Sommaire :
Cet article fournit des informations et des conseils pour le dépannage des problèmes rencontrés avec les écrans Dell E1913 et E2213
L’écran offre une fonction d’autotest qui vous permet de vous assurer de son bon fonctionnement. Si votre moniteur et l’ordinateur sont correctement connectés, mais que l’écran de votre moniteur n’affiche rien, exécutez l’autotest du moniteur en effectuant les étapes suivantes :
Si votre écran reste vide après la procédure précédente, cela signifie qu’il fonctionne correctement, vous devez vérifier le fonctionnement de votre contrôleur vidéo et de l’ordinateur.
Le moniteur comprend un outil de diagnostic intégré qui vous permet de déterminer si le problème que vous rencontrez est lié à l’écran, à votre ordinateur ou à votre carte vidéo.
Pour exécuter les diagnostics intégrés :
Votre moniteur est doté d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si le problème d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à votre écran ou à votre ordinateur et votre carte vidéo. Pour exécuter les diagnostics intégrés :
Symptômes courants | Ce qui survient | Solutions possibles |
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Aucun signal vidéo/LED d’alimentation éteinte | Aucune image |
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Aucun signal vidéo/LED d’alimentation allumée | Aucune image ne s’affiche ou aucune luminosité |
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Mauvaise mise au point | L’image est floue ou dédoublée |
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Vidéo tremblante/instable | Image tremblante ou légers mouvements |
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Pixels manquants | L’écran LCD affiche des points |
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Pixels figés | L’écran LCD affiche des points lumineux |
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Problèmes de luminosité | Image trop sombre ou trop claire |
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Distorsion géométrique | L’écran n’est pas correctement centré. |
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Lignes horizontales/verticales | L’écran présente une ou plusieurs lignes |
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Problèmes de synchronisation | L’écran est brouillé ou semble déchiré |
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Problèmes liés à la sécurité | Signes visibles de fumée ou d’étincelles |
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Problèmes intermittents | L’écran rencontre des défaillances |
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Couleur manquante | Il manque une couleur à l’image. |
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Couleur incorrecte | Les couleurs de l’image sont incorrectes |
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Rétention d’image suite à une image statique laissée à l’écran | Une légère ombre apparaît suite à une image statique affichée sur l’écran. |
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Symptômes spécifiques | Ce qui survient | Solutions possibles |
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L’image à l’écran est trop petite | L’image est centrée sur l’écran, mais ne remplit pas toute la zone d’affichage |
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Impossible de régler le moniteur avec les boutons du panneau avant | Les menus OSD n’apparaissent pas à l’écran |
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Aucun signal d’entrée lorsque des commandes utilisateur sont utilisées | Aucune image, le voyant est bleu clair |
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L’image ne remplit pas la totalité de l’écran | L’image ne remplit pas la hauteur et la largeur complètes de l’écran |
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Problème | Expérience utilisateur | Solution possible |
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Aucun son sur un système où la barre de son est alimentée par un adaptateur secteur | Pas d’alimentation de la barre de son : le voyant d’alimentation est éteint |
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Aucun son | ||
La barre de son est alimentée : le voyant d’alimentation est allumé |
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Distorsion du son | ||
La carte son de l’ordinateur est utilisée comme source audio |
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Une autre source audio est utilisée |
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Sortie audio non équilibrée | Seul un côté du Soundbar produit du son |
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Volume sonore faible | Le volume est trop bas |
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