Come visualizzare/estrarre il registro da MX7000 tramite OME-Modular

Dell EMC PowerEdge MX7000 è dotato di un modulo di gestione che fornisce la gestione dello chassis. Il modulo di gestione supporta l'alta disponibilità con l'aiuto di un modulo ridondante. Una funzione integrata del firmware di gestione consiste nel conservare un registro dettagliato degli eventi dei dispositivi gestiti e degli eventi software nel firmware di gestione. I registri del firmware raccolti dai componenti del modulo di gestione, che possono essere utilizzati per la risoluzione dei problemi, sono raggruppati come registri di estrazione.
È importante tenere presente che l'estrazione dei registri è on-demand (avviata dall'utente) dal modulo di gestione e viene sempre archiviata nella share di rete configurata dal cliente. Non vengono mai inviati direttamente al supporto Dell. Il cliente deve condividere esplicitamente il file con il supporto tecnico Dell in modo da poter iniziare a investire i registri.

Sommario

Visualizzazione degli avvisi
dello chassis Visualizzazione dei registri
hardware dello chassis Estrazione del registro tramite modulo di gestione

Nella home page di OME-Modular,cliccare su Alerts per visualizzare i dettagli degli avvisi attivati per gli eventi che si sono verificati nello chassis. È inoltre possibile visualizzare i dettagli dell'hardware del telaio cliccando su Devices > Chassis > View Details > Alerts: È possibile ordinare l'elenco degli avvisi in base ai seguenti filtri avanzati:

• Gravità

• Riconoscere

• Data di inizio

• Data di fine

• Nome origine

• Categoria

• Sottocategoria

• Messaggio

• Riconoscere

• Conferma non disponibile

• Ignore

• Esportazione

• Eliminare

I registri delle attività eseguite sui componenti hardware associati allo chassis vengono visualizzati nella pagina Registri hardware di OME-Modular. I dettagli del registro visualizzati includono gravità, ID messaggio, categoria, timestamp e descrizione. È inoltre possibile visualizzare i registri hardware dello chassis cliccando su Devices >Chassis > View Details > Hardware Logs.

È possibile eseguire le seguenti attività nella pagina Registri hardware:

• Fare clic su Filtro avanzato per filtrare i registri in base alla gravità, all'ID del messaggio, alla data di inizio, alla data di fine o alla categoria.

• Fare clic su Esporta > Pagina corrente per esportare tutti i registri visualizzati.

• Selezionare un registro specifico e fare clic su Esporta.

NOTA: Se viene eseguito un racrestcfg, il messaggio "CMC8709 and CMC8710 logs are appearing two times each, one for slot 1 and other for slot 2", viene visualizzato nella pagina Hardware Logs.

3. Estrarre il registro tramite modulo di gestione

La raccolta dell'interfaccia Web di Extract Log Management Module fornisce un'opzione per avviare la raccolta del registro extract. Fare riferimento al documento dell'API REST del modulo di gestione per informazioni sull'utilizzo delle API per la raccolta dei registri. Passare a: Home page > menu Troubleshoot (Risoluzione dei problemi) > Extract Log (Estrai registro).

Il modulo di gestione supporta due metodi per salvare i registri di estrazione sulla rete del cliente.
- Share NFS
- CIFS Share: viene
visualizzato localmente sul dispositivo la

raccolta dei registri nella share NFS
scegliendo "NFS": Immettere l'indirizzo e il percorso della share di rete nei campi mostrati in precedenza.

La raccolta dei registri in CIFS
selezionando "NFS" visualizza l'input dei campi obbligatori: indirizzo, percorso, nome utente e password della share di rete. Dominio è un campo facoltativo.

Raccolta dei registri localmente sul dispositivo
Con la versione 1.10.00 del firmware dei moduli di gestione e versioni successive, è possibile raccogliere localmente i registri dello chassis.



Una volta completato il processo di raccolta dei registri, tornare al menu Estrai registro per scaricare i registri in locale sul dispositivo, come illustrato nella figura riportata di seguito. 



Una volta che i dati sono disponibili, è possibile abilitare le chiamate di supporto attive per garantire il tempo di risoluzione più rapido. Questo file ZIP può essere condiviso con il supporto per garantire un'analisi dettagliata delle configurazioni effettive dello chassis per garantire il supporto più efficace in grado di pianificare e intraprendere azioni per lo stato e le informazioni approfondite su PowerEdge MX.