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Dell 노트북의 5G 네트워크 어댑터 가용성

Summary: 5G 네트워크 어댑터와 함께 판매된 최초의 노트북은 2021년 초에 판매되었습니다.

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Symptoms

5G 네트워크 어댑터와 함께 판매된 첫 번째 노트북은 2021년 초에 처음 판매된 Latitude 노트북에서 판매되었습니다.

Cause

5G 주파수 대역을 지원하도록 설계된 컴퓨터만 5G 신호를 수신합니다.

즉, 5G용으로 설계되지 않은 컴퓨터에 5G 어댑터를 새로 장착하는 경우 5G 속도로 연결할 수 없습니다.

Resolution

  • 구매를 고려 중이거나 최근에 구매한(현재 당사 사이트에서 판매 중인) 컴퓨터가 5G 어댑터와 함께 판매되는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
    1. Dell Sales 웹사이트로 이동합니다.
    2. 노트북을 선택한 다음 홈&오피스 또는 업무용을 선택합니다.
      참고: 판매 사이트에 따라 옵션이 없을 수도 있습니다.
    3. 구매를 고려 중이거나 최근에 구매한 노트북 모델의 판매 사이트를 탐색합니다.
    4. Mobile Broadband 섹션에서 해당 모델이 5G 어댑터를 제공하는지 확인합니다.

     

  • 2021년 1월 이후에 구입한 컴퓨터가 5G를 지원하는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
    1. Dell 지원 웹사이트로 이동합니다.
    2. 컴퓨터를 식별하는 세 가지 옵션이 제공됩니다.

      또는

      • 이 PC에서 컴퓨터에 해당하는 목록을 터치하거나 클릭합니다.
        참고: 이 PC에 컴퓨터에 해당하는 목록이 없는 경우 SupportAssist 다운로드 및 설치를 터치하거나 클릭하면 자동으로 해당 컴퓨터를 식별합니다. 지시 사항에 따라 SupportAssist를 다운로드하고 설치합니다.
      • 서비스 태그, Dell EMC 제품 ID 또는 모델을 입력한 다음 검색 버튼을 터치하거나 클릭하고 목록에서 해당 컴퓨터를 선택합니다.
      • 모든 제품 찾아보기를 터치하거나 클릭합니다. 보유한 디바이스 유형, 브랜드 이름, 제품 모델을 차례로 선택합니다.
        참고: 자세한 내용은 Dell 기술 자료 문서 Dell 컴퓨터의 제품 모델을 찾는 방법 또는 아래 비디오를 참조하십시오.
    3. Documentation 탭으로 이동합니다.
    4. 컴퓨터의 설치 및 사양 가이드를 엽니다.
    5. 무선 모듈 또는 유사한 섹션으로 이동하여 5G 모뎀이 표시되는지 확인합니다.
      참고: 5G 또는 5G 모뎀이 목록에 없으면 컴퓨터에서 5G를 지원하지 않는 것입니다.

데스크탑, 노트북 또는 AIO 서비스 태그를 찾습니다.

시간: 1분 20초
선택 자막: 다양한 언어로 출시 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막 언어를 변경합니다.

Affected Products

Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000190532
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2021
Version:  1
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