Chyba příkazu SRA "discoverDevices" "Failed to connect to array management host" v primární lokalitě

Summary: Příkaz Storage Replication Adapter (SRA) "discoverDevices" selže se zprávou "Failed to connect to array management host" v primární lokalitě.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Chyba v SrdfSRA Protokoly z obou lokalit:

[03/23 16:12:54  08332                      0114  SymapiSession::Init                      ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707]
[03/23 16:12:54  08332                      0120  SymapiSession::Init                      ] SymInit() [ReadModifyNowrite]
[03/23 16:12:58  08332                      0130  SymapiSession::Init                      ] [ERROR]: Failed to perform SymInit().
 
[ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed]
[03/23 16:12:58  08332                      0025  SymapiSession::SymapiSession             ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session

Chyba v nástroji Solutions Enabler storsrvd Protokolu:

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd"

Or

03/23/2022 16:12:55.835  : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"

Cause

Příčiny tohoto problému mohou být:

  • Blokovaná brána firewall – Každý hostitel dockeru Site Recovery Manager (SRM) nebo SRA musí být schopný připojit se k oběma hostitelům Solutions Enabler (SE). storsrvd Daemon. Výchozí port je 2707.
  • Název hostitele DNS (Domain Name System) nebo IP adresa nejsou správně přeloženy.
  • Nesprávný klientský certifikát
  • Všechna zařízení RDF (Remote Data Facility) jsou v režimu adaptivního kopírování. SRA ignoruje všechna zařízení RDF v adaptivní kopii.

Resolution

Tým brány firewall uživatele musí otevřít port 2707 (nebo jiný port, pokud uživatel změnil výchozí storsrvd přístav).

Existují tři možnosti překladu klientského certifikátu:

  • Nastavte storsrvd na serveru, abyste v příkazovém řádku neověřili (neignorovali) proměnné klientského certifikátu:
  1. Otevřený installdir/symapi/config/daemon_options a nastavte proměnnou, jak je znázorněno níže, a poté restartujte storsrvd Daemon:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL  = NOVERIFY
  • Nastavte storsrvd na serveru pro použití nezabezpečených připojení:
  1. Otevřený installDir/symapi/config/options, nastavte proměnnou, jak je znázorněno níže, a poté restartujte storsrvd Daemon:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
  • Aktualizace certifikátu Solutions Enabler v nástroji SRA Docker:
  1. Přihlaste se k ukotvitelnému panelu SRM jako uživatel "admin".
  2. Přepnout na uživatele root
su root
  1. Připojení k dockeru
Snímek obrazovky pro připojení k dockeru
  1. Zkontrolujte aktuální název hostitele certifikátu SE
Zkontrolujte aktuální název hostitele
  1. Pokud certifikát neuvádí název hostitele, vytvořte nový certifikát.
Vytvoření nového certifikátu
  1. Heslo bezpečnostního modulu je "dockerID@SELockbox1". V tomto příkladu je to 0c6837ce4e7b@SELockbox1.

Additional Information

Odstraňování problémů s kontrolami:
  • Zkontrolujte konfiguraci pole.
  • Zkuste pomocí IP adresy a názvu hostitele vyloučit problémy se službou DNS.
  • Ověřte, zda je démon RDF spuštěný na obou stranách a zda je povolen v souboru možností.
  • Ověřte, zda jsou k dispozici přihlašovací údaje uživatele vCenter.
symcfg auth list -vmware
  • Ověřte, zda je v prostředí otevřená síť.
  • Zkontrolujte, zda port 2707 naslouchá, a vylučte problémy s bránou firewall.
  • Ujistěte se, že nedochází k žádným problémům s propojením RDF.
Article Properties
Article Number: 000167652
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Jan 2026
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.