Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Ошибка проверки PCR TPM, вызывающая восстановление BitLocker при загрузке

Summary: В этой статье содержится информация об ошибке проверки реестра конфигурации платформы (PCR) доверенного платформенного модуля (TPM), вызывающей восстановление BitLocker при загрузке.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Ошибка проверки PCR TPM, вызывающая восстановление BitLocker при загрузке

 

Компьютер с платой GFX НЕ использует привязку PCR7 и отображает сообщение «Привязка невозможна» (0, 2, 4, 11).

Этап проверки:

  • Загрузка для настройки
  • Включить безопасную загрузку
  • Включение модуля TPM
  • Загрузите операционную систему.
  • Нажимаем Win + R «Cmd», запускаем от имени администратора.
  • Команда ввода «manage-bde-protectors-get c:»

Device Manager

(Рис. 1 . Диспетчер устройств)

 

PowerShell

(Рис. 2 . PowerShell)

 

Информация о системе

(Рис. 3. Информация о системе)

 


В начало

 

Cause

dGPU (Expandable Cards) и их драйвер OROM/UEFI должны быть подписаны и измерены с помощью TPM PCR7. BIOS 1.6.0 для устранения уязвимости системы безопасности путем реализации механизма обеспечения безопасности, соответствующего требованиям TCG и MSFT.

Со стороны ТКГ:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Со стороны операционной системы:

В собственной документации Microsoft по шифрованию диска BitLocker

Шифрование диска BitLocker в Windows 10 для OEM-производителейExternal_Link_Icon

При наличии расширяемых плат (например: GFX) приводит к тому, что драйверы OROM UEFI загружаются UEFI BIOS во время загрузки, тогда BitLocker НЕ использует привязку PCR7.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


В начало

 

Resolution

Согласно информации Microsoft, это ожидаемое поведение, без плана восстановления.


В начало

 

Affected Products

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000204144
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Oct 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.