Article Number: 000130764
如何解决 Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition 磁盘空间低问题
Summary: 可以按照以下说明解决 Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition 中的磁盘空间低问题。
Article Content
Symptoms
本文提供了解决 Dell Security Management Server Virtual（以前称为 Dell Data Protection | Virtual Edition）磁盘空间低问题的步骤。
受影响的产品：
Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition
受影响的版本：
v8.0.0 及更高版本
受影响的操作系统：
Linux
Cause
不适用。
Resolution
Dell Security Management Server Virtual 创建设备软件的每日备份。备份限制为：
- v10.2.10 及更高版本：10 个最新备份
- v9.11.0 至 10.2.9：无限制
- v9.10.1 及更低版本：10 个最新备份
提醒：有关版本的更多信息，请参阅如何确定 Dell Data Security/Dell Data Protection Server 版本。
为确保有足够的磁盘空间，可能需要：
- 为磁盘空间低启用警报。
- 转移备份以保留数据。
- 删除备份以保留磁盘空间。
单击相应的任务以了解更多信息。
Dell Security Management Server Virtual 要求在 SMTP 设置的 Send Server Status 字段中至少配置一个电子邮件以接收磁盘空间低警报。有关更多信息，请参阅如何为 Dell Data Security 服务器配置 SMTP 设置。
提醒：
- 主机名、帐户、端口和设置在您的环境中可能会有所不同。
- 多个电子邮件地址可以用分号分隔。
如果 Dell Security Management Server Virtual 开始出现磁盘空间低的情况，建议将备份转移到安全存储设备以重新获得空间。
要成功卸载备份，Dell Security Management Server Virtual 需要：
- 已完成的备份
- 第三方 FTP（文件传输协议）客户端
- FTP 客户端的示例包括（但不限于）：
- Filezilla
- WinSCP
- CuteFTP
- FTP 客户端的示例包括（但不限于）：
- 存储设备（除 Dell Security Management Server Virtual 之外）
提醒：
- 戴尔既不认可也不支持任何列出的第三方产品。列出的客户端是客户可以使用的潜在产品的示例。有关设置、配置和管理的信息，请与产品的制造商联系。
- 您的 FTP 客户端 UI 可能与以下屏幕截图示例不同。
要转移备份：
- 启动 FTP 客户端。
- 在 FTP 客户端中，使用 FTP 用户登录 Dell Security Management Server Virtual。
提醒：
- 必须在 Dell Security Management Server Virtual 中创建 FTP 用户。有关详细信息，请参阅如何在 Dell Security Management Server Virtual/Dell Data Protection Virtual Edition 中创建 FTP 用户。
- 您环境中的主机名、端口号和用户名可能与示例不同。
- 转至
/backup/.
- 选择并传输相应的备份：
- v9.11.0 及更高版本：
dsmsv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz - v9.10.1 及更低版本：
ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz
- v9.11.0 及更高版本：
提醒：
[VERSION]= Dell Security Management Server Virtual 的版本[TIMESTAMP]= 执行备份的时间
- 关闭 FTP 客户端。
单击相应的 Dell Security Management Server Virtual 版本以了解具体步骤。有关详细信息，请参阅如何确定 Dell Data Security/Dell Data Protection 服务器版本。
警告：删除 Dell Security Management Server 虚拟备份是永久操作。在删除之前，请确保将适当的备份转移到外部存储。
要删除备份：
- 登录到 Dell Enterprise Server Virtual 管理控制台。
提醒：
- Dell Security Management Server Virtual 的默认凭据为：
- 用户名：
delluser - 密码：
delluser
- 用户名：
- 管理员可以更改产品的虚拟设备菜单中的默认密码。
- 在主菜单中，选择 Launch Shell，然后按 Enter 键。
- 键入
su dellsupport，然后按 Enter 键。 - 填写
dellsupport的密码，然后按 Enter 键。
提醒：
- Dell Security Management Server Virtual 的默认凭据为：
- 用户名：
dellsupport - 密码：
dellsupport
- 用户名：
- 管理员可以更改产品的虚拟设备菜单中的默认密码。
- 键入
cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/backup/，然后按 Enter 键。
- 要列出所有备份，请键入
ls，然后按 Enter 键。
- 对于要删除的每个备份（步骤 6），键入
sudo rm dsmv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz，然后按 Enter 键。
提醒：
[VERSION]= Dell Security Management Server Virtual 的版本[TIMESTAMP]= 执行备份的时间
- 键入
exit，然后按 Enter 键。
要删除备份：
- 登录到 Dell Enterprise Server Virtual 管理控制台。
提醒：
- Dell Security Management Server Virtual 的默认凭据为：
- 用户名：
ddpuser - 密码：
ddpuser
- 用户名：
- 管理员可以更改产品的虚拟设备菜单中的默认密码。
- 在主菜单中，选择 Launch Shell，然后按 Enter 键。
- 键入
su ddpsupport，然后按 Enter 键。 - 填写
ddpsupport的密码，然后按 Enter 键。
提醒：
- Dell Security Management Server Virtual 的默认凭据为：
- 用户名：
ddpsupport - 密码：
ddpsupport
- 用户名：
- 管理员可以更改产品的虚拟设备菜单中的默认密码。
- 键入
cd /opt/dell/vsftpd/files/backup/，然后按 Enter 键。
- 要列出所有备份，请键入
ls，然后按 Enter 键。
- 对于要删除的每个备份（步骤 6），键入
sudo rm ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz，然后按 Enter 键。
提醒：
[VERSION]= Dell Security Management Server Virtual 的版本[TIMESTAMP]= 执行备份的时间
- 键入
exit，然后按 Enter 键。
要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
转至 TechDirect，在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源，请加入戴尔安全社区论坛。
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Article Properties
Affected Product
Dell Encryption
Last Published Date
19 Dec 2022
Version
13
Article Type
Solution