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Falha na ativação do upgrade para Windows 10

Summary: Este artigo apresenta informações sobre "Falha na ativação do upgrade do Windows 10 devido a uma interrupção da conectividade de rede durante a atualização".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Este artigo fornece informações sobre "Falha na ativação do upgrade do Windows 10 devido a uma interrupção da conectividade de rede durante a atualização".


O Windows 10 solicita a ativação

Após a instalação da atualização do Windows 10, alguns usuários da Dell relataram que o Windows 10 não foi ativado.

Às vezes, um estado de bateria fraca pode ter causado uma interrupção da conectividade de rede durante o upgrade.

Tentaram a ativação on-line, mas não foi suficiente para resolver o problema.
 


Cause

N/D

Resolution

Solução

Muitos sistemas encontraram um atraso de 48 a 72 horas entre a conclusão da instalação do Windows 10 e a conclusão da ativação on-line. (Parece que isso ocorreu devido à grande quantidade de solicitações de ativação). Esse problema é de resolução automática e não requer escalonamento para ser resolvido.

Se o sistema não ativar on-line, use a opção de telefone no assistente de ativação. A Microsoft foi contatada e os sistemas foram ativados com sucesso por telefone. (Consulte a referência da Microsoft abaixo)
 


REFERÊNCIA:

Microsoft - Como ativar e resolver problemas comuns de chave do produto no Windows 10.

Affected Products

Operating Systems
Article Properties
Article Number: 000141386
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2024
Version:  4
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