Guia de uso e solução de problemas da soundbar Dell SB521A Slim
Summary:
O artigo a seguir apresenta informações sobre a soundbar Dell SB521A Slim. Você pode consultar cada seção para saber mais sobre os recursos da soundbar Dell SB521A Slim e obter
informações sobre como usá-la.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
(Figura 1 Conheça a soundbar mais fina e leve do mundo. Ela oferece clareza de áudio excepcional e conexão magnética fácil para determinados monitores Dell, garantindo uma mesa organizada. A soundbar Dell SB521A Slim)
A Soundbar Dell SB521A Slim usa duas guias magnéticas para se encaixar sob um monitor de tela plana Dell. Um cabo USB Type-A é usado para se conectar ao monitor. O cabo USB upstream do monitor se conecta ao seu desktop ou notebook.
(Figura 6 Conector USB Type-A)
Nota: Certifique-se de conectar o cabo de uplink USB correto entre o monitor e o computador verificando o manual do monitor.
Certifique-se de que o cabo USB para upstream esteja conectado do computador ao monitor Dell para ativar a passagem do USB. Essa conexão adicional de cabo USB para upstream é necessária se o computador estiver usando um cabo HDMI ou DisplayPort.
Verifique se o cabo USB da soundbar está conectado corretamente à porta USB do monitor Dell.
Nota: Os monitores Dell são enviados com o cabo upstream. (USB Type-C para Type-C ou USB Type-A para Type-B). Verifique o guia do usuário do seu monitor para identificar a porta upstream dele.
A soundbar está ligada, mas não funciona
Desconecte a soundbar e reinicie o computador. Reconecte a soundbar e verifique se ela recupera a funcionalidade.
Abra o Gerenciador de dispositivos no computador e verifique se a soundbar está listada nos dispositivos de áudio.
Teste a porta USB no monitor Dell conectando outro dispositivo USB a ela.
Teste a soundbar conectando-a diretamente ao computador via USB.
Se a soundbar funcionar no computador, você pode ter uma porta USB com defeito no monitor Dell ou um cabo USB para upstream com defeito.
Se a soundbar não funcionar, ela pode estar com defeito e deve ser substituída. Em ambos os casos, verifique Como entrar em contato com a Dell para obter ajuda.
Sem áudio na soundbar
Certifique-se de que a soundbar seja o dispositivo de reprodução padrão nas configurações de áudio do Windows.
Tente conectar a soundbar a diferentes portas USB no monitor Dell.
Ajuste os níveis de volume no Windows e no aplicativo em uso. Além disso, reproduza um arquivo de áudio alternativo ou uma mídia on-line, se possível.
Limpe ou reconecte todos os cabos novamente. Teste a soundbar com uma fonte de áudio diferente, como em outro computador.
Em seu computador, acesse o Painel de Controle e clique em Som. Na caixa de diálogo Som, verifique se a soundbar Dell SB521A Slim é exibida na lista de dispositivos de reprodução da guia Reprodução. Se a soundbar Dell SB521A Slim não for o dispositivo padrão (indicado por uma marca de seleção verde ao lado do ícone). Clique com o botão direito na soundbar Dell SB521A Slim e selecione Definir padrão > Dispositivo padrão.
Reinstale os drivers integrados ou os drivers da placa de som e reinicie o computador.
Som distorcido
Defina todos os controles de volume para a posição intermediária.
Diminua o volume do aplicativo de áudio.
Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
Certifique-se de que não haja dispositivos magnéticos ou objetos obstruindo os alto-falantes na soundbar.
Saída de som desequilibrada
Defina os controles de equilíbrio de áudio do Windows do alto-falante esquerdo e direito, para seus pontos intermediários.
Solucione o problema da placa de som do computador.
Volume baixo
Defina todos os controles de volume do Windows para a posição máxima.
Aumente o volume do aplicativo de áudio.
Teste a soundbar usando outra fonte de áudio, como outro computador.
Ruído de zumbido
Verifique se algum outro objeto está conectado à soundbar.
Verifique se a soundbar está conectada ao monitor. Verifique se não há objetos soltos pendurados ou tocando na soundbar ou presos perto do ímã na soundbar.
Tente reduzir o volume usando controles de volume do Windows.
Certifique-se de que os cabos não interfiram na soundbar.
A soundbar não pode ser montada no monitor
Confirme se o modelo do monitor usado é compatível com a soundbar.
Para obter mais informações sobre os modelos de monitores compatíveis, encontre a página da soundbar SB521A em https://www.dell.com.
Verifique se os slots da soundbar do monitor estão abertos e se não há nenhuma cobertura de Mylar obstruindo os slots.
Conheça as funções e a solução de problemas da soundbar que você usa no monitor e no computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.
Para obter o Guia do usuário da soundbar Dell SB521A Slim, navegue até a página do Manual on-line da soundbar Dell SB521A Slim. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário da soundbar SB521A, que está localizado na seção Manuais e documentos.