Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Some article numbers may have changed. If this isn't what you're looking for, try searching all articles. Search articles

Slik bruker og feilsøker du Dell Thunderbolt 4-WD22TB4

Summary: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Thunderbolt 4 Docking Station WD22TB4. Finn ut hvordan du laster ned og installerer drivere. Slik konfigurerer du flere skjermer. Slik finner du feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Produktbilde av WD22TB4 dokkingstasjon

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 Docking Station Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 Dock Setup, Specifications and Service Manual Dell Drivers &Downloads Warranty and Support ServicesFrequently asked questions (Komme i gang med Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4-dokkingstasjon, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dells drivere og nedlastinger– garanti og støttetjenester vanlige spørsmål)

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 kobler alle de elektroniske enhetene dine til den bærbare PC-en ved hjelp av én thunderbolt 4 -kabel (USB-C). Når du kobler en støttet bærbar PC til Dell WD22TB4 dokkingstasjon, kan du få tilgang til alle eksterne enheter. Dette er uten å måtte koble hver enhet til den bærbare PC-en. (For eksempel: Musen, tastaturet, stereohøyttalerne, ekstern harddisk og store skjermer.)

MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4. Finn ut hvordan du finner ut om USB-C-porten på den bærbare PC-en støtter Thunderbolt 4. Den WD22TB4 dokkingstasjonen fungerer som en WD19-dokkingstasjon på bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB Type-C (DP).

Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer og så videre, kan du se en av de utvidbare delene nedenfor.

|

Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC Thunderbolt 4 (USB-C)
Videoporter
  • 2 x DisplayPort (DP 1.4)
  • 1 x High Definition Multi-Media Interface (HDMI 2.0)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-C støtter DP 1.4 alternativ modus
  • 2 x Thunderbolt 4 (USB-C)
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ45)
USB-porter
  • 2 USB 3.2 1. generasjons porter (bak)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-C (foran)
  • 1 USB 3.2 2. generasjons Type-C støtter DP 1.4 (bak)
  • 1 USB 3.2 1. generasjons med PowerShare (foran)
  • 2 x Thunderbolt 4 USB-C (bak)
    MERK: På datamaskiner som ikke er thunderbolt fungerer portene som USB Type-C-porter.
Power eller DC-In
  • 7,4 mm DC-in
Strømtilførsel Bærbare Dell-PC-er
  • 130 W med 180 W strømforsyning
Bærbare PC-er som ikke er fra Dell
  • 90 W med bærbare PC-er som ikke er fra Dell, og 180 W strømforsyning

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er utformet for bærbare PC-er med USB-C-port som støtter Thunderbolt 4-protokollen . Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4.

MERK: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 vil fungere på en enhet med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 4. Når den er koblet til en DisplayPort over USB-C-port, fungerer WD22TB4 dokkingstasjonen som en WD19-dokk. Kontroller at den bærbare PC-en støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 4.

Sett forfra
Figur 1: Porter foran på Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4

1. USB 3.2 2. generasjons Type-C
2. USB 3.2 1. generasjon med PowerShare

Sett bakfra
Figur 2: Bakporter på Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4

2.
1. 2 DisplayPort 1.4
HDMI 2.0
3. USB 3.2 2. generasjons Type-C med DP 1.4 Alternativ modus
4. 2 USB 3.2 1. generasjon
5. Gigabit Ethernet
6. AC-strøm
7. 2 x USB Type-C med Thunderbolt 4
MERK: Av/på-knappen på dokkingstasjonen er utformet for å replikere av/på-knappen på den bærbare PC-en. Hvis du kobler Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 til støttede bærbare Dell-PC-er, fungerer av/på-knappen som av/på-knappen på den bærbare PC-en. Du kan bruke den til å slå på, sette den i hvilemodus eller tvinge den bærbare PC-en til å slå seg av. Av/på-knappen fungerer ikke hvis den er koblet til bærbare Dell-PC-er som ikke støttes, eller bærbare PC-er som ikke er fra Dell.

