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Lettore di schede SD non funziona più dopo l'aggiornamento di Windows 10

Summary: Il lettore di schede SD potrebbe essere disattivato dopo l'aggiornamento da Windows 7 a Windows 10 Professional.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Lettore di schede SD inoperativo.

Potrebbe verificarsi un problema con il Latitude E5530 in cui il lettore di schede Secure Digital (SD) che ha operato in Windows 7 Professional non funziona più dopo l'aggiornamento del sistema operativo a Windows 10 Professional.

Anche se questo problema è stato segnalato su un Latitude E5530, anche altri sistemi del modello potrebbero riscontrare questo problema.

Cause

Intel serie 7/C216 Chipset Family PCI Express porta root 6 disabilitata in gestione dispositivi

Resolution


Lettore di schede SD inoperativo.

Potrebbe verificarsi un problema con il Latitude E5530 in cui il lettore di schede Secure Digital (SD) che ha operato in Windows 7 Professional non funziona più dopo l'aggiornamento del sistema operativo a Windows 10 Professional.

Anche se questo problema è stato segnalato su un Latitude E5530, anche altri sistemi del modello potrebbero riscontrare questo problema.


PCI Express porta root disattivata.

L'indagine di Dell supporto tecnico ha rivelato che la famiglia di chipset Intel serie 7/C216 PCI Express porta root 6 è stata elencata come disabilitata in gestionedispositivi, nella sezione dispositivi di sistema .

Per avviare Gestione dispositivi:

  1. Aprire la finestra di dialogo "Esegui" premendo e tenendo premuto il tasto Windows , quindi premere il tasto R ("Esegui").
  2. Digitare devmgmt. msc e premere il tasto invio .
  3. La finestra Gestione dispositivi sarà ora aperta.
  4. Fare clic sulla freccia accanto ai dispositivi di sistema.
  5. Scorrere verso il basso fino a Intel serie 7/C216 Chipset Family PCI Express porta root 6
  6. Fare doppio clic su Intel serie 7/C216 Chipset Family PCI Express porta root 6 per aprirla.
  7. Nella Windows pop per la famiglia di chipset Intel serie 7/C216 PCI Express porta root 6, fare clic sulla scheda driver , quindi fare clic sul pulsante Enable , quindi fare clic su OK e chiudere Gestione dispositivi. Se non è disponibile alcuna opzione per abilitare il dispositivo o è invece disponibile un'opzione per disabilitare il dispositivo, il driver è già abilitato e questa correzione potrebbe non essere applicabile.
  8. Riavviare il sistema

Dopo aver riattivato il lettore di schede in gestione dispositivi, il lettore di schede ora dovrebbe essere operativo.

Se il problema persiste dopo la riattivazione del lettore di schede, contattare Dell supporto tecnico per ulteriore assistenza tramite il seguente link: Dell contatto di supporto tecnico.


Affected Products

Latitude E5530
Article Properties
Article Number: 000128937
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Feb 2024
Version:  5
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