Dell 筆記型電腦的 BIOS 事件記錄和診斷記錄
Summary: 本文提供儲存在 Dell 筆記型電腦 BIOS 內的事件記錄相關資訊。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
儲存在 BIOS 中的錯誤記錄
它始于一些較舊的 Precision 和 E 系列的 Latitude 筆記本電腦。不過，今天 BIOS 中仍會持續記錄下列資訊。
- 可在 BIOS 中記錄 ePSA （延伸開機前系統評估） 和 DOS 型診斷。
- 所有 BIOS 散熱或電源事件都可能會記錄在 BIOS 中。
BIOS 會儲存每個類別的記錄，並將每個類別中最舊的記錄向下移動。
每個記錄都包含日期和時間戳記，以及事件類型的說明。在診斷程式中，事件也會顯示錯誤代碼 （圖.1 和圖.2）。
注意：大多數的 Dell 電腦可讓您在啟動時按下 Dell 啟動顯示畫面上的 F2 鍵，進入系統設定或 BIOS 設定。如需此主題的相關資訊，請參閱下列知識文章：什麼是 BIOS，以及如何在 Dell 電腦上檢查和更新系統設定或 BIOS
圖 1：Latitude E6510 的 BIOS 事件紀錄範例
圖 2：Latitude 3340 的 BIOS 事件紀錄範例。
記錄包含以下類別：
- BIOS 事件
- 此欄位可讓您檢視和清除 BIOS POST 事件。其中包含事件的日期和時間，以及 LED 代碼。
- DellDiag 事件
- 此欄位可讓您檢視 DellDiags 和 PSA 的診斷結果。其中包含時間和日期、執行的診斷和版本，以及結果代碼。
- 散熱事件
- 此欄位可讓您檢視和清除散熱事件。其中包含事件的日期、時間及名稱。
- 電源事件
- 此欄位可讓您檢視和清除電源事件。其中包含事件的日期和時間，以及電源狀態和原因。
注意：BIOS 記錄類別可能會因您的電腦型號類型和硬體而有所不同。
這些記錄有助於故障診斷。
特別是在追蹤最困難的間歇性問題時。
(例如：如果電腦隨機且間歇性關機，可能是因為記錄到散熱事件。從散熱事件的時間和類型更輕鬆地判斷原因，以識別行為、環境或硬體故障。）
如果您需要進一步協助，請聯絡 Dell 技術支援。
Additional Information
Affected Products
Latitude, Mobile WorkstationsArticle Properties
Article Number: 000125003
Article Type: How To
Last Modified: 03 Jan 2024
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.