Sett fra høyre side
Figur 3: Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 høyre side

1. Kileformet spor til lås
2. Spor for Kensington-sikkerhetskabel

MERK: Oppdater BIOS på den bærbare PC-en og driverne for Dell-dokkingstasjonen til de nyeste versjonene som er tilgjengelige før du bruker dokkingstasjonen. De nyeste er tilgjengelige på Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger . Eldre BIOS-versjoner og drivere kan føre til en dokkingstasjon som den bærbare PC-en ikke gjenkjenner, eller at den ikke fungerer optimalt.

Dell anbefaler på det sterkeste følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for datamaskinen og dokkingstasjonen:

  • Dell | Oppdatering – bare for Dell XPS-datamaskiner
  • Dell-kommando | Oppdatering – for Dell Latitude-, Dell Precision- eller XPS-datamaskiner
MERK: Dell WD22TB4 dokkingtilkobling til datamaskinen er nødvendig for at Dell Update skal starte programvareoppdateringer på vertsdatamaskinen.

Laste ned og installere drivere for Dell WD22TB4 dokkingstasjon

  1. Gå til: Nettside for Dell-drivere og -nedlastinger
  2. Du kan klikke på Detect laptop (Finn bærbar PC ) for å registrere produktet automatisk. Du kan angi datamaskinens service-ID i feltet Angi en service-ID eller ekspresservicekode . Du kan også klikke på Browse all products (Bla gjennom alle produkter ) for å bla til datamaskinmodellen din.
  3. Velg operativsystem.
  4. Last ned og installer nyeste BIOS (grunnleggende støtte) for datamaskinen. Du finner det under BIOS.
    MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin, kan du se følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Dell BIOS-oppdateringer.
  5. Last ned og installer den nyeste Intel Thunderbolt-kontrollerdriveren for datamaskinen. Du finner den under Chipset (Brikkesett).
  6. Last ned og installer den nyeste Intel-, NVIDIA- eller AMD-grafikkdriveren for datamaskinen. Du finner den under Video.
  7. Last ned og installer den nyeste Realtek USB-lyddriveren for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  8. Last ned og installer den nyeste Realtek USB Gigabit (GBE) Ethernet-kontrollerdriveren for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  9. Last ned og installer det nyeste fastvareoppdateringsverktøyet for Dell Dock WD19/WD22-serien for dokkingstasjonen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  10. Start datamaskinen på nytt.
  11. Når driveroppdateringen er fullført, kobler du først strømadapteren til Dell WD22TB4-dokkingstasjonen. Deretter kan du koble Thunderbolt 3-kabelen (USB-C) til datamaskinen før du bruker dokkingstasjonen.
MERK: Hvis du vil vite mer om hvordan du installerer enhetsdrivere, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase. Finn ut hvordan du laster ned og installerer Dell-drivere.

Innstilling for Thunderbolt-driver

  1. Koble Thunderbolt-enheten til datamaskinen. Thunderbolt-ikonet vises i systemstatusfeltet.
  2. Det vises et autentiseringsvindu, slik at brukeren kan velge tilkoblingsinnstillingen.
  3. Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise tilkoblede Thunderbolt-enheter.
  4. Høyreklikk på Thunderbolt-ikonet for å vise Thunderbolt-innstillinger.
  5. Klikk på Details (Detaljer) for å vise versjonsinformasjon (om Thunderbolt-driver eller fastvare).

Thunderbolt-konfigurering

Hvis Dell BIOS brukes på datamaskinen, kan du finne kontrollalternativene nedenfor på Thunderbolt-konfigurasjonssiden i BIOS-oppsettet:

