S2722DC ve S2722QC Monitör Aşağı Akış USB Bağlantı Noktaları Çalışmıyor
Summary: Dell S2722DC/S2722QC monitörlerde çalışmayan USB bağlantı noktalarını çözme. Bellenimi güncelleyin ve doğru USB bağlantısını sağlamak için sorun giderme kılavuzumuzu izleyin
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
S2722DC ve S2722QC monitör kullanıcıları, aşağı akış USB bağlantı noktalarının beklendiği gibi çalışmadığını bildirebilir. Bağlantı noktası 7 ve 9, aşağı akış bağlantı noktalarıdır.
Şekil 1. S2722DC S2722QC bağlantı noktası konumları
Cause
7 ve 9 numaralı bağlantı noktaları, bilgisayarınızdan monitördeki USB Type-C yukarı akış bağlantı noktasına (Port 5) bir USB Type-C kablosunun (ürünle birlikte verilir) bağlanmasını gerektirir. Bu, bağlı USB aygıtlarınız ve bilgisayarınız arasında 7 ve 9 numaralı bağlantı noktalarında iletişim sağlar.
| Bağlantı Noktası | Açıklama | USB |
| 5 | USB Type-C yukarı akış bağlantı noktası | Monitörünüzle birlikte verilen USB Type-C kabloyu bilgisayara bağlayın. |
| 7 | USB Type-A aşağı akış bağlantı noktası | USB aygıtınızı bağlayın. |
| 9 | Güç ve Şarj özelliğine sahip USB Type-A aşağı akış bağlantı noktası | USB aygıtınızı bağlayın veya aygıtınızı şarj edin. |
Resolution
M3B102 veya sonraki bir donanım yazılımı sürümüne güncelleştirmek sorunu çözer. Bellenimi indirmek ve yüklemek için Dell Sürücüleri İndirme ve Yükleme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.
Not: Bellenim güncelleştirmesini çalıştırmadan önce bilgisayarınızın monitöre USB-C kablosu veya USB-A - USB-C kablosuyla bağlandığından emin olun.
Geçici Çözüm:
- Monitörün 5 numaralı USB Tip C bağlantı noktasını bilgisayarın USB-C bağlantı noktasına bağlayın (USB C - C kablosu kutuya dahildir). Kullanıcının bilgisayarında USB-C bağlantı noktası yoksa monitörün 5 numaralı USB Tip C bağlantı noktasını bilgisayarın USB-A bağlantı noktasına bağlayın (USB C - A kablosu ayrıca satın alınır).
- USB-C şarj etme ayarını Kapalı modda Kapalı olarak değiştirin. Bağlantı noktalarını yeniden başlatarak başlayın. Monitörü yeniden başlatmak için güç kablosunu çıkarıp tekrar takın veya bağlantı noktasını yeniden başlatmak için USB-C kablosunu çıkarıp tekrar takın.
- Kapalı modda USB-C şarjı Kapalı olarak ayarlamak için ekran görüntüsü (OSD) menüsüne girin ve Kişiselleştir, USB-C Şarj Etme, Kapalı Modda Kapalı öğesini seçin.
Şekil 2. OSD Menü ekranı
Affected Products
Dell S2722QC, Dell S2722DCArticle Properties
Article Number: 000195195
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2024
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.