Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Hva som kommer i esken med Dell-innsendinger – bare Nord-Amerika

Summary: Denne artikkelen forklarer hva du mottar når du mottar en Dell-innsendingseske (bare USA). Før du sender varer til Dell Main In Repair-tjenesten, må du gå gjennom detaljene for papirarbeidet som kreves. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Hva leveres i Mail In Service-boksen for bærbar datamaskin?

Følgende elementer finnes i serviceboksen for innsending:

  1. Reparasjonsskjema
  2. Returfraktbrev
  3. Systememballasje

Reparasjonsskjema

Esker som leveres av Dell for forsendelse av datamaskiner til Dell, inneholder ikke lenger et forhåndstrykt kundeskjema.

Hvis datamaskinen sendes til Dell på grunn av STRØMPROBLEMER, anbefaler vi at du følger med både batteriet og strømadapteren. Begge deler er viktig for feilsøking av strømproblemer. Pass på at du beholder serienumrene til både batteriet og strømadapteren. Legg merke til tallene på informasjonsarket hvis de er inkludert når datamaskinen sendes til oss.

Hvis datamaskinen har en flyttbar harddisk (HDD) eller SSD (SSD), og problemet med datamaskinen har noe å gjøre med stasjonens funksjon eller datatilgang, og oppstart til Windows er nødvendig for å feilsøke problemet, bør den flyttbare stasjonen inkluderes, ellers kan det hende at reparasjonsdepotet ikke kan fullføre de nødvendige reparasjonene.

Merk: Det anbefales at du sikkerhetskopierer dataene på disken før du sender den til Dell. Alle data på stasjonen kan gå tapt hvis Windows installeres på nytt på disken.
Merk: Hvis du vil at et skjema skal inkludere Pre-Repair, kan brevet lastes ned og skrives ut. Unnlatelse av å fylle ut skjemaet i sin helhet eller gi tilstrekkelig informasjon kan føre til forsinkelser i reparasjonsprosessen. Den gjeldende bokstaven i skjemaet er låst til Dell går over til en inntaksmetode på nettet.

Reparasjonsskjemaet har tomme verdier for datamaskinens brukere, telefonnummer, e-postadresse og service-ID.

Baksiden av reparasjonsskjemaet viser deg hvordan du pakker enheten riktig. Transportøren som skal brukes, vises på returfraktbrevet.

Returfraktbrev

Et fraktbrev for å sende datamaskinen til Dell er tilgjengelig.

Merk: Transporttiden som transporteres av operatøren kan variere avhengig av servicen som er kjøpt sammen med datamaskinen. Dell Technologies sørger for behandlingstider under utsendingsprosessen.

Systememballasje

Følg eksemplet i pakkeinstruksjonene ovenfor for å sikre at datamaskinen ikke blir skadet under forsendelse.

Affected Products

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000134639
Article Type: How To
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.