  1. Aktiver støtte for Thunderbolt-teknologi (aktivert som standard)
    • Når dette er aktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen og tilknyttede porter og adaptere aktivert.
    • Når dette alternativet er deaktivert, er Thunderbolt Technology-funksjonen deaktivert, og tilkoblede Thunderbolt-adaptere er ikke tilgjengelige før oppstart eller i operativsystemet.
  2. Aktiver støtte for Thunderbolt-oppstart (deaktivert som standard)
    • Hvis ett av følgende alternativer er aktivert: Støtte for Thunderbolt-adapteroppstart eller "USB-enhet på thunderbolt-adapterstøtte" (inkludert USB-oppstartsstøtte.) Den tillater at eksterne Thunderbolt-adapterenheter og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren, kan brukes under BIOS før oppstart. Hvis du imidlertid setter dette til "Enabled" (Aktivert), overstyres sikkerhetsnivåene som brukes i operativsystemet. Hva skjer når denne innstillingen er aktivert? Alle eksterne Thunderbolt-adaptere og USB-enheter som er koblet til Thunderbolt-adapterporten før oppstart, kan brukes før oppstart. Så lenge enheten forblir tilkoblet, fortsetter den å fungere i operativsystemet, uavhengig av sikkerhetsnivået som er angitt i BIOS.
  3. Aktiver preboot-moduler for Thunderbolt-adapter (deaktivert som standard)
    • Hva skjer når dette er aktivert? Denne innstillingen gjør det mulig for PCIe-enheter som er koblet til via en Thunderbolt-adapter (som er PCIe-enheter bak Thunderbolt-adapteren), å starte PCIe-enhetens UEFI-alternativ (United Extensible Firmware Interface) (hvis de finnes) før oppstart.
    • Hva skjer når dette er deaktivert? Denne innstillingen hindrer PCIe-enhetsalternativ-ROM-er i å kjøre før oppstart for PCIe-enheter som er koblet til bak Thunderbolt-adapteren.
MERK: Hvis du vil tillate at enheter som er koblet til Thunderbolt-adapteren før oppstart, fungerer i operativsystemet, kan du aktivere ett av følgende alternativer: "Enable Thunderbolt Adapter Boot Support" (Aktiver oppstartsstøtte for Thunderbolt-adapter) eller "Enable Thunderbolt Adapter Preboot Modules" (Aktiver Preboot-moduler for Thunderbolt-adapter) Dette er uavhengig av sikkerhetsnivået som er valgt i BIOS-oppsettet. Enheten vil fortsatt fungere i operativsystemet til den kobles fra. Når enheten kobles til på nytt i operativsystemet, kobles den til i henhold til sikkerhetsnivået og tidligere operativsystemautorisasjoner.

Thunderbolt-sikkerhet

Innstillingene nedenfor konfigurerer sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-adapteren i operativsystemet. Sikkerhetsnivåer gjelder ikke eller håndheves ikke i preboot-miljøet.

  • Ingen sikkerhet: Koble automatisk til enheter som er koblet til Thunderbolt-porten.
  • Brukerautorisasjon: Alle nye enheter som kobles til Thunderbolt-porten, må godkjennes.
  • Sikker tilkobling: Thunderbolt-adapterporten gjør det mulig å koble til enheter som er konfigurert med en delt nøkkel.
  • Bare DisplayPort: Koble automatisk til DisplayPort-enheter. Ingen Thunderbolt-adapter eller PCIe-enheter kan kobles til.

I BIOS på en Dell Thunderbolt-kompatibel bærbar PC kan du konfigurere sikkerhetsinnstillingene for Thunderbolt-tilkoblingen. Du finner konfigureringsalternativene i BIOS-banen: USB/Thunderbolt-konfigurasjon for systemkonfigurasjon >

  • Ingen sikkerhet – Tillat at eldre Thunderbolt-enheter kobles til automatisk – CM kobler automatisk til en ny enhet som er koblet til.
  • Brukergodkjenning – tillat minimum brukervarselenheter – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra vertsprogramvaren (SW), og automatisk godkjenning kan gis basert på den unike ID-en til tilkoblingsenheten.
  • Sikker tilkobling – tillat minst éngangsbes lagrede nøkkelenheter – CM ber om tilkoblingsgodkjenning fra verts-SW, og automatisk godkjenning gis bare hvis vertsutfordringen til enheten er akseptabel.
  • Bare DisplayPort – Tillat at DisplayPort-mottakere kobles til (re-driver eller DP-tunnel, ingen PCIe-tunnelering)

Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse må du oppdatere Dell-grafikkdriverne som er aktuelle for den bærbare PC-en din, fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger under delen Video.

