: 000223851
Article Type: How To
Last Modified: 05 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.