P2214H, P2314H, P2414H, P2714H monitörlerle ilgili sorunları giderme
Summary: Aşağıdaki Dell monitörleri P2214H, P2314H, P2414H, P2714H ile ilgili sorunları gidermeye yönelik bilgilere ve rehbere bakın.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
N/A
Cause
N/A
Resolution
İçindekiler:
- Monitör Kendi Kendini Sınamayı Kullanma
- Yerleşik Tanılamayı Kullanma
- Yaygın Monitör Sorunları
- Ürüne Özel Sorunlar
- USB Sorunları
Bu makalede, "Bu makalede aşağıdaki Dell monitörlerle ilgili sorunları gidermeye yönelik rehberlik sağlanmaktadır: P2214H / P2314H / P2414H / P2714H".
Monitör Kendi Kendini Sınamayı Kullanma
Monitörünüzün düzgün şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi sağlayan kendi kendini sınama özelliği vardır. Bilgisayarınız ve monitörünüz düzgün şekilde bağlı olmasına rağmen monitör ekranı hala karanlıksa aşağıdaki adımları uygulayarak monitör kendi kendini sınamayı çalıştırın:
- Bilgisayarı ve monitörü kapatın.
- Görüntü kablosunu monitörün arkasından çıkarın. Kendi Kendini Sınama işleminin düzgün gerçekleştirilmesini sağlamak için tüm dijital (beyaz DVI konnektörü) ve analog kabloları (mavi VGA konnektörü) bilgisayarın arkasından çıkarın.
- Monitörü açın.
Düz panel ekran, video sinyali alamıyor ve düzgün şekilde çalışıyorsa ekranda siyah arka plan üzerinde kayan bir iletişim kutusu görüntülenmelidir. Kendi kendini sınama modundayken güç LED'i mavi kalır. Ayrıca seçilen girişe bağlı olarak aşağıda gösterilen iletişim kutularından biri ekranda sürekli görüntülenir.
- Video kablosunun bağlantısı kesilirse veya kablo hasar görürse sistem normal çalışırken de bu kutu görüntülenir. Monitör bu durumda bırakılırsa 5 dakika sonra Güç Tasarrufu Moduna girer.
- Düz panel ekranı kapatın ve görüntü kablosunu tekrar takın. Ardından bilgisayarı ve düz panel ekranı açın.
Düz panel ekran, önceki prosedürü gerçekleştirdikten sonra hala boşsa düz panel ekran düzgün çalıştığına göre görüntü denetleyicisini ve bilgisayarı kontrol edin.
Yerleşik Tanılamayı Kullanma
Monitörün, ekranla ilgili yaşadığınız bir sorunun monitörün kendisiyle mi yoksa bilgisayarınız veya video kartınız ile mi ilgili olduğunu belirlemenize yardımcı olan bir yerleşik tanılama aracı vardır.
Yerleşik tanılamayı yalnızca video kablosu çıkarılıp monitör kendi kendini sınama modunda olduğunda çalıştırabilirsiniz.
Yerleşik tanılamayı çalıştırmak için:
Monitörünüzün, karşılaştığınız ekran sorununun monitörün kendisiyle mi yoksa bilgisayar ve video kartı ile mi ilgili olduğunu belirlenmesine yardımcı olan bir yerleşik tanılama aracı vardır. Yerleşik tanılamayı çalıştırmak için:
- Ekranın temiz olmasını sağlayın (ekran yüzeyinde toz parçacıkları bulunmamalıdır).
- Video kablolarını bilgisayarın veya monitörün arkasından çıkarın. Ardından monitör kendi kendini sınama moduna girer.
- Düğme 1 ve Düğme 4'ü aynı anda 2 saniyeliğine basılı tutun. Gri bir ekran görüntülenecektir.
- Ekranda sorun olup olmadığını dikkatlice kontrol edin.
- Ön paneldeki Düğme 4'e tekrar basın. Ekran rengi kırmızı olarak değişmelidir.
