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SD-Kartenlesegerät arbeitet nach Windows 10 Upgrade nicht mehr

Summary: Das SD-Kartenlesegerät kann nach dem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 Professional deaktiviert werden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


SD-Kartenlesegerät ist nicht funktionsfähig.

Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Latitude E5530 vor, in dem der SD-Kartenleser (Secure Digital), der in Windows 7 Professional betrieben wird, nicht mehr funktioniert, nachdem das Upgrade des Betriebssystems auf Windows 10 Professional durchgeführt wurde.

Dieses Problem wurde zwar auf einer Latitude E5530 gemeldet, aber dieses Problem konnte auch bei anderen Modellsystemen auftreten.

Cause

Intel 7 Series/C216-Chipsatz-Produktreihe PCI Express root-Port 6 im Geräte-Manager deaktiviert

Resolution


SD-Kartenlesegerät ist nicht funktionsfähig.

Möglicherweise liegt ein Problem mit dem Latitude E5530 vor, in dem der SD-Kartenleser (Secure Digital), der in Windows 7 Professional betrieben wird, nicht mehr funktioniert, nachdem das Upgrade des Betriebssystems auf Windows 10 Professional durchgeführt wurde.

Dieses Problem wurde zwar auf einer Latitude E5530 gemeldet, aber dieses Problem konnte auch bei anderen Modellsystemen auftreten.


PCI Express-root-Port deaktiviert.

Ermittlungen durch Dell technischen Support haben ergeben, dass die Intel 7 Series/C216-Chipsatz-Produktreihe PCI Express root-Port 6 im Geräte-Managerim Abschnitt " System Geräte " als deaktiviert aufgeführt wurde.

So starten Sie den Geräte-Manager:

  1. Öffnen Sie das Dialogfeld "Run" (Ausführen), indem Sie die Windows Taste drücken und halten, und drücken Sie dann die Taste R (Run).
  2. Geben Sie devmgmt. msc ein und drücken Sie die Eingabe Taste.
  3. Das Fenster Geräte-Manager wird geöffnet.
  4. Klicken Sie auf den Pfeil neben System Geräte.
  5. Scrollen Sie nach unten zur Intel 7er/C216-Chipsatz-Produktreihe PCI Express root-Port 6
  6. Doppelklicken Sie auf die Intel 7 Series/C216-Chipsatz-Produktreihe PCI Express root-Port 6 , um Sie zu öffnen.
  7. Klicken Sie in der Pop-Windows der Intel 7 Series/C216-Chipsätze PCI Express root-Port 6 auf die Registerkarte Treiber und anschließend auf die Schaltfläche aktivieren , klicken Sie dann auf OK und schließen Sie den Geräte-Manager. Wenn es keine Option zum Aktivieren des Geräts gibt oder stattdessen eine Option zum Deaktivieren des Geräts vorhanden ist, ist der Treiber bereits aktiviert, und diese Korrektur kann nicht angewendet werden.
  8. Starten Sie das System neu.

Nach dem erneuten Aktivieren des Kartenlesers im Geräte-Manager sollte der Kartenleser jetzt in Betrieb sein.

Wenn das Problem nach dem erneuten Aktivieren des Kartenlesers auftritt, wenden Sie sich an Dell technischen Support, um weitere Unterstützung über den folgenden Link zu erhalten: Dell Ansprechpartner für technischen Support.


Affected Products

Latitude E5530
Article Properties
Article Number: 000128937
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  5
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