Affichage/extraction du journal à partir du MX7000 via OME–Modular

Le Dell EMC PowerEdge MX7000 est fourni avec un module de gestion qui assure la gestion du châssis. Le module de gestion prend en charge la haute disponibilité à l’aide d’un module redondant. La fonctionnalité intégrale du firmware de gestion consiste à conserver un journal détaillé des événements des appareils gérés et des événements logiciels, dans le firmware de gestion. Les journaux de firmware collectés à partir des composants du module de gestion, qui peuvent être utilisés pour le dépannage, sont regroupés en tant que journaux d’extraction.
Il est important de noter que l’extraction des journaux est à la demande (initiée par l’utilisateur) à partir du module de gestion et que les fichiers en résultant sont toujours stockés dans le partage réseau configuré par le client. Ils ne sont jamais envoyés directement au support Dell. Le client doit explicitement partager le fichier avec le support technique Dell afin de pouvoir commencer à investir les journaux.

Sommaire

Affichage des alertes de châssis
Affichage des journaux du matériel du châssis
Extraire le journal via le module de gestion

Sur la page d’accueil d’OME–Modular, cliquez sur Alertes pour afficher les détails des alertes déclenchées pour les événements qui se sont produits dans le châssis. Vous pouvez également afficher les détails du matériel du châssis en cliquant sur Appareils > Châssis > Afficher les détails > Alertes : Vous pouvez trier la liste des alertes en fonction des filtres avancés suivants :

• Gravité

• Accusé de réception

• Date de début

• Date de fin

• Nom de la source

• Catégorie

• Sous-catégorie

• Message

• Accusé de réception

• Annuler l’accusé de réception

• Ignorer

• Export (Exportation)

• Supprimer

Les journaux des activités effectuées sur les composants matériels associés au châssis s’affichent sur la page Journaux du matériel d’OME–Modular. Les détails du journal qui s’affichent incluent la gravité, l’ID de message, la catégorie, l’horodatage et la description. Vous pouvez également afficher les journaux du matériel du châssis en cliquant sur Appareils >Châssis > Afficher les détails > Journaux du matériel.

Vous pouvez effectuer les tâches suivantes sur la page Journaux du matériel :

• Cliquez sur Filtre avancé pour filtrer les journaux en fonction de la gravité, de l’ID de message, de la date de début, de la date de fin ou de la catégorie.

• Cliquez sur Exporter > Exporter la page actuelle pour exporter tous les journaux.

• Sélectionnez un journal spécifique, puis cliquez sur Exporter.

REMARQUE : si une commande racrestcfg est exécutée, le message « CMC8709 and CMC8710 logs are appearing two times each, one for slot 1 and other for slot 2 » s’affiche sur la page Journaux du matériel.

3. Extraction du journal via le module de gestion

La collecte de l’interface Web du module d’extraction de gestion des fichiers journaux permet de lancer l’extraction de la collecte des journaux. Reportez-vous au document API REST du module de gestion pour plus d’informations sur l’utilisation des API pour la collecte des journaux. Accédez à : Page d’accueil > Menu de dépannage > Extraire le journal.

Le module de gestion prend en charge deux méthodes d’enregistrement des journaux d’extraction sur le réseau du client.
- Partage NFS
- Partage CIFS
- Localement vers l’appareil

Collecte des journaux vers le partage NFS
Choisir « NFS » permet d’afficher les éléments suivants : Saisissez l’adresse et le chemin du partage réseau dans les champs indiqués ci-dessus.

Collecte des journaux vers CIFS
En choisissant « NFS », vous accédez aux champs obligatoires : adresse du partage réseau, chemin d’accès, nom d’utilisateur et mot de passe. Le domaine est un champ facultatif.

Collecte locale des journaux sur l’appareil
Avec la version 1.10.00 du firmware des modules de gestion et versions supérieures, il est possible de collecter localement les journaux du châssis.



Une fois la tâche de collecte des journaux terminée, revenez au menu Extraire le journal pour télécharger les journaux localement sur l’appareil, comme illustré sur la figure ci-dessous. 



Une fois les données disponibles, les appels au support actif peuvent être activés pour garantir le délai de résolution le plus rapide. Ce fichier ZIP peut être partagé avec le support pour garantir une analyse détaillée des configurations réelles du châssis et le support le plus efficace qui puisse planifier et prendre des mesures pour l’intégrité et les informations sur le PowerEdge MX.