Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000130764

Устранение проблемы нехватки дискового пространства в Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition.

Summary: Можно устранить проблемы нехватки дискового пространства в Dell Security Management Server Virtual / Dell Data Protection Virtual Edition, следуя этим инструкциям.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

В этой статье описаны шаги по устранению проблемы нехватки дискового пространства в Dell Security Management Server Virtual (ранее Dell Data Protection | Virtual Edition).

Затронутые продукты:

Dell Security Management Server Virtual
Dell Data Protection | Virtual Edition

Затронутые версии

Версия 8.0.0 и более поздние

Затронутые операционные системы:

Linux

Cause

Не применимо.

Resolution

Dell Security Management Server Virtual ежедневно выполняет резервное копирование программного обеспечения устройства. Количество резервных копий ограничено:

  • v10.2.10 и более поздние версии: 10 последних резервных копий
  • v9.11.0–10.2.9: Без ограничений
  • v9.10.1 и более ранние версии: 10 последних резервных копий
Примечание. Для получения дополнительной информации о версиях см. статью Как определить версию Dell Data Security / Dell Data Protection Server.

Для обеспечения достаточного дискового пространства может потребоваться:

  • Включить оповещения о нехватке дискового пространства.
  • Разгрузить резервные копии для хранения данных.
  • Удалить резервные копии для сохранения дискового пространства.

Выберите нужную задачу, чтобы ознакомиться с дополнительными сведениями.

Для получения оповещений о нехватке дискового пространства в Dell Security Management Server Virtual требуется, чтобы параметры SMTP были настроены как минимум с одним адресом электронной почты в поле Send Server Status. Подробнее см. в статье Как настроить параметры SMTP для Dell Data Security Server.

Параметры SMTP с адресом электронной почты в поле «Send Server Status»

Примечание.
  • Имя хоста, учетные записи, порт и настройки могут отличаться в вашей среде.
  • Можно добавить несколько адресов электронной почты, разделив их точкой с запятой.

Если в Dell Security Management Server Virtual заканчивается дисковое пространство, рекомендуется разгрузить резервные копии на безопасное устройство хранения, чтобы освободить место.

Чтобы успешно разгрузить резервную копию, Dell Security Management Server Virtual требуется:

  • Завершенная резервная копия.
  • Сторонний клиент FTP (протокол передачи файлов).
    • Примеры клиентов FTP включают (но не ограничиваются):
      • Filezilla
      • WinSCP
      • CuteFTP
  • Устройство хранения данных (за пределами Dell Security Management Server Virtual)
Примечание.
  • Dell не поддерживает и не рекомендует перечисленные продукты сторонних производителей. Перечисленные клиенты служат примерами продуктов, которые может использовать заказчик. Для получения информации об установке, конфигурации и управлении обратитесь к производителю продукта.
  • Пользовательский интерфейс клиента FTP может отличаться от примеров на снимках экрана ниже.

Чтобы разгрузить резервную копию, выполните следующие действия.

  1. Запустите клиента FTP.
  2. В клиенте FTP выполните вход в качестве пользователя FTP в Dell Security Management Server Virtual.

Вход в клиенте FTP

Примечание.
  1. Перейдите на страницу /backup/.

Переход в каталог резервного копирования

  1. Выберите и затем перенесите соответствующую резервную копию:
    • v9.11.0 и более поздние версии: dsmsv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz
    • Версия 9.10.1 и более ранние версии: ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz

Перенос резервной копии

Примечание.
  • [VERSION] = Версия Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = Время выполнения резервного копирования
  1. Закройте клиент FTP.

Чтобы посмотреть конкретные инструкции, нажмите на нужную версию Dell Security Management Server Virtual. Для получения дополнительной информации см. статью Как определить версию Dell Data Security / Dell Data Protection Server.

Предупреждение. Удаление виртуальных резервных копий Dell Security Management Server Virtual — это окончательное действие. Перед удалением убедитесь, что соответствующие резервные копии выгружены на внешнее запоминающее устройство.
v9.11.0 и более поздние версии

Чтобы удалить резервную копию, выполните следующие действия.

  1. Выполните вход в консоль администрирования Dell Enterprise Server Virtual.

Консоль администрирования Dell Security Management Server Virtual

Примечание.
  • Учетные данные по умолчанию для Dell Security Management Server Virtual:
    • Имя пользователя: delluser
    • Пароль: delluser
  • Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
  1. В главном меню выберите Launch Shell и нажмите клавишу Enter.

Launch Shell

  1. Введите su dellsupport и нажмите клавишу Enter.
  2. Введите пароль для dellsupport и нажмите клавишу Enter.

Password

Примечание.
  • Учетные данные по умолчанию для Dell Security Management Server Virtual:
    • Имя пользователя: dellsupport
    • Пароль: dellsupport
  • Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
  1. Введите cd /var/opt/dell/dsmsv/ftp/files/backup/ и нажмите клавишу Enter.

Изменение каталога

  1. Чтобы вывести список всех резервных копий, введите ls и нажмите клавишу Enter.

Выведение списка всех резервных копий

  1. Для каждой резервной копии, которую необходимо удалить (шаг 6), введите sudo rm dsmv_[VERSION]_backup_[TIMESTAMP].tgz и нажмите клавишу Enter.

Удаление резервной копии

Примечание.
  • [VERSION] = Версия Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = Время выполнения резервного копирования
  1. Введите exit и нажмите клавишу Enter.
v9.10.1 и более ранние версии

Чтобы удалить резервную копию, выполните следующие действия.

  1. Выполните вход в консоль администрирования Dell Enterprise Server Virtual.

Консоль администрирования Dell Enterprise Server Virtual

Примечание.
  • Учетные данные по умолчанию для Dell Security Management Server Virtual:
    • Имя пользователя: ddpuser
    • Пароль: ddpuser
  • Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
  1. В главном меню выберите Launch Shell и нажмите клавишу Enter.

Launch Shell

  1. Введите su ddpsupport и нажмите клавишу Enter.
  2. Введите пароль для ddpsupport и нажмите клавишу Enter.

Password

Примечание.
  • Учетные данные по умолчанию для Dell Security Management Server Virtual:
    • Имя пользователя: ddpsupport
    • Пароль: ddpsupport
  • Администратор может изменить пароль по умолчанию в меню виртуального устройства продукта.
  1. Введите cd /opt/dell/vsftpd/files/backup/ и нажмите клавишу Enter.

Изменение каталога

  1. Чтобы вывести список всех резервных копий, введите ls и нажмите клавишу Enter.

Выведение списка всех резервных копий

  1. Для каждой резервной копии, которую необходимо удалить (шаг 6), введите sudo rm ddp_[VERSION]_fullback_[TIMESTAMP].tar.gz и нажмите клавишу Enter.

Удаление резервной копии

Примечание.
  • [VERSION] = Версия Dell Security Management Server Virtual
  • [TIMESTAMP] = Время выполнения резервного копирования
  1. Введите exit и нажмите клавишу Enter.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties

Affected Product

Dell Encryption

Last Published Date

19 Dec 2022

Version

13

Article Type

Solution

Back to Top