BSAFE-tuki- ja laskutuspäivitys
Summary: Tässä artikkelissa on tietoja Dell Technologies Inc:n RSA-yrityksen myyntipäätöksen jälkeisistä BSAFE-tuki- ja laskutuspäivityksistä.
This article applies to
This article does not apply to
Resolution
Mikä on muuttunut?
Dell Technologies Inc. on tehnyt sopimuksen RSA-yrityksen myymisestä Symphony Technology Groupin, Ontario Teachers’ Pension Plan Boardin ja AlpInvest Partnersin muodostamalle yhteenliittymälle. Lisätietoja myynnistä on lehdistötiedotteessa.
Dell on tehnyt myyntiä ennakoidessaan strategisen päätöksen säilyttää BSAFE-tuotesarja omistuksessaan. Tästä seuraa se, että RSA siirtää BSAFE-tuotteet ja -asiakassopimukset, mukaan lukien ylläpidon ja tuen, Dell Technologiesille 1.7.2020.
Miten tämä vaikuttaa sinuun?
Saat BSAFE-tuen jatkossa Dellin asiantuntijoilta. 1.7.2020 alkaen saat BSAFE-tuotteillesi saman erinomaisen perustason tai parannetun ylläpidon ja tuen Dellin teknisen tuen edustajilta.
Ota yhteys Dellin BSAFE-tukeen seuraavissa numeroissa:
- maailmanlaajuinen maksullinen tukipalvelunumero: 1 312 725 5401 -> pyydä Dell-tuotetukea valitsemalla 7
- Japani: 0120 770 365 -> pyydä tukea japaniksi valitsemalla 1
- Australia: 1800 335 438 -> pyydä Dell-tuotetukea valitsemalla 7
- Intia: 000800 440 1379 -> pyydä Dell-tuotetukea valitsemalla 7
- Korea: 080-2125-777 -> valitse 1 ja kirjoita alanumero 5134322.
- bsafe.support@dell.com (englanti)
- bsafe.support.japan@dell.com (japani).
Laskutuspäivitys
Seuraavat tahot lähettävät kaikki BSAFE-tuotteiden ja -tuen laskut sekä vastaanottavat kaikki niitä koskevat tilaukset 1.7.2020 alkaen:
- Yhdysvallat: EMC Corporation
- Japani: EMC Japan K.K. 1.8.2020 asti, sen jälkeen Dell Technologies Japan Inc.
- Australia: EMC Global Holdings Company Australia
- Korea: Hankook EMC Computer Systems tai Hankook EMC Computer Systems Chusik Hoesa.
Jos olet siirtynyt uuteen rooliin eikä tämä viesti enää koske sinua, lähetäthän sen eteenpäin niille yrityksesi tiiminjäsenille, joiden tarvitsee tietää nämä tiedot.
Kiitos.