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戴尔笔记本电脑上的 5G 网络适配器可用性

Summary: 首批与 5G 网络适配器一起出售的笔记本电脑于 2021 年初售出。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

首批与 5G 网络适配器一起出售的笔记本电脑是 Latitude 笔记本电脑,该笔记本电脑于 2021 年初首次销售。

Cause

只有设计为支持 5G 频段的计算机才能接收 5G 信号。

这意味着,如果您将 5G 适配器改装到不是为 5G 设计的计算机中,则无法以 5G 速度连接。

Resolution

  • 要查看您正在考虑购买或最近购买(并且我们站点上仍在出售)的计算机是否与 5G 适配器一起出售,请执行以下步骤。
    1. 浏览戴尔销售网站
    2. 选择“Laptops”,然后选择“For Home or For Business”。
      注:视所在的销售站点而定,您可能会没有这些选项。
    3. 浏览至您正在考虑购买或最近购买的笔记本电脑型号的销售站点。
    4. 查看“Mobile Broadband”部分,看看该型号是否提供 5G 适配器。

     

  • 要查看您在 2021 年 1 月之后购买的计算机是否支持 5G,请执行以下步骤。
    1. 浏览戴尔支持网站
    2. 您可以通过三个选项来识别您的计算机。

      或者:

      • 轻触或单击 THIS PC 下的计算机列表。
        注:如果“THIS PC”下未列出您的计算机,请轻触或单击 Download & Install SupportAssist,以自动识别您的计算机。请按照提示下载并安装 SupportAssist。
      • 输入服务编号、Dell EMC 产品 ID 或型号,接着轻触或单击 Search 按钮,然后从列表中选择您的计算机。
      • 轻触或单击 Browse all products:选择您的设备类型、品牌名称和产品型号。
        注:有关更多信息,请参阅戴尔知识库文章如何找到您的戴尔计算机的型号(英文版)或观看下面的视频。
    3. 浏览至“Documentation”选项卡。
    4. 打开适用于您的计算机的设置和规格指南。
    5. 浏览至无线模块或类似部分,查看是否列出了 5G 调制解调器。
      注:如果 5G 或 5G 调制解调器未列出,则您的计算机不支持 5G。

查找您的台式机、笔记本电脑或 AIO 服务编号。

持续时间:1:20
隐藏式字幕:提供多种语言版本。使用 CC 图标以更改“隐藏式字幕”语言。

Affected Products

Latitude 9520
Article Properties
Article Number: 000190532
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2024
Version:  2
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