Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

在您的 Dell 電腦上重設或重新安裝 Windows 11

Summary: 本文涵蓋幾種不同的方法,可讓您修復、重設和重新安裝 Windows 11。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

目錄:

  1. 備份您的檔案
  2. 系統還原
  3. 重設您的 Windows 11
  4. SupportAssist OS Recovery
  5. 使用復原媒體重新安裝 Windows 11
  6. 適用於您 Dell 電腦的 Windows 11 驅動程式
  7. 其他資訊

備份您的檔案

在嘗試重新整理或重設作業系統 (OS) 之前,Dell Technologies 建議您備份資料。

使用 OneDrive 備份您的文件、圖片和桌面資料夾 此超連結會帶您前往 Dell Technologies 以外的網站。


回到頁首


系統還原

若要執行系統修復,請依照下列步驟操作:

  1. 按一下「開始」Windows 標誌,然後輸入控制台
  2. 在控制台搜尋復原
  3. 選取復原 > 開啟系統修復 > 下一步
  4. 選擇與有問題的應用程式、驅動程式或更新相關的修復點,然後選取下一步 > 完成

 

注意:如果您看不到要使用的還原點,請選取 顯示更多還原點 核取方塊以查看更多還原點。
如果您看不到任何還原點,可能是因為系統保護未開啟。以下說明如何檢查:
  • 在工作列上的搜尋方塊中,鍵入:控制台,然後從結果清單中選擇。
  • 控制台搜尋方塊中,輸入復原
  • 選取復原 > 設定系統還原 > 設定,並查看是否已選取開啟系統保護選項
如果未選取 開啟系統保護選項 ,則不會開啟系統保護,也不會具有任何還原點。在這種情況下,您無法使用系統還原點還原個人電腦,而必須使用此頁面列出的其他復原選項之一。


回到頁首


重設您的 Windows 11

重設 Windows 11 時有三個選項。

保留我的檔案 > 變更設定 > 預先安裝的應用程式開啟
  • 重新安裝 Windows 11,並保留您的個人檔案。
  • 移除您安裝的應用程式和驅動程式。
  • 移除您對設定所做的變更。
  • 如果您的電腦隨附 Windows 11,會還原電腦製造商所安裝的任何應用程式。
保留我的檔案 > 變更設定 > 預先安裝的應用程式關閉
  • 重新安裝 Windows 11,並保留您的個人檔案。
  • 移除您安裝的應用程式和驅動程式。
  • 移除您對設定所做的變更。
  • 還原電腦製造商安裝的任何應用程式。
移除所有內容
  • 重新安裝 Windows 11,並移除您的個人檔案。

 

  1. 按一下開始Windows 標誌,然後輸入重設
  2. 選取重設此 PC (系統設定)
  3. 在「重設此 PC」下,選取開始使用
  4. 如果您選取保留我的檔案選項。
    1. 請注意,重新整理完成後,您必須重新安裝所有應用程式或驅動程式。
    2. 按照畫面上的指示完成重新整理程序。這需要花費一點時間,您的電腦會重新開機。
  5. 如果您選取移除所有項目的選項。
    1. 如果您要保留此電腦,請選取僅移除我的檔案。如果您要回收電腦,請選取移除檔案並清理磁碟機
    2. 按照螢幕上的指示完成重設程序。這需要花費一點時間,您的電腦會重新開機。
注意:這不是 Dell 原廠映像重設,此程序會重新安裝 Windows 11 OS、移除所有個人檔案、移除您安裝的應用程式和驅動程式、移除對設定所做的任何變更,並移除所有 Dell 安裝的應用程式。開始此工作之前,請確定您已經備份檔案
部分 Dell 平板電腦可能配置為會在此程序期間新增 Dell 出廠安裝軟體。


回到頁首


SupportAssist OS Recovery

如需使用 SupportAssist 還原電腦的詳細資訊,請參閱:
使用 Dell SupportAssist OS Recovery 還原您的系統


回到頁首


使用復原媒體重新安裝 Windows 11

如需使用復原媒體重新安裝 Windows 11 的更多資訊,請參閱:
如何在 Microsoft Windows 中下載和使用 Dell 作業系統復原映像


回到頁首


適用於您 Dell 電腦的 Windows 11 驅動程式

Dell 會更新驅動程式、應用程式和韌體,以滿足新軟體和硬體的需求。


回到頁首


其他資訊

解決方案資訊。


回到頁首

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000192698
Article Type: How To
Last Modified: 10 Oct 2024
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.