PowerVault ME4: Як знайти сервісний тег Dell
Summary: Клієнти серії PowerVault ME4, які реєструють сервісний дзвінок у службу технічної підтримки Dell, повинні будуть надати 7-значну буквено-цифрову сервісну мітку для корпусу представнику служби підтримки для обробки запиту на обслуговування. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
.
Cause
.
Resolution
- Пошук сервісної мітки Dell на апаратному шасі
- Використання PowerVault Manager
- Використання інтерфейсу командного рядка PowerVault (CLI)
Пошук сервісної мітки Dell на апаратному шасі
Розташування сервісної мітки на обладнанні
корпусу 2UЛітера U означає висоту стійкового блоку (1,75 дюйма або 44,45 мм).
PowerVault ME4012, ME412, ME4024 і ME424 - це корпуси 2U, сервісну бирку можна знайти на багажній бирці в передній частині масиву, яку можна витягнути для перегляду.
Малюнок 1. Місцезнаходження багажної бирки із зазначенням службової бирки.
Розташування сервісної мітки на обладнанні
корпусу 5UPowerVault ME4084 і ME484 є моделями 5U, сервісну бирку можна знайти в задній частині шасі, або етикетку можна знайти на внутрішній правій стороні верхньої шухляди при відкритті.
Малюнок 2. Розташування сервісної мітки в задній частині шасі 5U
Малюнок 3. Розташування сервісної бирки на верхній шухляді шасі 5U
Використання PowerVault Manager
У PowerVault Manager наведіть курсор миші на пункт Версія на панелі заголовка, доки не з'явиться спливаюче діалогове вікно.
7-значний буквено-цифровий тег служби можна прочитати зі спливаючого діалогового вікна «Інформація про систему », що з'явиться.
Малюнок 4. Розташування тегу служби в диспетчері PowerVault
Використання інтерфейсу командного рядка (CLI)
Відкрийте сеанс SSH для будь-якої IP-адреси керування контролером.
За допомогою інтерфейсу командного рядка запустіть команду show service-tag-info , щоб відобразити 7-значний буквено-цифровий тег служби.
# show service-tag-info
Service Tag Information
-----------------------
Service Tag: ABCD123
Success: Command completed successfully. (2022-01-30 00:56:24)
Affected Products
Dell EMC PowerVault ME4012, Dell EMC PowerVault ME4024, Dell EMC PowerVault ME4084, Dell EMC PowerVault ME412 Expansion, Dell EMC PowerVault ME424 Expansion, Dell EMC PowerVault ME484Article Properties
Article Number: 000144807
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2022
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.