MERKNADER:
  1. For NVIDIA-løsninger for separat grafikk på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Installer deretter NVIDIA-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.
  2. For AMD-løsninger for separat grafikk på bærbare Latitude- og Mobile Dell Precision-PC-er:
    • Installer først Intel-grafikkdriveren for medieadapter som er aktuell for den bærbare PC-en.
    • Installer deretter AMD-driveren for separat grafikk som er aktuell for den bærbare PC-en.

Før du kobler dokkingstasjonen til den bærbare PC-en og kobler til en skjerm og andre eksterne enheter, må du installere alle de nødvendige driverne.

Koble skjermen til dokkingstasjonen ved hjelp av DisplayPort-, DisplayPort-/USB-C-, HDMI- eller Thunderbolt USB-C-kabelen som fulgte med skjermen. Dokkingstasjonen støtter opptil fire skjermer som er koblet til samtidig. Se skjermoppløsningstabellen i delen nedenfor hvis du vil ha mer informasjon om den støttede oppløsningen når du kobler flere skjermer til dokkingstasjonen.

To skjermer Tre skjermer Fire skjermer
DisplayPort + DisplayPort DisplayPort + DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + HDMI + Thunderbolt
DisplayPort + HDMI DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C DisplayPort + DisplayPort + DisplayPort / USB-C + Thunderbolt
DisplayPort + DisplayPort / USB-C DisplayPort + DisplayPort + Thunderbolt  
DisplayPort + Thunderbolt DisplayPort + HDMI + Thunderbolt  
HDMI og Thunderbolt DisplayPort + DisplayPort / USB-C + Thunderbolt  
DisplayPort/ USB-C + Thunderbolt    
Thunderbolt og Thunderbolt    
 

Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett av flere skjermer, kan du se én av disse artiklene i Dells kunnskapsbase. Slik konfigurerer du to skjermer eller flere skjermer, eller hvordan du feilsøker problemer med flere skjermer

Skjermoppløsningstabell

Eksterne skjermer krever en viss båndbredde for å fungere på riktig måte. Skjermer med høyere oppløsning krever mer båndbredde.

  • HBR2 er DP 1.2 (5,4 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 4,3 Gbps per spor.
  • HBR3 er DP 1.4 (8,1 Gbps maksimal koblingshastighet per spor). Med DP-overhead er den effektive datahastigheten 6,5 Gbps per spor.
Resolution (oppløsning) Nedre grense for nødvendig båndbredde
1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz 3,2 Gbps
1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz 5,6 Gbps
1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz 6,2 Gbps
1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz 12,5 Gbps

Skjermoppløsningstabell for bærbare PC-er som ikke er av typen Thunderbolt

Tilgjengelig DisplayPort-båndbredde Enkel skjerm (maksimal oppløsning) To skjermer (maksimal oppløsning) Tre skjermer (maksimal oppløsning) Fire skjermer (maksimal oppløsning)
HBR2 (HBR2 x2-spor – 8,6 GB/s)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • TBT: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 - FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 –
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
    2 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz
 Ikke aktuelt
HBR3 (HBR3 x2-spor – 12,9 Gbps)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • TBT: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – QHD (2560 x 440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 - FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C – FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    4 x SXGA (1280 x 1024) ved 60 Hz **
    DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    4 x SXGA (1280 x 1024) ved 60 Hz **
HBR3 med DSC (Display Stream Compression)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz

eller

  • TBT: 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – QHD (2560 x 440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz **
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x HD (1280 x 720) ved 60 Hz **
 
MERK: ** Den fjerde skjermen må kjedekobles via én av skjermene som er koblet til DP 1.4-porter.
 