- Ekranda sorun olup olmadığını kontrol edin.
- Yeşil, mavi, siyah, beyaz renkler ve metin görüntülenirken ekranı kontrol etmek için 5. ve 6. adımları tekrarlayın.
- Beyaz ekran görüntülendiğinde test tamamlanır. Çıkmak için Düğme 4'e tekrar basın. Yerleşik tanılamayı kullandığınızda herhangi bir ekran sorunu tespit etmiyorsanız monitör düzgün çalışıyordur. Video kartını ve bilgisayarı kontrol edin.
Yaygın Monitör Sorunları
| Yaygın Belirtiler | Yaşadığınız Sorun | Olası Çözümler |
|---|---|---|
| Görüntü Yok/Güç LED'i Kapalı | Görüntü yok |
|
| Görüntü Yok/Güç LED'i Açık | Görüntü veya parlaklık yok |
|
| Zayıf Odak | Görüntü donuk, bulanık veya gölge kopya oluşturuyor |
|
| Titreşimli/Cızırtılı Görüntü | Dalgalı görüntü veya yavaş hareket |
|
| Eksik Pikseller | LCD ekranda noktalar var |
|
| Takılı Kalmış Pikseller | LCD ekranda parlak nokta var |
|
| Parlaklık Sorunları | Görüntü çok loş veya çok parlak |
|
| Geometrik Bozulma | Ekran düzgün bir şekilde ortalanmıyor |
|
| Yatay/Dikey Çizgiler | Ekranda bir veya daha fazla çizgi var |
|
| Eşitleme Sorunları | Ekran karışık veya parçalı görünüyor |
|
| Güvenlikle İlgili Sorunlar | Görünür duman veya kıvılcım belirtileri |
|
| Aralıklı Sorunlar | Monitör arıza belirtisi olarak açılıp kapanıyor |
|
| Eksik Renk | Görüntüde eksik renk var |
|
| Yanlış Renk | Görüntü rengi iyi değil |
|
| Uzun süre monitörde kalan statik görüntüden kaynaklanan görüntü tutma | Ekranda görüntülenen statik görüntüden kaynaklı soluk gölge |
|
NOT: DVI bağlantısı kullanıyorsanız Çift Bağlantılı DVI kablosunun kullanıldığından emin olun (monitörle birlikte sağlanır). Bağlantı noktasında gevşeklik olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse kabloyu çıkarıp yeniden bağlayın.
sitesine 
sitesine Ürüne Özel Sorunlar
| Özel Belirtiler | Yaşadığınız Sorun | Olası Çözümler |
|---|---|---|
| Ekran görüntüsü çok küçük | Görüntü ekranda ortalanmıştır ancak görüntüleme alanının tamamını doldurmuyor |
|
| Monitör, ön paneldeki düğmelerle ayarlanamıyor | OSD ekranda görüntülenmiyor |
|
| Kullanıcı kontrollerine basıldığında Giriş Sinyali Yok | Görüntü yok, LED ışığı beyaz. |
|
| Görüntü, ekranın tamamını doldurmuyor. | Görüntü, ekran yüksekliğini veya genişliğini dolduramıyor |
|
| PC ile DP bağlantısı kullanılırken görüntü yok | Siyah ekran |
|
DVI-D/DP/DVI/HDMI modu seçildiğinde Auto Adjust (Otomatik Ayarlama) işlevi kullanılamaz.
USB Sorunları
| Özel Belirtiler | Kullanıcı Deneyimleri | Olası çözüm |
|---|---|---|
| USB arabirimi çalışmıyor | USB çevre birimleri çalışmıyor |
|
| Yüksek Hızlı USB 3.0 arabirimi yavaş. | Yüksek Hızlı USB 3.0 çevre birimleri yavaş çalışıyor veya hiç çalışmıyor |
|
Affected Products
Dell P2214H, Dell P2314H, Dell P2414H, Dell P2714HArticle Properties
Article Number: 000132154
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2021
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.