W przypadku większości komputerów po wymianie płyty głównej w komputerze nowa płyta główna posiada klucz sprzętowy wstępnie ustawiony w oprogramowaniu wewnętrznym, który automatycznie aktywuje system Windows.
W niektórych przypadkach, z różnych powodów, proces automatycznej aktywacji może się nie powieść i do rozwiązania problemu może być wymagana wymiana klucza serwisowego dla systemu Windows.
![SLN319552_en_US__1Not-Activated](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oLwQAI/ka06P0000004oLwQAI_pl_9.jpeg)
Uwaga: W przypadku, gdy zamienna płyta główna nie ma wstępnie wbudowanego klucza, który automatycznie aktywuje system Windows, dział pomocy technicznej firmy Dell zapewnia klucz produktu serwisowego dla systemu Windows.
Brak dostępnych informacji o przyczynie.
Jeśli aktywacja systemu Windows po wymianie płyty głównej nie powiedzie się, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell i pozwól agentowi rozwiązać problem.
Jeśli dział pomocy technicznej firmy Dell poinformuje o dostarczeniu klucza produktu serwisowego dla systemu Windows, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby uzyskać dostęp do klucza produktu za pośrednictwem bezpiecznego interfejsu Dell Digital Locker i aktywować system Windows.
- Aby upewnić się, że masz dostęp do Dell Digital Locker, przed rozpoczęciem procesu żądania klucza należy zalogować się do zasobów. Dzięki temu można uzyskać dostęp do klucza po jego udostępnieniu w zasobach.
- Zaloguj się do aplikacji Dell Digital Locker , postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w otrzymanych informacjach o zamówieniu.
![SLN319552_en_US__2DDL Log-in Instructions](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oLwQAI/ka06P0000004oLwQAI_pl_3.jpeg)
- Na ekranie powitalnym aplikacji Dell Digital Locker użyj konta podanego w informacjach o zamówieniu w kroku 2 powyżej, aby się zalogować.
![SLN319552_en_US__3DDL Welcome Screen](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oLwQAI/ka06P0000004oLwQAI_pl_4.jpeg)
- Na karcie Produkty zostanie wyświetlona lista zamówionych produktów, która zawiera klucz produktu usługi dla systemu Windows.
![SLN319552_en_US__4DDL Products(1)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oLwQAI/ka06P0000004oLwQAI_pl_5.jpeg)
- Zostaną wyświetlone szczegółowe informacje o kluczu produktu Dell Digital Locker.
![SLN319552_en_US__5DDL Product Key details](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oLwQAI/ka06P0000004oLwQAI_pl_6.jpeg)
- W przypadku wybrania opcji Przełącz do widoku zaawansowanego na ekranie Produkty (jak pokazano na rysunku w kroku 4), można wyszukiwać według kodu Service Tag, aby znaleźć zamówiony klucz produktu firmy Dell.
![SLN319552_en_US__6DDL Advanced search](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oLwQAI/ka06P0000004oLwQAI_pl_7.jpeg)
- Skopiuj klucz produktu serwisowego dla systemu Windows z Dell Digital Locker.
- Wpisz Aktywacja w pasku wyszukiwania systemu Windows i wybierz Aktywacja, Ustawienia systemowe z menu rozwijanego. (Można to również znaleźć w oknie Ustawienia, Aktualizacja i zabezpieczenia, Aktywacja)
![SLN319552_en_US__8Activation2](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000004oLwQAI/ka06P0000004oLwQAI_pl_8.jpeg)
- Wybierz opcję Zmień klucz produktu i wklej go po wyświetleniu monitu, a następnie zakończ proces aktywacji.
Polecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.