Skjermoppløsningstabell for bærbare Thunderbolt PC-er

Tilgjengelig DisplayPort-båndbredde Enkel skjerm (maksimal oppløsning) To skjermer (maksimal oppløsning) Tre skjermer (maksimal oppløsning) Fire skjermer* (maksimal oppløsning)
HBR2 (HBR2 x8-spor – 34,5 GB/s)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • TBT USB-C: 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – QHD (2560 x 440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + Thunderbolt USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    1 x FHD (1920 x 1080) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI2.0 + Thunderbolt USB-C –
    3 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
 Ikke aktuelt
HBR3 (HBR3 x4-spor + HBR3 x1 – 32,4 Gbps)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • TBT USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – 4k (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 -
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    2 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C – 4 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C – 4 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
HBR3 med DSC (Display Stream Compression)
  • DP 1.4: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • TBT USB-C: 4K (3840 x 4320) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 – 4k (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 - 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C – 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    2 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + HDMI 2.0 + Thunderbolt USB-C –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    eller
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
  • DP 1.4 + DP 1.4 + MFDP USB-C + Thunderbolt USB-C –
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz
    eller
    3 x 4K (3840 x 2160) ved 60 Hz
    1 x 4K (3840 x 2160) ved 30 Hz
MERK: Linux-operativsystemet kan ikke fysisk slå av den integrerte skjermen. De eksterne skjermnumrene er én mindre enn skjermnumrene som er oppført i tabellene ovenfor.
Hvis datahastigheten for DisplayPort er HBR2, er den maksimale oppløsningen som Linux støtter, 8192 x 8192 (opptelt med integrert skjerm pluss ekstern skjerm).
WD22TB4 for Thunderbolt-datamaskiner med HBR2:
  1. Hvis den integrerte skjermoppløsningen er FHD (1920 x 1080 ved 60 Hz), kan to eksterne skjermer med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
  2. Hvis den integrerte skjermoppløsningen er 4K (3840 x 2160 ved 60 Hz), kan bare én ekstern skjerm med QHD (2560 x 1440) ved 60 Hz støttes.
MERK: USB-C-portene HDMI 2.0 og DisplayPort med flere funksjoner (MFDP) på baksiden av alle dokkingstasjonene i WD-serien er aktivert. HDMI og MFDP USB-C støtter ikke to skjermer samtidig. Bare én av disse portene kan brukes som visningsenhet om gangen.
MERK: Hvis skjermer med høyere oppløsning brukes, foretar grafikkdriveren en vurdering basert på skjermspesifikasjoner og skjermkonfigurasjoner. Noen oppløsninger støttes kanskje ikke og fjernes fra kontrollpanelet for Intel-grafikkmedier.
Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).

