Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmaya neden olan TPM PCR Doğrulama Hatası

Summary: Bu makalede, Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmasına neden olan Güvenilir Platform Modülü (TPM) Platform Yapılandırma Kaydı (PCR) Doğrulama Hatası hakkında bilgi verilmektedir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Önyükleme sırasında BitLocker Kurtarmaya neden olan TPM PCR Doğrulama Hatası

 

GFX kartlı bilgisayar PCR7 bağlaması KULLANMAZ ve Bağlama mümkün değil (0, 2, 4, 11) olarak gösterilir.

Test Adımı:

  • Kurmak için Önyükleme
  • Güvenli Önyüklemeyi Etkinleştir
  • TPM'yi etkinleştirme
  • İşletim sistemine önyükleme yapın
  • Win + R "Cmd" tuşlarına basın, yönetici olarak çalıştırın.
  • Giriş Komutu manage-bde-protectors-get c:"

Aygıt Yöneticisi

(Şekil 1 - Aygıt Yöneticisi)

 

PowerShell

(Şekil 2 - PowerShell)

 

Sistem Bilgileri

(Şekil 3 - Sistem Bilgileri)

 


Başa Dön

 

Cause

dGPU (genişletilebilir kartlar) ve OROM/UEFI sürücüsü TPM PCR7 aracılığıyla imzalanmalı ve ölçülmelidir. TCG ve MSFT'nin gereksinimlerine uygun güvenlik mekanizmasını uygulayarak Güvenlik Açığını gidermek için BIOS 1.6.0.

TCG tarafından:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

İşletim Sistemi tarafında:

BitLocker Sürücü Şifrelemesi ile ilgili Microsoft un kendi belgelerinde

OEM'ler için Windows 10'da BitLocker sürücü şifrelemesiExternal_Link_Icon

Genişletilebilir kartların varlığı (Örneğin: GFX kartı) önyükleme sırasında UEFI BIOS tarafından OROM UEFI sürücülerinin yüklenmesine neden olur ve ardından BitLocker, PCR7 bağlamasını KULLANMAZ.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Başa Dön

 

Resolution

Microsoft'un bilgilerine göre bu, kurtarma planı olmadan beklenen bir davranıştır.


Başa Dön

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.