Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Data Domain: Native SQL-back-ups naar Data Domain mislukken nadat CIFS-time-out is bereikt

Summary: De time-out aan de clientzijde reset de communicatie met Data Domain, waardoor back-upfouten optreden.

This article applies to   This article does not apply to 
Check out resources for

Symptoms

Back-up maken naar Data Domain Common Internet File System (CIFS)-share mislukt met het volgende bericht vanwege een onverwachte netwerkfout:

BackupIoRequest::ReportIoError: write failure on backup device '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'. Operating system error 59 (An unexpected network error occurred.).
The operating system returned the error '59(An unexpected network error occurred.)' while attempting 'DiskChangeFileSize' on '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'
The operating system returned the error '59(An unexpected network error occurred.)' while attempting 'FlushFileBuffers' on '\\device\share\Database_full_20240316015305.BAK'.

Cause

De time-out voor Windows-sessie is standaard 60 s. Deze time-out is niet alleen afhankelijk van de Data Domain-responstijd, maar ook van eventuele netwerklatentie. Als het netwerk traag is of langer duurt dan verwacht Data Domain verwerkt (zoals snelle indexuitbreiding onder een zware back-upbelasting), wordt de verbinding opnieuw ingesteld door Windows, waardoor back-upfouten ontstaan.

Resolution

Verhoog de time-out voor Windows-sessie naar een hogere waarde, bijvoorbeeld 180 s, door de volgende opdracht uit te voeren: 
Set-SmbClientConfiguration -SessionTimeout 180 -Force

Affected Products

Data Domain