Symptom Mulig løsning
Dokkingstasjonen slås ikke på.
  • Koble fra alle kablene på dokkingstasjonen, inkludert strømadapteren.
  • Kontroller LED-lampen på strømadapterpluggen. Hvis LED-lampen ikke lyser, kan du prøve med en strømadapter som du vet fungerer. Hvis du ikke har en fungerende strømadapter tilgjengelig, går du til neste trinn.
  • La dokkingstasjonen tilbakestilles automatisk. Ikke koble noen kabler til dokkingstasjonen i tre minutter.
  • Koble strømadapteren til dokkingstasjonen. LED-lampen på av/på-knappen blinker tre ganger for å indikere at selvtesten ble bestått.
  • Slå på dokkingstasjonen. LED-lampen på av/på-knappen lyser fortsatt.
  • Hvis dokkingstasjonen ikke slås på, kontakter du teknisk støtte hos Dell for å få mer hjelp.
Ingen video på skjermene som er koblet til High Definition Multimedia Interface- (HDMI), mini-DisplayPort- (mDP) eller DisplayPort-porten (DP) på dokkingstasjonen
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at den bærbare PC-en er ordentlig koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Koble fra begge endene av videokabelen, og se etter ødelagte eller bøyde pinner. Koble kabelen til skjermen og dokkingstasjonen igjen på riktig måte.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er koblet riktig til skjermen og dokkingstasjonen. Sørg for å velge riktig videokilde på skjermen (se dokumentasjonen for skjermen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du endrer videokilden).
  • Sjekk innstillingene for skjermoppløsning på den bærbare PC-en. Det kan være at skjermen støtter en høyere oppløsning enn det dokkingstasjonen kan støtte. Se skjermoppløsningstabellen hvis du vil ha mer informasjon om maksimal oppløsningskapasitet.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis skjermen er koblet til dokkingstasjonen, kan det hende at videoutgangen på den bærbare PC-en er deaktivert. Du kan aktivere videoutgangen ved hjelp av kontrollpanelet for Intel-grafikk, eller se i brukerveiledningen for den bærbare PC-en.
  • Hvis bare én skjerm vises, mens den andre ikke er det, Gå til Egenskaper for Windows-skjerm, og velg utdataene for den andre skjermen under Multiple Displays (Flere skjermer).
  • Hvis du bruker Intel-grafikk og LCD-skjermen på den bærbare PC-en, kan bare to skjermer støttes.
  • For separat NVIDIA- eller AMD-grafikk støtter dokkingstasjonen tre eksterne skjermer pluss LCD-skjermen på den bærbare PC-en.
  • Prøv om mulig med en annen skjerm og en annen kabel av god kvalitet.
Bildet på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller flimrer.
  • Tilbakestill skjermen til fabrikkinnstillingene. Se brukerhåndboken for skjermen hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du gjenoppretter skjermens fabrikkinnstillinger.
  • Kontroller at videokabelen (HDMI eller DisplayPort) er riktig koblet til skjermen og dokkingstasjonen.
  • Koble skjermen(e) fra dokkingstasjonen, og koble dem deretter til igjen.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble en strømadapter til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Bildet på den tilkoblede skjermen vises ikke som en utvidet skjerm.
  • Kontroller at Intel HD-grafikkdriveren er installert, i Windows Enhetsbehandling.
  • Kontroller at nVidia- eller AMD Graphics-driveren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Åpne Egenskaper for Windows-skjermen, og gå til kontrollfunksjonaliteten for Flere skjermer for å stille skjermen til utvidet modus.
Lydkontakten fungerer ikke, eller lyden er forsinket. (bare WD22TB4)
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Hvis BIOS-oppsettet har alternativet Audio Enabled/Disabled (Lyd aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Sjekk at riktig avspillingsenhet er valgt på den bærbare PC-en.
  • Prøv å koble lydkabelen til utgangen for ekstern høyttaler på dokkingstasjonen.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
USB-portene på dokkingstasjonen fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Hvis BIOS-oppsettet har et alternativ for USB Enabled/Disabled (USB aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Kontroller om enheten er oppdaget i Windows Enhetsbehandling, og at de riktige enhetsdriverne er installert.
