Comment désinstaller Absolute

Il peut être nécessaire de désinstaller Absolute d’un point de terminaison pour :

• Corriger les incohérences en matière de licences.
• Dépanner le produit.
• Résoudre les problèmes d’incompatibilité du système d’exploitation.

Produits concernés :

• Absolute

Systèmes d’exploitation concernés :

• Windows

Sans objet

Vous devez soumettre une demande de suppression pour pouvoir désinstaller l’agent Absolute sur un point de terminaison.

Pour envoyer une demande de suppression d’Absolute sur un point de terminaison :

1. Ouvrez un navigateur Web et accédez à https://cc.absolute.com.
2. Renseignez l’adresse e-mail utilisée pour accéder au portail Web, puis cliquez sur Suivant.

3. Connectez-vous au portail Web.

4. Dans le menu de gauche, sélectionnez l’icône Find Devices.

5. Cliquez sur Active Devices.

6. Recherchez le point de terminaison.

7. Vérifiez le point de terminaison pour annuler l’inscription.

8. Cliquez sur Device Action, puis sélectionnez Unenroll Device.

9. Cliquez sur Unenroll Device.

Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.