Olay Görüntüleyicisi aşağıdaki girdiyi içerebilir:
Windows could not start the Windows Defender Antivirus Service service on the local computer. Error 2: the system cannot find the file specified.
Defender hizmetinin kendisi hizmetler konsolunda durdurulmuş olarak gösterilebilir. Başlatmaya çalışmak aşağıdaki hataya neden olur: Error 126: The specified module could not be found (Belirtilen modül bulunamadı).
Ayrıca, aşağıdaki hata kodları Sunucu Yöneticisi'nde görüntülenebilir veya Olay Görüntüleyicisi Sistem veya Uygulama günlüklerinde görünebilir:
0x8007007e: Antimalware protection has stopped functioning for an unknown reason.
0x80070003: The system cannot find the path specified.
Aşağıda listelenenler gibi standart onarım komutları durumu çözemez:
SFC /ScanNow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Bu davranışın olası bir nedeni, etkilenen sistemde aşağıdaki klasörün (veya içeriğinin) istenmeyen bir şekilde silinmesidir:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version>
Bu, sistemde yüklü olan ek bir üçüncü taraf virüsten koruma yazılımının agresif ayarlarının sonucu olabilir.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\<Platform Version> dizini eksik veya boşsa, benzer bir işletim sistemine ve Windows Defender platform sürümüne sahip bir sistemden etkilenen sisteme kopyalayabilirsiniz.
Bu ve yeniden başlatmanın ardından Windows Defender hizmeti başlar.
Microsoft'a ait olmayan ikinci bir virüsten koruma yazılımı varsa burada belgelenen yönergeleri ve en iyi yöntemleri izleyin.