  • Sjekk at dokkingstasjonen er ordentlig koblet til den bærbare PC-en. Prøv å koble dokkingstasjonen fra og til den bærbare PC-en.
  • Kontroller USB-portene. Prøv å koble til USB-enheten i en annen port.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
HDCP-innhold vises ikke på den tilkoblede skjermen.
MERK: Skjermen som er koblet til dokkingstasjonen, må støtte HDCP 2.2.
  • Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 støtter HDCP opptil HDCP 2.2
LAN-porten fungerer ikke.
  • Kontroller at nyeste BIOS og de nyeste driverne for den bærbare PC-en og dokkingstasjonen er installert på PC-en.
  • Kontroller at RealTek Gigabit Ethernet-kontrolleren er installert i Windows Enhetsbehandling.
  • Hvis BIOS-oppsettet har et alternativ for LAN/GBE Enabled/Disabled (LAN/GBE aktivert/deaktivert), må du sørge for at det er satt til Enabled (Aktivert).
  • Kontroller at Ethernet-kabelen er ordentlig koblet til dokkingstasjonen og huben, ruteren eller brannmuren.
  • Sjekk statuslampene for Ethernet-kabelen for å kontrollere tilkoblingen. Koble til begge endene av Ethernet-kabelen på nytt hvis lampen ikke lyser.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Kabellampen lyser ikke etter tilkobling til verten.
  • Kontroller at WD22TB4 er koblet til vekselstrøm.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble fra dokkingstasjonen og deretter koble til igjen.
USB-porten har ingen funksjon i et miljø før OPERATIVSYSTEMET. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
PXE-oppstart fungerer ikke for dokkingstasjonen. Hvis BIOS har en integrert side for nettverkskort, velger du Enabled w/PXE (Aktivert med PXE).
Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
USB-oppstart fungerer ikke. Hvis BIOS-oppsettet har en USB-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er merket av:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
Strømadapteren vises som Not Installed (Ikke installert) på siden Battery Information (Batteriinformasjon) i Dell BIOS Setup (Dell BIOS-oppsett) når Thunderbolt 3 (USB-C)-kabelen er koblet til.
  • Kontroller at Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er koblet til adapteren (180 W) på riktig måte.
  • Kontroller at statuslampen for kabelen på dokkingstasjonen er PÅ.
  • Koble USB C-kabelen fra den bærbare PC-en, og koble den til igjen.
Eksterne enheter som er koblet til dokkingstasjonen, fungerer ikke i et miljø før OPERATIVSYSTEMET. Hvis BIOS-oppsettet på den bærbare PC-en har en USB-konfigurasjonsside, må du merke av for følgende alternativ for å aktivere dokkingstasjonsfunksjonen i et pre-operativsystemmiljø:
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
Varselmeldingen «You have attached an undersized power adapter to your computer» (Du har koblet en underdimensjonert strømadapter til datamaskinen) vises når dokkingstasjonen er koblet til den bærbare PC-en.
  • Kontroller at dokkingstasjonen er koblet riktig til den tilhørende strømadapteren. Bærbare PC-er som krever mer enn 130 W strøminngang, må også være koblet til strømadapteren for lading og drift ved full ytelse.
  • Slå først av dokkingstasjonen ved å koble fra USB-C-kabelen og deretter ta ut strømadapteren fra dokkingstasjonen. Slå deretter på dokkingstasjonen ved å koble strømadapteren til dokkingstasjonen før du kobler USB-C-kabelen til den bærbare PC-en.
Varselmelding om underdimensjonert strømadapter vises, og kabellampen er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble dokkingkabelen fra den bærbare PC-en, vent i 15 sekunder eller mer, og koble deretter til dokken igjen.
Ingen ekstern skjerm. LED-lampen for USB eller data og kabellampen er av.
  • Dokkingkoblingen er koblet fra USB-portene på den bærbare PC-en. Koble til dokkingkoblingen på nytt.
Når den bærbare PC-en eller dokken flyttes, slås LED-kabellampen av.
  • Unngå å flytte den bærbare PC-en / dokken når dokkingkabelen er koblet til PC-en.
Troubleshooting Multiple Monitor Issues (Feilsøking av problemer i forbindelse med flere skjermer) (på engelsk) Hvis du vil vite mer om hvordan du konfigurerer og feilsøker problemer med oppsett av flere skjermer, kan du se følgende artikler i Dells kunnskapsbase. Slik konfigurerer du flere skjermer eller feilsøker problemer med flere skjermer

