Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Чому немає пробудження від сну, використовуючи тільки вбудовану клавіатуру і тачпад з системами Dell восьмого покоління?

Summary: У цій статті наведено інформацію про те, чому тільки деякі системи Dell будуть виходити з ладу, якщо ви використовуєте системну кнопку живлення.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Чому лише кнопка живлення виводить деякі системи Dell із режиму сну?

 

Чому певні покоління ноутбуків або планшетів можна вивести зі сплячого режиму лише за допомогою кнопки живлення?

Чому в BIOS вашої системи немає функції глибокого контролю сну? (Навіть без зовнішніх підключених пристроїв (USB) системну вбудовану клавіатуру та сенсорну панель можна вивести з режиму сну лише за допомогою кнопки живлення.)

Примітка: Цю особливість мають ті системи, які працюють так, як вони були розроблені.


Повернутися до початку

Cause

Не застосовується.

Resolution

 

Підтримка USB Wake

 

Це пов'язано з функціональністю USB Wake Support наступних систем Dell:

(Таблиця.1 Функціонал підтримки USB Wake)

Системи з функціональністю підтримки USB Wake
Натхнення Востро XPS Робочий стіл XPS
 Широти OptiPlex Точний
мобільний		 Точне
робоче місце
14" 7472 13" 5370 15" 9560 27" 7760 AIO 12" 7285 5050 15" 5520 5720 AIO
15" 7572 14" 5471 13" 9370   12" 5280 3050 15" 7520 3620 Вежа
15" 7577 15" 7570     12" 5288 5055
A-серія		 17" 7720 3420 Вежа
13" 7370 14" 3478     14" 5480 5055
Ryzen процесор		 15" 5530 2-в-1 Вежа 5820
13" 7373 2-в-1 15" 3578     14" 5488 5250 15" 7530 7820 Вежа
15" 7570       15" 5580 7050 17" 7730 7920 Вежа
15" 7573 2-в-1       11" 3180 3050 AIO   7920 Стійка
13" 5370       11" 3189 7450 AIO    
15" 5570       13" 3380      
17" 5770       12" 5289      
14" 3476       13" 7389      
15" 3576       12" 7212      
        14" 3490      
        12" 5285      
        12" 7280      
        13" 7380      
        14" 7480      
        14" 3480      
        15" 3580      
        14" 7490      
 

Що таке підтримка USB Wake?

У деяких системах є настройка BIOS, яка називається USB Wake Support, яка може вмикати або вимикати здатність USB-пристрою виводити систему зі стану S3 (Sleep).

Якщо включено, USB-пристрої можуть вивести систему з режиму сну з S3 (приклад: USB-миша, USB-клавіатура). Крім того, в системах AIO (All in One) сенсорний екран є пристроєм введення USB, а також має можливість виведення системи з ладу.

При відключенні USB-пристрої не можуть вивести систему з режиму сну S3. Вимкнення цього параметра може допомогти користувачеві заощадити електроенергію, вимкнувши живлення USB-портів у S3.

USB Wake Support не працює від акумулятора; тобто, якщо портативна система на заряді батареї увійде в S3, USB-пристрої не зможуть її розбудити. Чи є USB-пристрої зовнішніми або споживаються від USB-порту системи, немає різниці. Визначальним фактором є те, чи живляться USB-порти системи та чи здатні вони виявляти USB-трафік. При вході в S3 система відключить живлення USB-портів з метою економії енергії.

Деякі системи підтримують функцію під назвою Deep Sleep. Щоб USB Wake працював, порти USB не повинні перебувати в режимі глибокого сну.

Підтримка глибокого сну:

  • Якщо встановлено значення Вимкнуто: Всі USB-порти можуть вивести систему з S3, але тільки порт Smart Power On Connector може вивести систему з S4 і S5.
  • Якщо встановлено значення Увімкнути лише S5: Всі порти можуть вивести систему з S3, але тільки порт Smart Power On Connector може вивести систему з форми S4. Немає підтримки пробудження для S5.
  • Якщо встановлено значення Увімкнути S4 та S5: Всі порти можуть вивести систему з режиму сну з S3. Пробудження від S4 і S5 в цьому випадку відключається.


Повернутися до початку

Affected Products

Inspiron 5370, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 5575, Inspiron 5770, Inspiron 5775, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7214 Rugged Extreme, Latitude 7280, Latitude 13 3380 , Latitude 5480/5488, Latitude 7414 Rugged, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, Precision 5820 Tower, Precision 7820 Tower, Precision 7920 Tower, Precision 7920 Rack, Precision Rack 7910, Precision Tower 7910, Vostro 5370, Vostro 5471, Vostro 15 7570, XPS 12 9250, XPS 13 9333, XPS 13 9343, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9530 (End of Life), XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1 ...
Article Properties
Article Number: 000066378
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jul 2023
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.