Vanlige spørsmål

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er som har en USB-C-port som støtter Thunderbolt 4. Den WD22TB4 dokkingstasjonen fungerer som en WD19-dokkingstasjon på bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB Type-C .

MERK: Se brukerveiledningen for den bærbare PC-en hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type USB-C-port som er tilgjengelig på PC-en.

USB-C, også kjent som USB Type-C, er en industristandard kontakt for overføring av både data og strøm over én enkelt kabel. USB-C er en vanlig kontakttype. Ulike protokoller som USB 2.0, USB 3.0 og alternative moduser som USB-strømforsyning, DisplayPort over USB Type-C og Thunderbolt 4 kan implementeres. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se: Veiledning for USB Type-C

Thunderbolt er et maskinvaregrensesnitt som kombinerer data, video, lyd og strøm i én enkelt tilkobling. Thunderbolt kombinerer PCI Express (PCIe) og DisplayPort (DP) i ett serielt signal og gir likestrøm, alt i én kabel. Thunderbolt 1 og Thunderbolt 2 bruker samme kontakt som mini-DP (DisplayPort) for å koble til eksterne enheter, men Thunderbolt 4 bruker en USB-C-kontakt.

Se etter Thunderbolt-ikonet ved siden av USB-C-porten for å finne ut om USB-C-porten støtter Thunderbolt 4.

Før du bruker dokkingstasjonen, må du kontrollere at den bærbare PC-en har en USB-C-port som støtter enten DisplayPort over USB Type-C eller Thunderbolt 4.

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 er testet for bestemte bærbare Dell-PC-er. Se brukerhåndboken for dokkingstasjonen for å finne en liste over fullstendig testede og støttede bærbare Dell-PC-er. På bærbare PC-er som ikke er fra Dell, kan du oppleve begrenset funksjonalitet.

Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 gir strøm til den bærbare PC-en via USB-C-kabelen i følgende scenarier:

For bærbare Dell-PC-er

  • 130 W med bærbare Dell PC-er og 180 W strømforsyning

For bærbare PC-er som ikke er fra Dell

  • 90 W med bærbare PC-er som ikke er fra Dell, og 180 W strømforsyning

  • Temperaturen utløser viften. Dokkviften roterer ikke før dokkingstasjonen er varm nok til å utløse en varmeterskel.
  • Hvis dokkingstasjonen ikke er avkjølt nok, stopper ikke viften selv når du kobler dokkingstasjonen fra den bærbare PC-en.

  • Når du hører høy viftestøy, advarer det deg om at dokken er i en slags varm tilstand. Ventilen i dokkingstasjonen kan for eksempel være blokkert, eller dokkingstasjonen fungerer i et miljø med høy arbeidstemperatur (> 35 °C). Eliminer disse unormale betingelsene for dokken. Hvis du ikke retter opp den unormale tilstanden, vil dokken i verste fall slås av via beskyttelsesmekanismen for høy temperatur. Når dette skjer, må du koble type C-kabelen fra den bærbare PC-en og fjerne strømtilførselen fra dokken. Deretter kobler du til strømtilførselen til dokken for å gjenopprette dokktilkoblingen.

  • Dette er en normal tilstand. Første gang du kobler til dokkens strømadapter, får viften til å rotere, men slås raskt av.

  • Dokkviften er utformet med to forskjellige rotasjonshastigheter. Dokken fungerer med lav viftehastighet. Hvis du setter dokken under tung belastning eller i et miljø med høy arbeidstemperatur, kan dokkviften rotere med høy hastighet. Dette er imidlertid normalt, og viften fungerer med lav/høy hastighet, avhengig av arbeidsbelastningen.

  • Dell Thunderbolt Docking Station WD22TB4 kan lade mobilen eller nødladeren selv uten å være koblet til den bærbare PC-en. Pass på at dokken er koblet til ekstern strømtilførsel. Dokkviften roterer automatisk hvis dokken blir for varm. Dette er den normalt fungerende tilstanden.

  • Når en ny enhet kobles til, informerer USB-hubdriveren Plug and Play-administratoren (PnP) om at en ny enhet ble oppdaget. PnP-administratoren sender spørring til hubdriveren om alle maskinvare-ID-ene for enheten, og varsler deretter Windows-operativsystemet om at en ny enhet må installeres. I dette scenarioet ser brukeren et installasjonsvindu for maskinvare.
  • Trinn 1: Den nye enheten er identifisert Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.
  • Identifikatorer for USB-enheter Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

  • Dell-dokken vår er utformet for bare å fungere på vekselstrøm, og den støtter ikke strømkilden til den bærbare PC-en tilbake til dokkingstasjonen (drevet av USB-C-porten på den bærbare PC-en). Et strømbrudd vil føre til at alle enheter på dokken slutter å fungere. Etter at du har gjenopprettet vekselstrømtilførselen, kan det hende at dokkingstasjonen ikke fungerer som den skal. Grunnen til dette er at dokkingstasjonen må forhandle riktig strømkontrakt med USB-C-porten på den bærbare PC-en. Den må opprette en EC-til-dokk-EC-tilkobling for bærbar PC.
  • Du kan koble fra og koble til strømadapteren på baksiden av dokkingstasjonen for å løse dette problemet.

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Affected Products

Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000198086
Article Type: How To
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.